Avamar – Data Domain -integrointi: Kun Data Domain on päivitetty versioon 6.1.x, Data Domainiin tallennetut Avamar-tilannevedokset eivät vanhene

Summary: Kun Data Domain on päivitetty versioon 6.1.x, Data Domainiin tallennetut Avamar-tilannevedokset eivät vanhene. Järjestelmään ei tehty muita muutoksia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domain näyttää, että vanhentuneita tilannevedoksia ei ole. Tämä voidaan tarkistaa seuraavasti:
  1. Määritä Avamar Utility Node -solmussa MTree-nimi suorittamalla avmaint hfscreate -komento Avamar-ruudukossa ja merkkijonon prependointi /data/col1/avamar- Seuraa:
Esimerkki: 
avmaint hfscreate

1501099628
Tuloksena oleva MTree-nimi: /data/col1/avamar-1501099628
  1. Hae Data Domainista luettelo Avamar MTreeen liittyvistä tilannevedoksista:
snapshot list mtree /data/col1/<avamar-mtree-name>
Esimerkki: 
snapshot list mtree /data/col1/avamar-1501099628

  Snapshot Information for MTree: /data/col1/avamar-1501099628
----------------------------------------------
Name                Pre-Comp (GiB)   Create Date         Retain Until   Status
-----------------   --------------   -----------------   ------------   ------
cp.20170802130330         501241.1   Aug  2 2017 09:04
cp.20170802131127         501355.0   Aug  2 2017 09:11
cp.20170803120133         503440.7   Aug  3 2017 08:02
cp.20170803120726         503554.7   Aug  3 2017 08:07
cp.20170804120142         496207.0   Aug  4 2017 08:02
cp.20170804120836         496321.0   Aug  4 2017 08:09
cp.20170805130259         523295.5   Aug  5 2017 09:03
cp.20170805130955         523409.5   Aug  5 2017 09:10
cp.20170806130127         541524.5   Aug  6 2017 09:01
cp.20170806130719         541638.5   Aug  6 2017 09:07
cp.20170807130120         438037.9   Aug  7 2017 09:01
cp.20170807130712         438151.9   Aug  7 2017 09:07
-----------------   --------------   -----------------   ------------   ------

Snapshot Summary
-------------------
Total:           12
Not expired:     12
Expired:          0
Seuraavat tapahtumat näkyvät Avamarin DDR-huoltolokeissa (/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log*): 
Aug  7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170806130719, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug  7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
...
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Data Domain configured in Stand-Alone mode.
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: cp-delete::execute_delete_cp - Deleting DDR Checkpoint for dpnid:<dpnid> on ddr:dd.emc.com cp: cp.20170805130259
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Setting default storage unit to 'avamar-1501099628' for handle 1
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Warning: Calling DDR_EXPIRE_SNAPSHOT returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170805130259, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete finished in 1 seconds
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete cmd finished =============================
Seuraavat tapahtumat näkyvät ddfs.info tiedostossa: (/ddr/var/log/debug/ddfs.info*) Data Domainissa: 
08/07 08:01:06.322 (tid 0x7fe7037cd930): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_expire() failed for SUName avamar-1501099628, snapshot: cp.20170802130330, retention: -1, flags: 0 Err: 5075-Update retention of snapshot [cp.20170802130330] on Storage Unit [avamar-1501099628(nfs: Operation not permitted)

10/11 11:19:55.468 (tid 0x7f27454a63f0): ddboost-<avamar.emc.com-60566>: test-avamar.dell.emc.com Local Time: Wed Oct 11 11:19:55 2017
10/11 11:19:55.471 (tid 0x7f2cd150e830): OST_FH_PERM FAIL on storage-unit=avamar-1501099628 op=NFSPROC3_DDP_LOOKUP[27] client=test-avamar.dell.emc.com uid=500:uid or gid does not match
09/26 09:17:46.762 (tid 0x7f60d7a08410): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit [avamar-1501099628] failed (nfs: I/O error)
09/26 09:18:46.472 (tid 0x7f7e1ab92d50): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit

Cause

Tietyn tallennusyksikön DD Boost -käyttäjä luotiin DDOS:n aiemmassa versiossa, jonka käyttöjärjestelmäryhmä oli usersasemesta admin. Näin olisi käynyt, kun Avamar olisi muodostanut ensimmäisen kerran yhteyden Data Domainiin ja luonut tallennusyksikön, jolloin käyttöoikeudet olisi määritetty alla olevan mukaisesti: 
drwxr-xr-x 7 <ddboostuser> users 430 Apr 26  2016 <avamar-mtree-name>
DDOS 6.1.x:ssä jotkin tallennusyksikkötoiminnot, kuten tallennusyksikön poistaminen tai vanhenevat tilannevedokset, edellyttävät, että tallennusyksikön omistaja kuuluu admin ryhmä (sen sijaan, että users ryhmä).

Jos niin ei ole, nämä toiminnot epäonnistuvat, ja joka päivä kaksi uutta Data Domain -tilannevedosta, jotka vastaavat Avamarin tarkistuspisteitä, jätetään vanhenematta.

Järjestelmään ei vaikuta, jos tallennusyksikköön liitetty DD Boost -käyttäjä vaihdettiin admin roolissa sen jälkeen.
 
Huomautus: Tämän ongelman tiedetään toistaiseksi vaikuttavan ainoastaan Avamariin, koska muilla varmuuskopiointisovelluksilla ei ole käyttäjäryhmää ja käyttöoikeuksia koskevia tarkistustoimintoja.

Resolution

Tarkista Data Domainissa rekisteriasetukset seuraavasti:
  1. Hae Avamar DDBoost user
ddboost storage-unit show
Name                Pre-Comp (GiB)   Status   User              Report Physical
                                                                   Size (MiB)
-----------------   --------------   ------   ---------------   ---------------
avamar-1501099628      10808220.0   RW       ddboost-avamar               -
d025                      457051.7   RW       ddboost-avamar                 -
rman_dd                   240902.7   RW       ddboost-rman                   -
mssql                     142474.8   RW       ddboost-avamar                 -
-----------------   --------------   ------   ---------------   ---------------
Tästä tuloksesta Avamar DD Boost -käyttäjä on ddboost-avamar.
  1. Hae DD Boost -käyttäjän käyttäjätunnus (UID) ja kirjoita se muistiin: 
user show list
Esimerkki: 
User list from node "localhost".
Name                Uid   Role    Last Login From   Last Login Time            Status    Disable Date
--------            ---   -----   ---------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin            100   admin   10.10.40.59       Tue Oct 10 14:44:52 2017    enabled   never
ddboost-avamar    500   admin   10.10.40.55        Wed Oct 11 11:07:49 2017   enabled   never
--------   ---    -----   ---------------   ------------------------   -------   ------------
2 users found.
Tässä tapauksessa UID on 500 (mutta tämä voi vaihdella). 
  1. Tarkista rekisteriasetukset suorittamalla seuraava komento:
reg show protocol.ost
Järjestelmänvalvojaryhmän ryhmätunnus (GID) on 50, kun taas käyttäjäryhmän tunnus on 100 (ei pidä sekoittaa sysadminin UID 100: een)
 
Esimerkki, jossa rekisteriasetukset ovat virheelliset (ryhmän tunnus on 100): 
reg show protocol.ost

...
protocol.ost.stu_user.<avamar-mtree-name>= 500:100
protocol.ost.uid500:100 = <ddboostusername>
protocol.ost.user.<ddboostusername> = 500:100
...
Jos asetukset ovat virheelliset (GID-tunnus on 100), luo palvelupyyntö tähän tietämyskannan artikkeliin viitaten.

Ongelma voidaan sitten tarkistaa, vahvistaa ja ratkaista.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000069768
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2025
Version:  44
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.