NetWorker: NMC kan geen verbinding maken met NetWorker-server, 'Kan geen verbinding maken met server, Fout extern systeem - Resource tijdelijk niet beschikbaar'
Summary: NMC kan geen verbinding maken met NetWorker-server, 'Kan geen verbinding maken met server, Fout extern systeem - Bron tijdelijk niet beschikbaar'. Het probleem wordt veroorzaakt doordat poorten in het NetWorker-poortbereik op de NetWorker-server zijn geblokkeerd. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Nieuwe installatie op RHEL Linux-server.
- De NetWorker Management Console (NMC) kan geen verbinding maken met beide NetWorker-servers. Bij het maken van verbinding met de NMC verschijnt er een pop-upfout met de melding
'Kan geen verbinding maken met server, externe systeemfout - Bron tijdelijk niet beschikbaar'
- De volgende fouten worden vastgelegd in de /nsr/logs/daemon.raw van de NetWorker-server:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- Naamresolutie, ping en traceroute werken prima.
- nsrports-verbinding met de NetWorker-serverclientpoort verloopt via een time-out of wordt geweigerd:
nsrports -t localhost -p 7938
- Externe verbindingen van een ander systeem kunnen geen verbinding maken met clientpoorten op de NetWorker-server:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name poort 7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name poort 7938
Cause
Er was een lokale firewall van het besturingssysteem op de NetWorker-server die sommige of alle poorten in het NetWorker-poortbereik blokkeerde, standaard 7937-9936.
Resolution
U kunt dit probleem oplossen door de firewall van het lokale besturingssysteem te verhogen van 2 naar 2000 poorten, variërend van 7937-9936.
In Red Hat Linux bevindt de poortconfiguratie voor de firewall van het lokale besturingssysteem zich in dit bestand: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Hier zijn opdrachten die de instelling kunnen wijzigen:
In Red Hat Linux bevindt de poortconfiguratie voor de firewall van het lokale besturingssysteem zich in dit bestand: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Hier zijn opdrachten die de instelling kunnen wijzigen:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
OPMERKING: Microsoft Windows-installaties hebben een optie in de installatiewizard "configure the OS firewall". Het wordt sterk aanbevolen om deze optie te gebruiken, zodat standaardpoorten door de firewall worden toegelaten. Als deze optie niet is gebruikt, moeten firewallregels worden gemaakt om poorten in het NetWorker-poortbereik toe te staan.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.