Windows 10 Update KB4343909の適用後のオーディオ ドライバーの問題
Summary: この記事では、Windows 10 Update KB4343909のインストール後にオーディオ ドライバーの問題を修正する方法について説明します。
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Symptoms
Windows 10の更新後、システムのオーディオが機能しなくなり、デバイス マネージャーにオーディオ デバイスのエラーが表示されることがあります。
このエラーは、エラー コード31または38の「device drivers could not be installed」というエラー メッセージで表示されることがあります。
Cause
原因に関する情報はありません。
Resolution
デバイスマネージャ
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
- デバイスマネージャを起動しますWindowsロゴ キーとRキーを同時に押します。これにより、[ ファイル名を指定して実行]ボックスが開きます。
- 「
devmgmt.mscをクリックし、「 OK 」をクリックするか、 Enter キーを押します。 - デバイス マネージャーが開きます。
- デバイス マネージャーで問題のあるドライバーを右クリックし、［ドライバーの更新］を選択します。
- ［コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します］を選択します。
- [Browse...]を選択します。をクリックし、ここにあるフォルダーを選択します。C:\Windows\WinSxS
- [サブフォルダーを含める]ボックスが選択されていることを確認し、[ 次へ]をクリックします。
- ドライバーが正常にインストールされます。
- システムを再起動します。
- これで、Dellオーディオ ドライバーを次の方法で正常に再インストールできます。（Dell.com/Support/Drivers）から入手できます。
Additional Information
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Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware
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Article Properties
Article Number: 000123786
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 9
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