NetWorker: O NMC não pode se conectar ao servidor NetWorker, 'Não é possível se conectar ao servidor, Erro do sistema remoto — recurso temporariamente indisponível'
Summary: O NMC não pode se conectar ao servidor NetWorker, 'Não é possível se conectar ao servidor, Erro do sistema remoto — Recurso temporariamente indisponível'. O problema é causado por portas no intervalo de portas do NetWorker que estão sendo bloqueadas no servidor do NetWorker. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Nova instalação no servidor RHEL Linux.
- O NetWorker Management Console (NMC) não pode se conectar a ambos os servidores NetWorker. Quando a conexão com o NMC, um erro pop-up aparece informando
"Não foi possível se conectar ao servidor, erro de sistema remoto - recurso temporariamente indisponível"
- Os seguintes erros são registrados em /nsr/logs/daemon.raw do servidor do NetWorker:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- Resolução de nomes, ping e traceroute funcionam bem.
- A conexão nsrports com a porta do client do servidor NetWorker excede ou é rejeitada:
nsrports -t localhost -p 7938
- Conexões remotas de outro sistema não podem se conectar às portas do client no servidor do NetWorker:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name - porta 7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name - porta 7938
Cause
Havia um firewall do sistema operacional local no servidor do NetWorker bloqueando algumas ou todas as portas no intervalo de portas do NetWorker, padrão 7937-9936.
Resolution
Para resolver esse problema, aumente o firewall do sistema operacional local permitido portas de serviço de 2 para 2000 portas intervalo 7937-9936.
No Red Hat Linux, a configuração de portas para o firewall do sistema operacional local está localizada neste arquivo: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Aqui estão os comandos que podem alterar a configuração:
No Red Hat Linux, a configuração de portas para o firewall do sistema operacional local está localizada neste arquivo: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Aqui estão os comandos que podem alterar a configuração:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
Nota: As instalações do Microsoft Windows têm uma opção no assistente de instalação "configurar o firewall do sistema operacional". É altamente recomendável usar essa opção para que as portas padrão sejam permitidas através do firewall. Se essa opção não foi usada, as regras de firewall devem ser criadas para permitir portas no intervalo de portas do NetWorker.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.