VxRail: Fejlen "503 Service Unavailable" ved adgang til VMware vCenter

Administratorer kan muligvis ikke få adgang til vCenter. Når du logger på brugergrænsefladen, sendes følgende meddelelse:

503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Der kan være forskellige årsager til denne fejl. Nedenfor er nogle mulige scenarier:

1. Tjenesten er ikke startet korrekt, og nogle tjenester kører ikke:

# service-control --status
Running:
 lwsmd vmafdd vmcad vmdird
Stopped:
 applmgmt lookupsvc observability observability-vapi pschealth vlcm vmcam vmonapi vmware-analytics vmware-certificateauthority vmware-certificatemanagement vmware-cis-license vmware-content-library vmware-eam vmware-envoy vmware-hvc vmware-imagebuilder vmware-infraprofile vmware-netdumper vmware-perfcharts vmware-pod vmware-postgres-archiver vmware-rbd-watchdog vmware-rhttpproxy vmware-sca vmware-sps vmware-statsmonitor vmware-stsd vmware-topologysvc vmware-trustmanagement vmware-updatemgr vmware-vapi-endpoint vmware-vcha vmware-vdtc vmware-vmon vmware-vpostgres vmware-vpxd vmware-vpxd-svcs vmware-vsan-health vmware-vsm vsphere-ui vstats vtsdb wcp

2. Certifikaterne er udløbet. For at gennemse udløbsdatoen skal du oprette forbindelse til vCenter og køre følgende kommando:

for store in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list | grep -v TRUSTED_ROOT_CRLS); do echo "[*] Store :" $store; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $store --text | grep -ie "Alias" -ie "Not After";done;

Her er forskellige løsninger for scenarie 1 og 2 ovenfor:

1.Bekræfte status for VMware vCenter-tjenesterne. Sørg for, at alle nødvendige tjenester kører, kører og fungerer.
Hvis tjenesterne ikke startes korrekt, skal du genstarte dem ved hjælp af følgende KB:

Services i forbindelse med standsning, start og genstart af enheder
 

2. Kontroller, om certifikaterne er udløbet:

VxRail: Kunne ikke logge på vCenter pga. udløbne certifikater
 

3. Gennemse logfiler for at finde mulige grundlæggende årsager:

/var/log/vmware/vsphere-client/logs/

/var/log/vmware/vpxd 

For yderligere fejlfinding, gennemgå den officielle Broadcom KB:

https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=67818

På VxRail 4.7 (vSphere 6.7) var der et historisk problem relateret til ISO med et langt navn monteret på et vilkårligt antal virtuelle maskiner:

Dette gjorde den for lang for databasen i henhold til følgende KB:

Værten kan ikke oprette forbindelse til vCenter pga. fejl: strengen er for stor til databasen (55610)