NetWorker NVP-vProxy : Les sauvegardes cessent de répondre en attendant des volumes inscriptibles si le pool de sauvegarde cible contient un périphérique en lecture seule

• La solution NetWorker VMware Protection (NVP) est configurée avec l’appliance vProxy.
• Une ou plusieurs machines virtuelles (VM) dans un workflow de protection n’écrivent aucune sauvegarde.
  • Il est impossible d’exécuter l’action de sauvegarde sur les périphériques restants et les alertes de NetWorker Management Console (NMC) affichent un message indiquant que la console attend des volumes inscriptibles.
    
  • Le journal des actions de sauvegarde peut signaler les erreurs suivantes :

    YYYY-MM-DD HH:mm:SS 2 5 0 14244 11312 0 NSR_NAME nsrvproxy_save NSR warning Unable to set up the direct save with server 'NSR_NAME'. Be sure network connectivity exists between client 'VCENTER_NAME' and storage node 'STORAGENODE_NAME' in both directions. Error: Unable to connect to the storage node on host STORAGENODE_NAME: nsrvproxy_save failed to authenticate with nsrmmd on host STORAGENODE_NAME: Timed out.
    ...
    YYYY-MM-DD HH:mm:SS 2 5 0 11248 11312 0 NSR_NAME nsrvproxy_save NSR warning Unable to set up the direct save with server 'NSR_NAME'. Be sure network connectivity exists between client 'VCENTER_NAME' and storage node 'STORAGENODE_NAME' in both directions. Error: The VM backup request is not valid.

• Le groupe de sauvegarde cible est configuré avec plusieurs périphériques à partir de différents mtree. L’option lecture seule est activée sur l’un des périphériques.
  • Media-Media> Pools-Pool> Properties
    
  • Media-Disk> Volumes :
    
• Les actions de sauvegarde traditionnelle NetWorker peuvent réussir l’écriture sur les périphériques disponibles s’il existe un périphérique en lecture seule dans le pool.

Il s’agit d’une limitation connue dans NetWorker, car la sauvegarde incrémentielle de la solution vProxy utilise des sauvegardes complètes synthétiques virtuelles (VSF) sur le système Data Domain. Cette limitation affecte toutes les fonctionnalités dépendantes de VSF (par exemple : sauvegardes vProxy, sauvegardes en mode bloc et sauvegardes NetWorker Module for Microsoft) lorsque le volume Data Domain passe en lecture seule dans le pool de sauvegarde cible.

Les sauvegardes client NetWorker traditionnelles n’utilisant pas de VSF, elles peuvent donc utiliser un pool de sauvegarde cible avec un périphérique en lecture seule.

Option 1 :

Modifiez le mode du volume de « read-only » à « appendable ».

1. Connectez-vous à NetWorker Management Console (NMC) à l’aide du compte d’utilisateur administrateur.

2. Si le périphérique est monté, démontez-le à partir de Devices-Devices>.

   1. Ouvrez les propriétés du périphérique et assurez-vous que la gestion automatique des médias est désactivée. Si cette option est activée, le périphérique est automatiquement remonté une fois qu’il est démonté :
      
   2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez Démonter :
      

3. Accédez à Media-Disk>Volumes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le volume en lecture seule, puis sélectionnez Modifier les modes ->Modifiable. La section « Conversion d’un périphérique en lecture seule » du NetWorker Administration Guide indique qu’elle empêche l’utilisation du périphérique dans les opérations de sauvegarde, mais peut néanmoins être utilisée pour les opérations de lecture (restauration et clonage), mais cela ne s’applique qu’aux sauvegardes traditionnelles NetWorker.
   

4. Revenez à Devices-Devices>. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez Monter.

   AVERTISSEMENT : Ne cliquez pas sur « label ». Le libellé du volume efface toutes les données qu’il contient.

Une fois que le volume est ajoutable et que le périphérique est monté. L’alerte « En attente de volume inscriptible » doit s’effacer et les données doivent commencer à écrire dans le pool. Si l’alerte ne s’efface pas, reportez-vous à la base de connaissances suivante, car il existe d’autres causes potentielles qui peuvent également s’appliquer : NetWorker : Dépannage des événements d’attente de support : en attente d’un volume inscriptible ou d’aucun périphérique correspondant

Option 2 :

Si le périphérique en lecture seule doit rester dans le pool de sauvegarde cible, il doit être désactivé pour que les nouvelles sauvegardes se terminent. Pour désactiver l’appareil, vous devez le démonter. Reportez-vous aux étapes 1 et 2 ci-dessus pour démonter le périphérique. Une fois le périphérique démonté, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez Activer/Désactiver. La colonne « activé » de l’appareil affiche « non ». Les sauvegardes de machine virtuelle suivantes écrivent sur les autres volumes du pool.

NetWorker : Dépannage des événements d’attente de support : en attente d’un volume inscriptible ou d’aucun périphérique correspondant