Dell Universal Dock'ta (D6000 serisi) Performans, Ekran ve Ağ sorunlarını giderme

Summary: Dell Universal Dock (D6000 serisi) ile ilgili ağ, ekran veya performans sorunları mı yaşıyorsunuz? Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu (D6000 serisi) ile ilgili performans, ekran, ağ ve diğer sorunları nasıl gidereceğinizi ve çözeceğinizi öğrenin. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell dizüstü bilgisayarınızla Dell Universal Dock (D6000 serisi) kullanırken aşağıdaki belirtilerden birini fark ederseniz aşağıdaki adımları uygulayın.

  • Bağlantı istasyonu yanıt vermiyor veya performans gecikiyor.
  • Dizüstü bilgisayarla kesintili bağlantı
  • Birden çok monitör çalışmıyor
  • Bağlantı istasyonuna bağlandığında titreyen veya yanıp sönen ekran
  • Kesintili ağ bağlantısı
  • Dizüstü bilgisayar şarj edilemiyor

Cause

Dell Universal Dock (D6000 serisi), dizüstü bilgisayarın USB-C (DisplayLink alternatif modu veya Thunderbolt 3) veya USB 3.0 (Tip A) bağlantı noktasıyla çalışmak için DisplayLink yazılımını kullanır.

Resolution

Dell Universal Dock (D6000 serisi) zaten dizüstü bilgisayara bağlıysa bağlantı istasyonunun bağlantısını kesmeden önce DisplayLink sürücüsünü ve uygulamasını dizüstü bilgisayardan kaldırdığınızdan emin olun.

  1. KlavyedeWindows ve R tuşuna basın.
  2. Çalıştır iletişim kutusuna appwiz.cpl ve Enter tuşuna basın.
  3. Programlar ve Özellikler (eski adıyla Program Ekle/Kaldır) penceresinde DisplayLink seçeneğini belirleyin ve Kaldır öğesine tıklayın.
  4. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarı kapatın.
  5. Dell Universal Dock D6000'i bilgisayardan çıkarın.
  6. Bilgisayarı açın.

En son yonga seti, USB 3.0 ve video kartı (GPU) sürücülerini indirip yükleyin.

NOT: Sürücü yüklendikten sonra, istendiğinde bilgisayarı yeniden başlattığınızdan emin olun.
NOT: Daha fazla bilgi edinmek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  1. Dell Drivers & Downloads web sitesine göz atın.
  2. Dell dizüstü bilgisayarınızı tanımlayın.
    • Dell dizüstü bilgisayarınızın otomatik olarak algılanması için Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine tıklayın. Dell SupportAssist'i yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Daha fazla bilgi için Dell SupportAssist (eski adıyla Dell System Detect): Genel Bakış ve Sık Sorulan Sorular başlıklı Dell Knowledge Base makalesinde bulunabilir.
    • Alternatif olarak Dell dizüstü bilgisayarınızın Servis Etiketini, Ekspres Servis Kodunu veya Seri Numarasını girip Search (Ara) öğesine tıklayın.
    • Alternatif olarak, Dell dizüstü bilgisayarınızı katalogdan manuel olarak seçmek için Tüm ürünlere gözat öğesine tıklayın.
  3. Dizüstü bilgisayarda yüklü olan işletim sistemini seçin.
  4. Aşağıdaki sürücüleri indirin ve yükleyin:
    • Yonga seti - Yonga seti sürücüleri, Yonga seti kategorisi altında bulunur. Dizüstü bilgisayarınız için geçerli olan birden fazla yonga seti sürücüsü. Tüm yonga seti sürücülerini indirin ve yükleyin. Sürücünün geçerli olmadığını veya daha yeni bir sürümün yüklü olduğunu belirten bir mesaj alırsanız sonraki sürücüye gidin.
    • USB 3.0 - USB 3.0 denetleyici sürücüsü, yonga seti kategorisi altında bulunur. Dell dizüstü bilgisayarınızda bir USB 3.0 sürücüsü listelenmiyorsa sonraki adıma geçin.
    • Video kartı (GPU) - Video sürücüsü, video kategorisi altında bulunur.
  5. Ardından DisplayLink Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. web sitesine gidin, en yeni DisplayLink uygulamasını indirip yükleyin.
  6. İstendiğinde dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.
  7. Dell Universal Dock'u (D6000 serisi) dizüstü bilgisayara bağlayın.
    NOT: Dell Universal Dock (D6000 serisi) dizüstü bilgisayara bağlandığında yükleme işlemi beş dakika veya daha fazla sürebilir.
  8. Yükleme tamamlandıktan sonra dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.

Bağlantı istasyonunun en son bellenimini indirin ve yükleyin.

  1. Dell Drivers & Downloads web sitesine göz atın.
    1. Dell Universal Dock D6000
    2. Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu D6000S
  2. Dell Universal Dock (D6000 serisi) için en son bellenimi indirip yükleyin. Bir bellenim güncelleştirmesi mevcut değilse bu adımı atlayın.
    UYARI: Bellenim güncelleştirme işlemi sırasında bağlantı istasyonunu veya dizüstü bilgisayarı kapatmayın.
NOT: Dell Technologies, kullanılmadığı zaman bağlantı istasyonunun kapatılmasını önerir. Dell D6000 serisi bağlantı istasyonu sürekli açıksa en iyi uygulama olarak bağlantı istasyonunu kapatın ve ardından tekrar açın.

Additional Information

Daha fazla yardım için Dell Universal Dock u (D6000 serisi) Kullanma ve Sorun Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Affected Products

Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S
Article Properties
Article Number: 000123888
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.