Data Domain:如何針對 Boostfs 安裝、組態及掛接問題進行故障診斷

Summary: 本文可協助使用者識別和解決一些常見的 BOOSTFS 安裝和組態問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



BOOSTFS 是一種軟體元件,可安裝在某些作業系統中,其可讓您在不使用任何特定備份應用程式的情況下,執行 BOOST 備份至 DataDomain,同時還能利用使用支援 BOOST 的備份應用程式 (例如 Netbackup、Networker 及 Avamar) 所附帶的一些功能。

如需更多「切中要害」的安裝和使用率詳細資料,請查看 Data Domain:加速處理 DataDomain BOOST FS 的組態步驟和詳細 資料知識庫文章。

然而,本知識文章包含一些在設定和使用 BOOSTFS 時可能會發現的典型問題,以便客戶快速參考這些常見錯誤、錯誤訊息以及解決這些問題的方法。典型的此類錯誤是“無法將 Boostfs 安裝到 Linux 伺服器上”、“Boostfs 掛接失敗並出現錯誤”或“備份或還原失敗並出現錯誤”,僅舉幾例。

Resolution

1.安裝 BOOST FS 軟體

時,必要的相依性遺失如果無法在用戶端 Linux 作業系統中安裝提供的 BOOSTFS 軟體 RPM,請先判斷 BOOSTFS 軟體所需的套件相依性:

# rpm -qpR DDBoostFS-1.0.0.1-539441.rhel.x86_64.rpm 保險絲 >= 2.8 保險絲庫 >= 2.8 /賓/什 /賓/什 /賓/什 /賓/什 rpmlib(PayloadFilesHavePrefix) <= 4.0-1 rpmlib(壓縮檔名) <= 3.0.4-1


在上面的例子中,軟體包要求安裝FUSE(USEr空間中的文件系統)二進位檔和庫(BOOSTFS基於Linux的FUSE),以及任何提供shell(sh)和預設RPM庫的軟體包。因此,此 BOOSTFS 套件應可正常安裝在已執行「rpm」的 Linux 系統中。


2.無法掛接 /mnt/mountpoint/:未預期的錯誤

嘗試透過 BOOSTFS 在 Linux 用戶端本機掛接遠端 DD 儲存裝置時,可能會收到上述錯誤。檢閱 Linux 用戶端中的 BOOSTFS 記錄檔。例如,在下面的第一個示例中,密碼箱檔不包含主機 dd2500-abc.datadomain.com 的條目:

# 更 /opt/emc/boostfs/log/ddboostfs_0_0.log Jul 29 03:45:25 22795 3267069888 [E] bfs_lockbox_get_user_info:在組態檔案 /opt/emc/boostfs/lockbox/boostfs.lockbox 中找不到金鑰項目 dd2500-abc.datadomain.com:LSU2。找不到要求的加密箱項目。 Jul 29 03:45:25 22795 3267069888 [E] bfs_conn_lookup:節點 0 檔 /.boostfs_sysinfo 的連接查找失敗。(0 個連線) Jul 29 03:45:25 22795 3267069888 [I] bfs_node_lookup:無法取得檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線 Jul 29 03:45:25 22795 3267069888 [E] bfs_initialize_mntopts:初始化失敗


在這種情況下,解決方案是新增加密箱項目 以將目的地 DD 主機和儲存裝置掛接至本機語法將類似於以下範例:

# /opt/emc/boostfs/bin/boostfs lockbox set -u sysadmin -d dd2500-abc.datadomain.com -s LSU2 輸入儲存裝置使用者密碼: 再次輸入儲存裝置使用者密碼以確認: 密碼箱條目集



在本機 BOOSTFS 用戶端記錄中可能看到的另一個錯誤是無法從用戶端解析 DD 主機名稱,例如:

# 更 /opt/emc/boostfs/log/ddboostfs_0_0.log Jul 29 04:05:50 22882 3322156992 [E] bfs_conn_open:連接失敗(0 個連接):5037 Jul 29 04:05:50 22882 3322156992 [E] bfs_conn_lookup:節點 0 檔 /.boostfs_sysinfo 的連接查找失敗。(0 個連線) Jul 29 04:05:50 22882 3322156992 [I] bfs_node_lookup:無法取得檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線 Jul 29 04:05:50 22882 3322156992 [E] bfs_initialize_mntopts:初始化失敗

 
在這種情況下,解決方案是將靜態 HOS 映射添加到 Linux 用戶端的 /etc/host 檔中,或者在正在使用的 DNS 伺服器中配置映射。


3.掛載點 /mnt/掛載點為非空。
BoostFS 無法掛接至非空掛載點。請嘗試安裝至空的固定點。


上述訊息表示指定的掛接點 (/mnt/mountpoint) 無法用來顯示遠端 DD 儲存裝置,因為掛載點之前無法有其他檔案系統掛接,或包含任何內容。/mnt/mountpoint/ 在 Linux 用戶端中必須是空且未使用的目錄。如果路徑已具有裝載,則必須指定另一個裝載點。例如:

# 掛載 /dev/mapper/VG00-lv_root on / 類型 ext4 (rw) /dev/sda1 on /boot type ext4 (RW) BoostFS on /mnt/mountpoint 類型 fuse.boostfs (RW、Nosuid、NodeV)


在這種情況下,遠端 DD 儲存裝置已掛接在 /mnt/mountpoint/ 下,因此無法再次掛接至相同目錄。


4.DDBoostfs 掛載掛起 (可能需要超過 10 分鐘才能傳回)

當 Linux 用戶端和目標 DD 裝置之間的防火牆將流量丟棄至 TCP 連接埠 111 和 2049 時,可能會發生這種情況。確定 Linux 用戶端可將 DD 連線至 TCP 連接埠 111 和 2049,然後再試一次,例如:

# /opt/emc/boostfs//bin/boostfs mount -d dd2500.domain.com -s LSU2 /mnt/mountpoint/


這是在這種情況下在 Linux 用戶端 BOOSTFS 紀錄中看到的內容範例:

# 更 /opt/emc/boostfs/log/ddboostfs_0_0.log Jul 27 06:34:53 32762 3724339136 [E] bfs_conn_open: 連線失敗 (0 個連線):5037 Jul 27 06:34:53 32762 3724339136 [E] bfs_conn_lookup:節點 0 檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線查詢失敗。(0 個連線) Jul 27 06:34:53 32762 3724339136 [I] bfs_node_lookup:無法取得檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線 Jul 27 06:34:53 32762 3724339136 [E] bfs_initialize_mntopts:初始化失敗



5.嘗試存取或列出掛載點下的內容時不允許的作業

# ls -l /mnt/mountpoint/ ls: 閱讀目錄 .:不允許的操作 共 0 條


問題可能是沒有遠端 DD 連接埠 111 和 2049 的 TCP 連線,或密碼箱驗證不知何故已過期。確定 Linux 用戶端仍可從指定的連接埠連線至 DD,然後再次嘗試為遠端 DD、儲存裝置和 BOOST 使用者設定加密箱。


6.使用 Kerberos 驗證,存取不足或儲存裝置不存在。

# boostfs mount -s LSU3 -d dd2500.domain.com /mnt/mountpoint/ 存取不足或儲存裝置 LSU3 不存在


對加密箱使用 Kerberos 認證時,最可能的錯誤原因是 Kerberos 認證票證已過期。從 Linux 檢查提到的票證,如下所示:

# /opt/emc/boostfs/bin/boostfs kerberos query -s LSU3 -u username 客戶主體:username@DOMAIN.COM 有效的起始時間:Tue Aug 23 11:02:49 2016 到期:Tue Aug 23 21:01:07 2016 續約期限截止:Tue Aug 30 11:02:49 2016 服務主體:krbtgt/DOMAIN。COM@DOMAIN.COM


在 DDR 上,當設定加密箱並掛接 BOOSTFS 時,確認指派至儲存裝置的 BOOST 使用者與 Linux 用戶端上的使用者相符 (AD 使用者名稱和儲存裝置使用者名稱必須完全相同):

# ddboost 儲存裝置裝置顯示 名稱 Pre-Comp (GiB) 狀態使用者報告實體租戶單元 大小 (MiB) --------------- -------------- ------ -------- --------------- ----------- LSU3 0.0 RW 使用者名稱 - - --------------- -------------- ------ -------- --------------- -----------

此外,請小心確認 DD 中的日期/時間,Linux 用戶端和 Kerberos 伺服器 (AD) 的間隔不超過 5 分鐘,否則可能會發生因時間不一致而導致票證過期的問題。

以下是範例,說明當時間相差超過 5 分鐘時,我們會在 DD 記錄中看到的情況:

# log watch debug/ddfs.info 08/23 18:52:09.654(TID 0x7f738141fb00):NFS3 接受 3000004b6 552 來自 10.64.229.125:55042 08/23 18:52:09.660 (TID 0x7f738140c890):[dd_rpc2_nfs x3000004b6] dd_rpc_gss_print_error:117 - 事件gss_error,gss_accept_sec_context失敗:MAJ=0xd0000,最小值=0x96c73a25 08/23 18:52:09.660 (TID 0x7f738140c890):[dd_rpc2_nfs x3000004b6] dd_rpc_gss_print_error:126 - 事件gss_error,未指定的 GSS 失敗。 次要代碼可能會提供更多資訊 08/23 18:52:09.660 (TID 0x7f738140c890):[dd_rpc2_nfs x3000004b6] dd_rpc_gss_print_error:141 - 事件gss_error,時鐘偏差太大 08/23 18:52:09.660 (TID 0x7f738140c890):[dd_rpc2_nfs x3000004b6] dd_rpc_gss_accept:217 - 事件 gss_accept_failed,MAJ = 851968,min2529638949 08/23 18:52:09.660 (TID 0x7f73814233f0):NFS3 已銷毀 TCP 3000004b6


這些是 BOOSTFS Linux 主機記錄:

# 更 /opt/emc/boostfs/log/ddboostfs_0_0.log Aug 23 18:04:39 1044 2019465280 [E] bfs_conn_open:連接失敗(0 個連接):5075 Aug 23 18:04:39 1044 2019465280 [E] bfs_conn_lookup:節點 0 檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線查詢失敗。(0 個連線) Aug 23 18:04:39 1044 2019465280 [I] bfs_node_lookup:無法取得檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線 Aug 23 18:04:39 1044 2019465280 [E] bfs_initialize_mntopts:初始化失敗



7.  使用 Kerberos 認證的 Boostfs 掛接失敗,並出現以下錯誤「無法存取加密箱,或找不到加密箱項目」 

# /opt/emc/boostfs/bin/boostfs mount -s LSU3 -d dd2500.domain.com /mnt/mountpoint/ 無法存取加密箱或找不到密碼箱項目

 
如果您打算在「/opt/emc/boostfs/etc/boostfs.conf」中使用 BOOSTFS 組態選項,請確認檔案中的「[global]」設定,並確定它沒有被註解掉 (為了讓任何全域選項正常運作,必須取消註解關鍵字「[global]」)。默認情況下會註釋此關鍵字。

BOOSTFS「/opt/emc/boostfs/etc/boostfs.conf」組態檔案範例內容:

# 選項值對后不允許註釋。 # ############################################################################# [全球] # Data Domain 主機名稱或 IP 位址 # data-domain-system=dd2500.domain.com


您會在 Linux 用戶端 BOOSTFS 記錄中看到的輸出範例:

# 更 /opt/emc/boostfs/log/ddboostfs_0_0.log Aug 24 08:23:35 27227 3565582272 [E] bfs_lockbox_get_user_info:在組態檔案 /opt/emc/boostfs/lockbox/boostfs.lockbox 中找不到金鑰項目 dd2500-rtp2.techsupp.local:LSU3。找不到要求的加密箱項目。 Aug 24 08:23:35 27227 3565582272 [E] bfs_conn_lookup:節點 0 檔 /.boostfs_sysinfo 的連接查找失敗。(0 個連線) Aug 24 08:23:35 27227 3565582272 [I] bfs_node_lookup:無法取得檔案 /.boostfs_sysinfo 的連線 Aug 24 08:23:35 27227 3565582272 [E] bfs_initialize_mntopts:初始化失敗


此外,與用於設定加密箱或對應目標 DD 的主機名稱相比,在 Linux 用戶端「mount」命令中使用不同的主機名稱、儲存單元名稱或 BOOST 使用者名稱所導致。確定 DD、BOOSTFS 加密箱和「mount」命令的所有名稱都相符。


8.  嘗試設定「boostfs」使用者認證失敗,並顯示下列錯誤

bfs_krb5_err_handler:Kerberos 錯誤:-1765328360 [ERROR_MESSAGE=無法取得初始登入資料。]

無法設定 Kerberos 認證


1.使用 Active Directory 使用者認證
登入 DC 2,確認 Active Directory 使用者認證正確無誤。確認 Linux 用戶端和 Kerberos 伺服器上的時間相隔不超過 5 分鐘。Kerberos 驗證要求時鐘時間相隔不超過 5 分鐘。



9.在 Linux 用戶端中掛接 BOOSTFS 時,會以錯誤結束「fusermount: mount failed:不允許操作。

這可能是由於多種原因造成的。「fusermount」是基礎 Linux 命令,最終會使用 FUSE 在 Linux 用戶端命名空間本機掛接 DD BOOST 儲存裝置。這樣做需要特殊許可權。這就是為什麼「fusermount」在 Linux 用戶端中是 SUID 二進位檔:

# ls -l /usr/bin/fusermount -rwsr-xr-x。1 根根 38680 May 11, 2019 /usr/bin/fusermount


成為 SUID 二進位意味著無論使用者在嘗試掛接儲存裝置時執行什麼動作,「fusermount」都會以「root」權限執行如果「fusermount」不是 SUID 至 root,則只有 Linux 用戶端 root 使用者才能掛接遠端 BOOST 儲存裝置。如果在 /etc/fstab 下設定掛接,這可能不是問題,但當掛接是由非 root 使用者完成時,就會成為問題。


10.BOOSTFS 掛載正常,但嘗試在掛接點存取儲存單元內容失敗,並出現權限錯誤

使用 DataDomain「boostfs」命令或 /etc/fstab (甚至是 CLI 中的「mount.fuse」) 手動掛接儲存裝置時,預設的基礎 FUSE 實現是只允許掛接 BOOSTFS 的 Linux 用戶端使用者 ID 存取檔案。因此,如果掛接是以 root 身分進行,則只有 root 才能存取檔案。如果掛載是以使用者“postgres”(用於備份 PostgreSQL DB)進行的,則只有此使用者有權訪問檔。

如果出於不同的原因需要其他用戶能夠從Linux雲訪問掛載存儲單元中的檔,則可能需要調整/etc/fuse.conf。請參閱更多詳細資訊:
http://manpages.ubuntu.com/manpages/bionic/en/man8/mount.fuse.8.html

您需要在 /etc/fuse.conf 中設定下列選項:

       user_allow_other
              允許非 root 使用者指定 allow_otherallow_root 掛接選項 (請參閱
              下面)。
然後在命令列掛接 BOOST 儲存裝置時使用下列命令:
 
       allow_other
              此選項將覆蓋限制使用者存取檔案的安全措施
              掛接檔案系統。  因此,所有使用者(包括根使用者)都可以訪問這些檔。  這
              此選項預設為僅允許根,但可透過以下方式移除此限制
              上述組態選項 (user_allow_other)。



 

Additional Information

BOOSTFS 組態相關問題:

1.可以在 boostfs 配置檔中定義的最大掛載點部分數是多少?
boostfs.conf 檔案的掛載點區段中的掛接數量沒有限制。 

# 掛載點部分由 [掛載點] 標籤分隔 # # [/路徑/至/掛載] # [/mnt/bofs] # Data Domain 主機名稱或 IP 位址 # data-domain-system=dd2500-1.yourdomain.com # 儲存單元 # 儲存裝置單位 = su-名稱 # 儲存單元使用者名稱 # 儲存裝置名稱 = 系統管理員 # 儲存單元內要掛載的子目錄 # directory-name=path/to/subdir

2.Neter預設支援BOOSTFS,並且可以處理執行某些任務和備份

的動態掛載即使 Networker 是支援 BOOST 的備份應用程式,它也在安裝它的 Linux 用戶端系統上支援 BOOSTFS。設定 BOOSTFS 加密箱後,從 Linux 用戶端命令列擷取的 NW 備份範例如下 (PostgreSQL 備份):

# nsroappbackup -z /nsr/apps/config/backup_postgresql.cfg 174908:(pid 16487):將備份資料儲存在集區「DB」中。 175019:(pid 16487):已收到主機「dd.example.com」的媒體管理繫結資訊。 174910:(pid 16487):已連接至主機「dd.example.com」上的 nsrmmd 程序。 + /usr/pgsql-11/bin/pg_dump --file=/nsr/apps/tmp/e3106c82_294324_16487/dump.sql --format=plain 繼續使用返回值 0 進行處理。 + /bin/cp /data/postgresql.conf /nsr/apps/tmp/e3106c82_294324_16487/ 繼續使用返回值 0 進行處理。 在時間「01/04/20 15:40:36」儲存集「PostgreSQL_postgres_backuppostgre_full」中的檔案為: 尺寸: 名稱: 2645 dump.sql 24000 postgresql.conf 2 檔 26645 位元組 備份命令「/nsr/apps/config/scripts/backup-postgre-dbon1-full.sh」已成功完成。 備份已成功完成

設定好備份工作後,也可以從 NW GUI 將其啟動,並在其中監控進度。當 NW 完成發出的掛接時,工程部門會顯示如下的記錄項目:

Apr 1 15:20:49 dd.example.com ddfs[17040]:注意:ddboost-client.example.com-49808<>:Boostfs:Apr 1 15:22:52.395 16275 704915520 [i] DDBoost 附掛程式版本為:[7.0.0.0.633508] Apr 1 15:20:49 dd.example.com ddfs[17040]:注意:ddboost-client.example.com-49808<>:Boostfs:Apr 1 15:22:52.395 16275 704915520 [I] BoostFS 版本資訊:[BOOSTFS:7.0.0.0-633922 保險絲:2.9.7] Apr 1 15:20:49 dd.example.com ddfs[17040]:注意:ddboost-client.example.com-49808<>:Boostfs:Apr 1 15:22:52.395 16275 704915520 [I] bfs_lib_init:將 dd.example.com:LSU_NAME 掛載至 /mnt/mountpoint


 

Affected Products

Data Domain

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Article Properties
Article Number: 000064347
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  3
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