Руководство по техническому обслуживанию и базовому уходу за персональным компьютером

Регулярная очистка компьютера позволяет продлить срок его хранения, экономя время и деньги на ремонт и замену. Помните, что компьютеры особенно подвержены воздействию пыли и перегрева. Засорение вентиляционных отверстий или лопастей вентилятора может привести к повышению температуры внутри компьютера, что повлияет на его производительность.

Что необходимо?

• Соблюдайте меры предосторожности при работе с электронным и электрическим оборудованием .
• Чистое и антистатическое место.
• Баллон со сжатым воздухом. Не используйте пылесос или воздуходув, они могут вызвать накопление статического заряда и привести к электростатическому повреждению компонентов.
• Чистая ткань из микроволокна.

• При чистке и дезинфекции поверхностей рекомендуется надевать одноразовые перчатки.
• Выключите компьютер и отсоедините его от сети переменного тока. Кроме того, извлеките аккумуляторы из ноутбуков, беспроводных клавиатур и мышей и т. д. Никогда не выполняйте очистку устройства, если оно включено или подключено к электросети.
• Отсоедините все устройства.
• Не распыляйте жидкости непосредственно на устройство.
• Смочите ткань из микроволокна раствором 70% изопропилового спирта и 30% воды. Ткань должна быть влажной, но с нее не должна капать жидкость. Перед протиранием устройства необходимо удалить излишки влаги с ткани. Использование любых других материалов, кроме мягкой ткани из микроволокна, может повредить устройство.
• Осторожно протрите поверхности, которые необходимо очистить, влажной тканью. Не допускайте попадания влаги в такие области, как клавиатуры, панели дисплея и т. д. Влага, попавшая внутрь электронного устройства, может повредить его. Чрезмерное протирание может привести к повреждению некоторых поверхностей.
• При очистке экрана дисплея осторожно протрите его в одном направлении, двигаясь от верхней части дисплея к нижней. Перед включением компьютера после очистки поверхности должны высохнуть на воздухе. Перед включением или подключением устройства к электросети на его поверхностях не должно быть следов влаги.
• После очистки или дезинфекции стеклянной поверхности ее можно снова очистить с помощью средства для очистки стекол, предназначенного для поверхностей дисплея, следуя инструкциям для конкретного чистящего средства. Мы рекомендуем вам избегать средств для чистки стекол, содержащих аммиак.
• Очистите вентиляционные отверстия на передней, задней и вентилируемой сторонах продукта. Ворс, пыль и другие посторонние материалы могут блокировать вентиляционные отверстия и ограничивать ток воздуха.
• Используйте баллон со сжатым воздухом для удаления пыли из компьютера.
• Очистите ЖК-экран монитора или ноутбука мягкой чистой тканью из микроволокна и водой. Нанесите воду на ткань, затем проведите тканью по экрану в одном направлении, двигаясь от верхней части дисплея к нижней. Быстро удаляйте влагу с дисплея или ЖК-экрана и держите дисплей сухим. Попадание влаги, например дождя или пролитой жидкости, может привести к повреждению устройства. Не используйте для очистки ЖК-экрана монитора или ноутбука средство для мытья окон или стекол. Для очистки ЖК-экрана можно приобрести специальную чистящую жидкость для ЖК-экрана, ткань из микроволокна и салфетки.
• Утилизируйте использованные одноразовые перчатки после каждой очистки. Вымойте руки сразу после снятия и утилизации перчаток.

Со временем вы можете заметить изменения внешнего вида отделки в результате описанных выше процедур очистки некоторых поверхностей. Другие чистящие средства являются агрессивными и могут повредить поверхности. Не используйте следующие химические вещества или продукты, содержащие следующие вещества:

• Любой очиститель на основе хлора, например отбеливатель.
• Перекиси (включая перекись водорода).
• Растворители, такие как ацетон, растворитель краски, бензол, метиленхлорид или толуол.
• Аммиак, например, Windex.
• Этиловый спирт.

Провода могут накапливать пыль и получать повреждения. Кабельные станции и другие органайзеры для кабелей могут помочь организовать рабочее или учебное пространство. Уделите время, чтобы распутать и организовать кабели от разветвителя питания и кабели компьютера. Некоторые приемы организации кабелей, такие как цветовая маркировка кабелей, использование кабельных зажимов или панелей-органайзеров кабелей, помогают предотвратить повреждение кабелей.

Выключение или перезапуск компьютера часто помогает решить многие проблемы. Регулярная перезагрузка компьютера помогает обновить ресурсы компьютера.

Перезапуск компьютера — это эффективный способ очистить оперативную память и убедиться, что все запущенные процессы и службы, вызвавшие ошибку, выключены. Перезагрузка компьютера приводит к закрытию всех запущенных приложений и программ. Сюда относятся приложения, запущенные на панели задач, и службы, работающие в фоновом режиме.

Обновления Windows могут поддерживать работу операционной системы множеством способов. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от вредоносных атак и даже добавлять новые функции к операционной системе.

Как установить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1)?

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Настройки.
2. На панели Настройки нажмите Обновления и безопасность.
3. В левой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
4. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
5. Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.

Dell Technologies рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать актуальные усовершенствования или изменения, совместимые с другими компонентами компьютера (оборудование и ПО), и улучшения в отношении стабильности системы.

Инструкции по скачиванию и установке последних драйверов можно найти в статье базы знаний Dell: Как скачать и установить драйверы Dell

Подробнее о сайте Драйверы и скачиваемые материалы Dell см. в статье базы знаний Dell: Часто задаваемые вопросы о драйверах и скачиваемых материалах

Заражение вредоносными программами может снизить производительность компьютера и открыть конфиденциальную информацию киберпреступникам. В зависимости от типа вредоносного ПО, установленного на компьютере, вредоносное ПО может:

• Снижать скорость браузера.
• Нарушить работу сети или подключения к Интернету.
• Приводить к тому, что компьютер перестанет отвечать на запросы или неожиданно выйдет из строя.
• Изменять настройки компьютера.
• Разрешить несанкционированный доступ к ресурсам компьютера.
• Собирать и передавать личную, финансовую и конфиденциальную информацию киберпреступникам.
• Повреждать файлы личных данных и т. д.

Рекомендуется регулярно выполнять антивирусное сканирование. Перед началом антивирусного сканирования обязательно обновите антивирусное программное обеспечение. Эти обновления представляют новые функции программного обеспечения или вносят улучшения в существующие.

Дополнительные сведения об обновлении антивирусного программного обеспечения или запуске антивирусного сканирования см. на сайте производителя антивирусного или антивредоносного программного обеспечения.

Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь выявить проблемы, связанные с оборудованием, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность. Чтобы определить, имеется ли на компьютере Dell проблема с оборудованием, рекомендуется сначала запустить на нем диагностическое тестирование оборудования. Компания Dell предлагает как интегрированные, так и онлайн-средства диагностики.

Выполнение диагностического тестирования оборудования с помощью Dell SupportAssist

Если компьютер может загрузиться в операционную систему и имеет активное подключение к Интернету, выполните быструю проверку с помощью SupportAssist.

Запуск тестирования Dell Pre-Boot System Assessment

Если компьютер не может загрузиться в операционную систему или не имеет активного подключения к Интернету, выполните следующие действия.

1. Перезагрузите компьютер.
2. На экране с логотипом Dell нажимайте клавишу F12, пока не появится меню однократной загрузки.
3. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт Diagnostics и нажмите клавишу Enter.
4. Чтобы завершить диагностику, следуйте инструкциям на экране и выполняйте соответствующие действия.
5. Если диагностика пройдена, компоненты оборудования работают правильно.
6. Если диагностика не выполнена, обязательно запишите код ошибки и код валидации и обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Фрагментация заставляет ваш жесткий диск выполнять лишнюю работу, что может замедлить работу компьютера. Съемные устройства хранения, такие как флэш-накопители USB, также могут быть фрагментированы.

Средство дефрагментации диска в Windows переупорядочивает фрагментированные данные, чтобы диск мог работать быстрее. Она сокращает время чтения и записи за счет консолидации данных, которые со временем естественным образом разбросаны по всему жесткому диску, и уменьшения расстояния, которое головка должна пройти над пластиной диска.

Как выполнить дефрагментацию диска в Windows 11, 10 и 8 (8.1)?

1. Нажмите Пуск.
2. В поле поиска введите defrag
3. Выберите Оптимизация дисков.
4. Выберите дисковый накопитель, который необходимо оптимизировать.
5. Нажмите кнопку Оптимизировать.

Неиспользуемые приложения и временные или ненужные файлы, скорее всего, занимают больше места, чем вам кажется. Эти приложения и файлы могут повлиять на производительность компьютера. Важно освободить дисковое пространство на компьютере.

• Удалите временные файлы с помощью очистки диска.
• Удалите пробные версии программ или неиспользуемые приложения.
• Очистите корзину.
• Очистите кэш браузера. В каждом браузере предусмотрен свой способ очистки кэша и файлов cookie.

Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Как освободить место на диске в Microsoft Windows.

Пароли являются неотъемлемой частью нашей личной и профессиональной жизни. Передовая линия защиты компьютера и цифровых данных — использование надежного и сложного пароля. Важно, чтобы используемые пароли было трудно угадать и чтобы использовался уникальный пароль для каждой учетной записи.

Надежный пароль должен содержать следующее:

• не менее 10 символов, но рекомендуется использовать более длинные пароли.
• Должен содержать буквы верхнего регистра, буквы нижнего регистра, цифры и специальные символы.
• Должен отличаться от предыдущих паролей.

Некоторые передовые подходы обеспечения защиты паролей:

• Не используйте легко угадываемые пароли, такие как дата рождения, распространенные слова, имена и т. д.
• Никогда не следует записывать, распечатывать или сохранять пароли в незашифрованном виде в текстовых файлах, текстовых документах, электронных таблицах и т. д.
• Не передавайте и не раскрывайте свой пароль кому-либо.
• Если вы подозреваете, что пароль раскрывался кому-либо, его необходимо немедленно изменить.

Сохранение файлов на рабочем столе может замедлить работу компьютера. Вместо этого можно собрать похожие файлы в папки, где их можно легко найти. Это также поможет упростить процесс очистки, когда придет время удалять старые и ненужные файлы.

• Систематизируйте файлы по основным папкам и подпапкам.
• Регулярно очищайте папку загрузок. Сохраняйте только то, что необходимо.
• Очистите рабочий стол. Переместите файлы с рабочего стола в соответствующую папку в созданной структуре.
• Присвойте файлам продуманные имена.
• Используйте структуру папок, которая лучше всего подходит вам.

Неожиданный сбой компьютера или жесткого диска может привести к повреждению личных данных и важных файлов на компьютере. Резервное копирование личных данных является одной из важнейших частей обслуживания компьютера.

Выполняйте резервное копирование личных данных на внешний жесткий диск не реже одного раза в неделю. Вы можете выполнить полное резервное копирование компьютера или вручную создать резервную копию личных данных, таких как документы, изображения, видео, музыкальные файлы, электронные таблицы и файлы для скачивания.

Онлайн- или «облачные» службы хранения, такие как Microsoft OneDrive, упрощают резервное копирование данных. Облачное решение для резервного копирования позволяет получать доступ к данным с любого устройства, где бы вы ни находились.

Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell. Как выполнить резервное копирование данных на компьютере Dell.

Дополнительную информацию по теме см. в следующих статьях базы знаний Dell:

• Рекомендации по уходу за ноутбуком Dell, его использованию и обращению с ним
• Уход за настольным компьютером Dell: обслуживание, чистка и эргономика
• Меры предосторожности при работе с электронным и электрическим оборудованием