Посібник з обслуговування комп'ютерів та базового догляду за персоналними комп'ютерами

Регулярне чищення комп'ютера допомагає продовжити його термін придатності, заощаджуючи час і гроші на ремонті та заміні. Пам'ятайте, що комп'ютери особливо схильні до пилу та перегріву. Забитий вентиляційний отвір або лопаті вентилятора можуть спричинити накопичення тепла всередині комп'ютера, що впливає на його роботу.

Що тобі потрібно?

• Дотримуйтесь заходів безпеки при роботі з електронним та електричним обладнанням.
• Чисте та без статичного шуму локація.
• Балон зі стисненим повітрям. Не використовуйте пилососи або вентилятори, вони спричиняють статичне накоплення і можуть спричинити електростатичне пошкодження компонентів.
• Чиста мікрофібра серветка.

• Ми рекомендуємо носити одноразові рукавички під час очищення та дезінфекції поверхонь.
• Вимкніть комп'ютер і відключіть живлення від кондиціонера. Також вийміть батарейки з ноутбуків, бездротових клавіатур, мишей тощо. Ніколи не чистіть продукт, поки він увімкнений або підключений до мережі.
• Від'єднайте всі пристрої.
• Ніколи не розпилюйте рідину безпосередньо на засіб.
• Змочіть мікрофіброву серветку сумішшю 70% ізопропілового спирту та 30% води. Тканина має бути вологою, але не мокрою. Зайву вологу потрібно видалити, якщо тканина мокра, перед тим, як протирати засіб. Використання будь-якого матеріалу, окрім м'якої мікрофібрової тканини, може пошкодити ваш продукт.
• Обережно протріть зволожену серветку поверхні, які потрібно очистити. Не дозволяйте вологі капати в такі місця, як клавіатури, панелі дисплея тощо. Волога, що потрапляє всередину електронного пристрою, може пошкодити продукт. Надмірне протирання може призвести до пошкодження деяких поверхонь.
• Під час очищення дисплея обережно протирайте в одному напрямку, рухаючись від верхньої частини дисплея до низу. Поверхні потрібно сушити на повітрі перед увімкненням комп'ютера після очищення. Волога не повинна бути помітною на поверхні продукту перед його ввімкненням або підключенням до розетки.
• Після очищення або дезінфекції скляної поверхні її можна знову очистити за допомогою засобу для чищення скла, призначеного для експозиційних поверхонь, відповідно до інструкцій для конкретного очищення. Рекомендуємо уникати засобів для чищення скла, що містять аміак.
• Очистіть вентиляційні отвори спереду, ззаду та вентиляційні боки продукту. Лінт, пил та інші сторонні матеріали можуть блокувати вентиляційні отвори та обмежувати потік повітря.
• Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб здути пил з комп'ютера.
• Почистіть LCD-екран монітора або ноутбука м'якою, чистою мікрофіброю та водою. Нанесіть воду на тканину, потім проведіть тканиною по дисплею в одному напрямку, рухаючись від верхньої частини до низу. Швидко видаліть вологу з дисплея або LCD-екрану і тримайте дисплеї сухим. Вплив вологи, такої як дощ або розлив рідини, може пошкодити продукт. Не використовуйте комерційний засіб для чищення вікон або скла для очищення LCD-екрану монітора чи ноутбука. Спеціальна рідина для чищення LCD, мікрофіброва тканина та серветки доступні в комерційному продажі, щоб допомогти вам очистити LCD-екран.
• Викидайте одноразові рукавички, які використовуються після кожного очищення. Після зняття та викидання рукавичок одразу почистіть руки.

З часом ви можете відчути помітні косметичні зміни у покритті внаслідок описаного вище процесу очищення деяких поверхонь. Інші хімікати для чищення є агресивними і можуть пошкодити поверхні. Уникайте використання будь-яких із наступних хімікатів або продуктів, що містять ці речовини:

• Будь-який хлорний миючий засіб, наприклад, відбілювач.
• Перекиси (включаючи перекис водню).
• Розчинники, такі як; Ацетон, розчинник фарби, бензол, метиленхлорид або толуол.
• Аміак, наприклад, Windex.
• Етиловий спирт.

Безлад на кабелях може збиратися пилом і пошкоджуватися. Кабельні станції та інші кабельні органайзери можуть допомогти організувати вашу робочу або навчальну зону. Виділіть час, щоб розчистити і організувати кабелі від подовжувача та кабелі від комп'ютера. Деякі хитрощі для організації кабелів, як-от кольорове кодування, використання кліпсів або панелей органайзерів, допомагають запобігти пошкодженню кабелів.

Вимкнення або перезавантаження комп'ютера часто допомагає вирішити багато проблем. Регулярне перезавантаження комп'ютера допомагає оновити його ресурси.

Перезавантаження комп'ютера — це ефективний спосіб очистити пам'ять (RAM) і гарантувати, що будь-які помилкові процеси та сервіси, які запущені, будуть вимкнені. Перезавантаження комп'ютера закриває всі застосунки та програмне забезпечення, що працюють на комп'ютері. Це включає програми, що працюють на панелі завдань, і сервіси, що працюють у фоновому режимі.

Оновлення Windows можуть підтримувати вашу операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішувати певні проблеми, забезпечувати захист від шкідливих атак або навіть додавати нові функції до операційної системи.

Як встановити оновлення Windows у Microsoft Windows 11, 10 та 8 (8.1)?

1. Клацніть правою кнопкою миші Start і натисніть Налаштування.
2. У панелі налаштувань натисніть Оновлення та Безпека.
3. У лівій панелі виберіть Windows Update.
4. На правій панелі натисніть « Перевірити оновлення».
5. Перезавантажте комп'ютер після завантаження та встановлення оновлень.

Dell Technologies рекомендує оновлювати драйвери пристроїв і BIOS у рамках запланованого циклу оновлень. Драйвери пристроїв та оновлення BIOS можуть містити покращення функцій або зміни, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення актуальним і сумісним з іншими комп'ютерними модулями (апаратним і програмним), а також підвищити стабільність.

Щоб дізнатися, як завантажити та встановити останні драйвери, дивіться статтю про базу знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Щоб дізнатися більше про вебсайт Dell Drivers & Downloads, дивіться статтю про базу знань Dell: Часто задавані питання про драйвери та завантаження

Зараження шкідливим ПЗ може погіршити продуктивність комп'ютера та розкрити вашу конфіденційну інформацію для сторонніх кіберзлочинців. Залежно від типу шкідливого ПЗ, встановленого на вашому комп'ютері, воно може:

• Зменшіть швидкість веб-браузера.
• Порушіть мережу або підключення до Інтернету.
• Змусити комп'ютер перестати відповідати або несподівано виходить з ладу.
• Змініть налаштування комп'ютера.
• Дозволити несанкціонований доступ до ресурсів комп'ютера.
• Збирати та передавати особисту, фінансову та конфіденційну інформацію стороннім кіберзлочинцям.
• Пошкоджені файли особистих даних тощо.

Регулярне проведення антивірусного сканування — хороша практика. Перед початком сканування антивірусу обов'язково оновіть програмне забезпечення. Ці оновлення вводять нові програмні функції або покращують існуючі.

Для отримання додаткової інформації про оновлення антивірусного програмного забезпечення або запуск сканування антивірусів дивіться на сайті виробника антивірусного або антишкідливого програмного забезпечення.

Проведення діагностичного тесту апаратного забезпечення допоможе виявити апаратні проблеми та надати кроки з усунення несправностей, які допоможуть вирішити проблему. Щоб визначити, чи має ваш комп'ютер Dell апаратну проблему, рекомендується спочатку провести апаратний діагностичний тест. Dell пропонує як інтегровану, так і онлайн-діагностику.

Запуск діагностичного тесту апаратного забезпечення за допомогою Dell SupportAssist

Якщо комп'ютер може завантажити операційну систему і має активне інтернет-з'єднання, проведіть швидкий тест за допомогою SupportAssist.

Запуск тесту Dell Pre-boot System Assessment

Якщо комп'ютер не може завантажитися в операційну систему або не має активного підключення до Інтернету:

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, поки не з'явиться меню одноразового завантаження.
3. Використовуйте стрілки, щоб вибрати Діагностику та натисніть Enter .
4. Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідайте відповідно, щоб завершити діагностику.
5. Якщо тест пройшов, апаратні компоненти працюють коректно.
6. Якщо тест не пройде, обов'язково запишіть код помилки та код перевірки, а також зверніться до технічної підтримки Dell.

Фрагментація змушує жорсткий диск виконувати додаткову роботу, яка може уповільнити комп'ютер. Знімні накопичувачі, такі як USB-флешки, також можуть ставати фрагментованими.

Дисковий дефрагментатор у Windows переставляє фрагментовані дані, щоб диск працював швидше. Він покращує час читання та запису, об'єднуючи дані, які з часом розкидали по жорсткому диску, і зменшуючи відстань, яку головка має пройти над дисковою пластиною.

Як запустити дефрагментацію диска у Windows 11, 10 і 8 (8.1)?

1. Натисніть «Старт».
2. У пошуковому рядку введіть: defrag
3. Виберіть дефрагментацію та оптимізацію дисків.
4. Виберіть диск, який хочете оптимізувати.
5. Натисніть «Оптимізувати».

Невикористані додатки та тимчасові або непотрібні файли, ймовірно, займають більше місця, ніж ви думаєте. Ці додатки та файли можуть впливати на продуктивність комп'ютера. Важливо звільнити дисковий простір на комп'ютері.

• Видаляйте тимчасові файли за допомогою очищення диска.
• Видаліть пробне програмне забезпечення або невикористані додатки.
• Спорожніть контейнер для переробки.
• Очистіть кеш браузера. Кожен браузер має свій спосіб очищення кешу та файлів cookie.

Для отримання додаткової інформації дивіться статтю про базу знань Dell: Як звільнити місце на диску в Microsoft Windows.

Паролі — це невід'ємна частина нашого особистого та професійного життя. Першою лінією захисту для безпеки вашого комп'ютера та цифрових даних є використання надійного та складного пароля. Важливо, щоб паролі, які ви використовуєте, було важко вгадати, і щоб для кожного вашого акаунта використовували унікальний пароль.

Сильний пароль повинен містити наступне:

• Щонайменше 10 символів, але довший пароль заохочується.
• Повинна містити великі літери, малі літери, цифри та символи.
• Мабуть, це відрізняється від попередніх паролів.

Деякі найкращі практики для захисту ваших паролів:

• Не використовуйте паролі, які легко вгадати, такі як дата народження, поширені слова, імена тощо.
• Паролі ніколи не повинні записуватися, друкуватися або зберігатися незашифровано за допомогою текстових файлів, документів Word, електронних таблиць тощо.
• Не діліться і не розкривайте свій пароль нікому.
• Якщо ви підозрюєте, що пароль комусь розкрито, його потрібно негайно змінити.

Зберігання файлів на робочому столі може уповільнити роботу комп'ютера. Натомість організовуйте схожі файли у папки, де їх легко знайти. Це також допоможе спростити процес очищення, коли настане час видаляти старі та непотрібні файли.

• Організуйте свої файли у основні та підпапки.
• Регулярно спорожняйте папку завантажень. Залишайте лише необхідне.
• Звільніть робочий стіл. Перемістіть файли з робочого столу у відповідну папку у створеній вами структурі.
• Вдумливо називайте файли.
• Використовуйте структуру папок, яка найкраще підходить саме вам.

Несподіваний збій комп'ютера або жорсткий диск можуть пошкодити особисті дані та важливі файли на комп'ютері. Резервне копіювання персональних даних — одна з найважливіших частин обслуговування комп'ютера.

Зберігайте резервні копії особистих даних на зовнішній жорсткий диск щонайменше раз на тиждень. Ви можете зробити повне резервне копіювання комп'ютера або вручну зробити резервну копію особистих даних, таких як документи, зображення, відео, музичні файли, таблиці, завантаження.

Онлайн або «хмарні» сервіси зберігання, такі як Microsoft OneDrive, спрощують резервне копіювання даних. Хмарне резервне копіювання дозволяє отримувати доступ до даних з будь-якого пристрою і будь-де.

Для отримання додаткової інформації дивіться статтю про базу знань Dell: Як зробити резервне копіювання даних на комп'ютері Dell.

Для пов'язної інформації дивіться ці статті з бази знань Dell:

• Найкращі практики для ноутбуків Dell щодо догляду, використання та експлуатації
• Dell Desktop Care — обслуговування, очищення та ергономіка
• Заходи безпеки при роботі з електронним та електричним обладнанням