NetWorker：NMC 無法連線至 NetWorker 伺服器，「無法連線至伺服器，遠端系統錯誤 - 資源暫時無法使用」

Summary: NMC 無法連線至 NetWorker 伺服器，「無法連線至伺服器，遠端系統錯誤 - 資源暫時無法使用」。此問題是由 NetWorker 伺服器上的 NetWorker 連接埠範圍中的連接埠封鎖所造成。

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Symptoms

  • RHEL Linux 伺服器上的新安裝。
  • NetWorker Management Console （NMC） 無法連線至兩個 NetWorker 伺服器。連線至 NMC 時，會出現彈出式錯誤，指出 
「無法連線至伺服器、遠端系統錯誤 - 資源暫時無法使用」
  • NetWorker 伺服器的 /nsr/logs/daemon.raw 中會記錄下列錯誤：
173680 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server)  with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
nsrports -t localhost -p 7938
  • 從其他系統的遠端連線無法連線至 NetWorker 伺服器上的用戶端連接埠：
Linux： curl networker_server_name：7938
Windows （PowerShell）：   TNC networker_server_name連接埠 7938

Cause

NetWorker 伺服器上的本機作業系統防火牆封鎖了 NetWorker 連接埠範圍內的部分或所有連接埠 （預設為 7937-9936）。

Resolution

若要解決此問題，請將本地操作系統防火牆允許的服務埠範圍從 2 增加到 2000 個埠範圍 7937-9936。

在 Red Hat Linux 中，本機作業系統防火牆的連接埠組態位於以下檔案中：  /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
以下是可變更設定的命令：
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
 
注意：Microsoft Windows 安裝可在安裝精靈中使用「設定作業系統防火牆」選項。強烈建議使用此選項，以允許預設埠通過防火牆。如果未使用此選項，則必須建立防火牆規則以允許 NetWorker 連接埠範圍內的連接埠。
 

Additional Information

NetWorker 程式和連接埠

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  4
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