VxRail:存取 VMware vCenter 時發生錯誤「503 Service Unavailable」

Summary: 針對使用 VMware vCenter 解決錯誤「503 服務無法使用,無法連線至端點」的故障診斷步驟。

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Symptoms

系統管理員可能無法存取 vCenter。登入 UI 時,會張貼下列訊息:

503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

Cause

此錯誤的原因可能有許多種。以下是一些可能的情況:

1. 服務未正確啟動,部分服務未啟動並執行:

# service-control --status
Running:
 lwsmd vmafdd vmcad vmdird
Stopped:
 applmgmt lookupsvc observability observability-vapi pschealth vlcm vmcam vmonapi vmware-analytics vmware-certificateauthority vmware-certificatemanagement vmware-cis-license vmware-content-library vmware-eam vmware-envoy vmware-hvc vmware-imagebuilder vmware-infraprofile vmware-netdumper vmware-perfcharts vmware-pod vmware-postgres-archiver vmware-rbd-watchdog vmware-rhttpproxy vmware-sca vmware-sps vmware-statsmonitor vmware-stsd vmware-topologysvc vmware-trustmanagement vmware-updatemgr vmware-vapi-endpoint vmware-vcha vmware-vdtc vmware-vmon vmware-vpostgres vmware-vpxd vmware-vpxd-svcs vmware-vsan-health vmware-vsm vsphere-ui vstats vtsdb wcp

 

2.憑證已過期。若要檢閱到期日,請連線 vCenter 並執行下列命令:

for store in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list | grep -v TRUSTED_ROOT_CRLS); do echo "[*] Store :" $store; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $store --text | grep -ie "Alias" -ie "Not After";done;

Resolution

以下是上述案例 1 和 2 的不同解決方案:

1. 確認 VMware vCenter 服務的狀態。確定所有必需的服務均已啟動、執行中且正常運作。
如果服務未正確啟動,請使用下列 KB 重新開機:

停止、啟動或重新啟動裝置服務此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。
 

2.檢查憑證是否已過期:

VxRail:由於憑證過期,無法登入 vCenter
 

3.檢閱記錄以找出可能的根本原因:

/var/log/vmware/vsphere-client/logs/

/var/log/vmware/vpxd 

 

如需進一步的故障診斷,請參閱官方的 Broadcom KB:

https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=67818 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

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Additional Information

在 VxRail 4.7 (vSphere 6.7) 上,有一個與 ISO 相關的歷史問題,其名稱冗長掛接於任何數量的虛擬機器上:

這會導致資料庫的長度過長,如下列 KB 所示:

無法將主機連接至 vCenter,原因為「error: string too large for database」(55610)此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

 

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000078068
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Dec 2025
Version:  18
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