SourceOne Email Management. Запросы к серверам Microsoft LDAP завершаются сбоем после того, как усиление безопасности препятствует привязкам LDAP с открытым текстом

Summary: Запросы к серверам Microsoft LDAP завершаются сбоем после того, как усиление безопасности препятствует привязкам LDAP с открытым текстом.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Запросы к серверам LDAP Майкрософт могут завершаться сбоем после того, как усиление безопасности препятствует привязкам LDAP с открытым текстом. Это может повлиять на определение нового действия или существующих действий, использующих небезопасные методы проверки подлинности LDAP.  

Пример 1 Не удается определить новое действие с помощью LDAP:
Во время настройки Мероприятия. при тестировании запроса LDAP на странице конфигурации Select Datasources после нажатия кнопки «Execute» отображается следующее:

Соединительный...
Связанный.
Выполнение запроса <LDAP здесь>
Сбой запроса LDAP


Примечание. Эта ошибка носит общий характер и может также указывать на то, что запрос завершился сбоем из-за неправильного синтаксиса запроса, а не из-за проблемы с проверкой подлинности.

Если запрос завершается сбоем, ExMMCAdmin.dll.log также записывает следующую ошибку, указывающую на ошибку аутентификации:
CoExLDAPClient::TestConnection|ОШИБКА|Требуется строгая проверка подлинности Сбой системного вызова. (0x86040100)|CoExLDAPClient.cpp(256)


Пример 2: Не удается запустить
существующие мероприятияДействия могут создавать повторяющиеся задания, которые определены для выполнения в выбранное время. При запуске связанное задание JBS завершается сбоем. Перед усилением безопасности задания JBS и JBC успешно выполняются.  

Пример. Не удается выполнить задание «Archive Historical». После каждого сбоя связанный ExArchiveJBS.exe.log регистрирует следующие ошибки:

CoExDirObjLookup::ExecuteLDAPSearch|ОШИБКА|Следующий запрос LDAP завершился сбоем: <Запрос LDAP здесь>. (0x86041806)|CoExDirObjLookup_LDAP.cpp(1324)
CExJBSMailbox::Выполнить|ЖУРНАЛ ОШИБОК|Следующий запрос LDAP завершился сбоем: <Запрос LDAP здесь>. (0x86041806) [ExArchiveJBS.exe, CoExDirObjLookup_LDAP.cpp(1324). CoExDirObjLookup::ExecuteLDAPSearch] |CExJBSMailbox.cpp(370)Так


как ExArchiveJBS.exe не был завершен, задания с задачей типа "Архив JBC" не создавались. В результате почтовые ящики не обрабатываются. 

 

Cause

Эта проблема может возникнуть, если доступ к Active Directory по протоколу LDAP усилен и больше не поддерживает незащищенное подключение. Принудительное применение привязки каналов LDAP и добавления подписи LDAP больше не будет поддерживать незащищенный доступ к LDAP через порт 389.  См. Консультационные ADV190023 по безопасности Microsoft. 
Microsoft заявляет: «10 марта 2020 г. и обновления в обозримом будущем не будут вносить изменения в политики привязки подписей LDAP или каналов LDAP или их эквивалент в реестре на новых или существующих контроллерах домена».
Принудительное применение этих параметров безопасности не является обязательным, однако некоторые администраторы могут выбрать принудительное применение защищенных подключений в качестве передовой практики. Это может привести к сбою незащищенных подключений. 

Resolution

Действия могут быть обновлены или определены для использования интерфейсов служб Active Directory (ADSI) или LDAP через SSL.

Чтобы включить интерфейсы службы Active Directory (ADSI), выполните следующие действия.
  • Измените существующие действия или при создании действий перейдите на страницу конфигурации Select Datasources.
  • Установите флажок Использовать Microsoft ADSI. Если этот флажок снят, нажмите кнопку Изменить и выберите Сервер поддерживает поиск Microsoft ADSI. 
  • Нажмите OK, и теперь можно выбрать поле «Использовать Microsoft ADSI».
  • Теперь запрос можно проверить с помощью диалогового окна запроса и кнопки Выполнить.
  • Проверка выполнения запроса и возврата ожидаемых результатов.
  • Продолжите работу с помощью мастера настройки, чтобы завершить обновление действия.

Чтобы включить LDAP через SSL,
перед настройкой сервер LDAP должен иметь доверенный сертификат в хранилище сертификатов Windows, который будет разрешать подключения LDAP через SSL к одному или нескольким серверам каталога действий. 
  • Измените существующие действия или при создании новых действий перейдите на страницу конфигурации «Выбор источников данных».
  • Нажмите кнопку Редактировать и выберите Серверу требуется безопасное подключение 
  • Рядом с портом сервера нажмите Использовать по умолчанию, чтобы обновить порт до 636.  
  •   Примечание. Если LDAP over SSL использует пользовательский порт, введите его номер.
  • Нажмите OK, чтобы обновить изменения в конфигурации сервера.
  • Теперь запрос можно проверить с помощью диалогового окна запроса и кнопки Выполнить.
  • Проверка выполнения запроса и возврата ожидаемых результатов.
  • Продолжите работу с помощью мастера настройки, чтобы завершить обновление действия.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000063397
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.