Guia de Manutenção do Computador e Cuidados Básicos com o Computador Pessoal

Limpar o computador regularmente ajuda a estender a vida útil do produto e a economizar tempo e dinheiro em reparos e substituições. Lembre-se de que os computadores são especialmente propensos a poeira e superaquecimento. Pás do ventilador ou saídas de ar obstruídas podem fazer com que o calor fique acumulado dentro da máquina, afetando o desempenho do computador.

O que será necessário?

• Siga as Precauções de Segurança ao Trabalhar com Equipamentos Eletrônicos e Elétricos .
• Um local limpo e sem estática.
• Uma lata de ar comprimido. Não use um aspirador ou soprador, pois eles aumentam a eletricidade estática e podem causar danos eletrostáticos aos componentes.
• Um pano de microfibra limpo.

• Recomendamos o uso de luvas descartáveis ao limpar e desinfetar superfícies.
• Desligue o computador e desconecte o cabo de corrente alternada. Além disso, remova as baterias dos notebooks, os teclados e mouses sem fio e qualquer outro periférico. Nunca limpe um produto enquanto ele estiver ligado ou conectado.
• Desconecte todos os dispositivos.
• Nunca espirre líquidos diretamente no produto.
• Umedeça um pano de microfibra com uma mistura de 70% de álcool isopropílico e 30% de água. O pano deve estar úmido e não molhado. Antes de limpar o produto, remova o excesso de água do pano caso ele esteja molhado. O uso de qualquer material que não seja um pano macio de microfibra pode danificar seu produto.
• Limpe cuidadosamente as superfícies com o pano umedecido. Não permita a entrada de umidade em áreas, como teclados, painéis de exibição etc. A umidade que entra no interior de um produto eletrônico pode danificá-lo. A limpeza excessiva pode potencialmente levar a danos em algumas superfícies.
• Ao limpar a tela de um monitor, passe o pano cuidadosamente em uma direção, movendo-o da parte superior do monitor para a parte inferior. As superfícies devem ser secas ao ar antes de ligar o computador após a limpeza. Antes de ligar ou conectar o produto, nenhum vestígio de umidade deve estar visível nas superfícies.
• Depois de limpar ou desinfetar uma superfície de vidro, ela poderá ser limpa novamente usando um limpador de vidros adequado para superfícies de telas. Siga as instruções do próprio limpador. Recomendamos que você evite produtos de limpeza de vidro que contenham amônia.
• Limpe todas as saídas de ar que ficam nas laterais, na parte frontal e na parte traseira do produto. Fiapos, poeira e outros materiais externos podem bloquear as aberturas de ventilação e restringir o fluxo de ar.
• Use uma lata de ar comprimido para remover a poeira do computador.
• Limpe a tela LCD do monitor ou notebook com um pano de microfibra macio e limpo com água. Umedeça o pano com água e passe o pano cuidadosamente pela tela em uma única direção, movendo-o de cima para baixo. Remova a umidade do monitor ou da tela LCD rapidamente para mantê-la-seca. A exposição à umidade, como chuva ou derramamento de líquidos, pode danificar o produto. Não use um limpador de vidros ou janelas comercial para limpar a tela LCD do monitor ou notebook. Produtos especiais de limpeza de telas LCD e panos de microfibra estão disponíveis comercialmente para ajudar você a limpar a tela LCD.
• Descarte as luvas descartáveis usadas após cada limpeza. Lave as mãos imediatamente após remover e descartar as luvas.

Você poderá notar algumas alterações estéticas visíveis nos acabamentos de algumas superfícies ao longo do tempo, como resultado do processo de limpeza descrito acima. Outros produtos químicos de limpeza são agressivos e danificarão as superfícies. Evite usar qualquer um dos seguintes produtos que contenham estas substâncias químicas:

• Qualquer limpador à base de cloro, como alvejante.
• Peróxidos (incluindo peróxido de hidrogênio).
• Solventes, como acetona, diluente, benzeno, cloreto de metileno ou tolueno.
• Amônia, como Windex.
• Álcool etílico.

Cabos desorganizados podem acumular poeira e ficar danificados. Estações de cabo e outros organizadores de cabos podem ajudar a organizar a sua área de trabalho ou estudo. Reserve um tempo para organizar os cabos da régua de energia e os cabos do computador. Alguns truques de organização de cabos, como codificação de cores dos cabos, uso de clipes de cabo ou painéis organizadores de cabos, ajudam a evitar danos aos cabos.

Desligar ou reiniciar o computador geralmente ajuda a resolver muitos problemas. A reinicialização regular ajuda a atualizar os recursos do computador.

Reiniciar o computador é uma forma eficaz de limpar a memória (RAM) e encerrar quaisquer processos e serviços problemáticos. O processo de reiniciar o computador fecha todos os aplicativos e programas de software que estão em execução no momento. Isso inclui os aplicativos em execução na barra de tarefas e os serviços que estão em execução em segundo plano.

As atualizações do Windows podem dar suporte ao seu sistema operacional Windows de várias maneiras. As atualizações do Windows podem resolver problemas específicos, oferecer proteção contra ataques mal-intencionados ou até mesmo adicionar novos recursos no sistema operacional.

Como instalar atualizações do Windows no Microsoft Windows 11, 10 e 8 (8.1)?

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Configurações.
2. No painel Configurações, clique em Atualização e Segurança.
3. No painel esquerdo, selecione Windows Update.
4. No painel direito, clique em Verificar se há atualizações.
5. Reinicie o computador depois de fazer download e instalar as atualizações.

A Dell Technologies recomenda a atualização dos drivers de dispositivo e do BIOS como parte do seu ciclo de atualização programado. As atualizações de drivers de dispositivo e do BIOS podem conter aprimoramentos ou alterações de recursos que ajudam a manter o software de seu sistema atualizado e compatível com outros módulos do computador (hardware e software) e garantir mais estabilidade.

Para saber como fazer download e instalar os drivers mais recentes, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como fazer download e instalar os drivers Dell

Para saber mais sobre o site Drivers e downloads da Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Perguntas frequentes sobre drivers e downloads

Infecções de malware podem comprometer o desempenho do computador e expor suas informações confidenciais a criminosos cibernéticos de terceiros. Dependendo do tipo de malware instalado no computador, ele poderá:

• Reduzir a velocidade do navegador da Web.
• Interrompa uma rede ou conexão com a Internet.
• Fazer com que o computador pare de responder ou falhe inesperadamente.
• Alterar as configurações do computador.
• Permitir o acesso não autorizado aos recursos do computador.
• Capturar e transmitir informações pessoais, financeiras e confidenciais a criminosos cibernéticos de terceiros.
• Corromper arquivos de dados pessoais e assim por diante.

Executar uma verificação antivírus regularmente é uma boa prática. Antes de iniciar a verificação antivírus, certifique-se de atualizar o software antivírus. Essas atualizações introduzem novos recursos de software ou fazem melhorias nos recursos atuais.

Para obter mais informações sobre como atualizar o software antivírus ou executar uma verificação antivírus, consulte o site dos fabricantes de software antivírus ou antimalware.

A execução de um teste de diagnóstico de hardware pode ajudar a identificar problemas relacionados ao hardware e fornecer as etapas necessárias para resolvê-los. Para determinar se o computador Dell está com um problema de hardware, é recomendável que primeiro você execute um teste de diagnóstico. A Dell oferece diagnósticos integrados e on-line.

Executando um teste de diagnóstico de hardware com o Dell SupportAssist

Se o computador conseguir inicializar o sistema operacional e tiver uma conexão ativa com a Internet, execute um teste rápido usando o SupportAssist.

Executando o teste Dell Pre-Boot System Assessment

Se o computador não conseguir inicializar o sistema operacional ou não tiver uma conexão ativa com a Internet:

1. Reinicie o computador.
2. Quando o logotipo da Dell aparecer, toque na tecla F12 várias vezes, até que o menu de inicialização única seja exibido.
3. Use as teclas de seta para selecionar Diagnóstico e pressione a tecla Enter.
4. Siga adequadamente as instruções na tela para concluir o diagnóstico.
5. Se o teste for aprovado, os componentes de hardware estão funcionando corretamente.
6. Se o teste for reprovado, anote o código de erro e o código de validação e entre em contato com o suporte técnico da Dell.

A fragmentação faz com que seu disco rígido execute um trabalho extra, o que pode tornar o computador lento. Dispositivos de armazenamento removíveis, como unidades flash USB, também podem ficar fragmentados.

O Desfragmentador de disco no Windows reorganiza os dados fragmentados para que a unidade possa ser executada mais rapidamente. Ele melhora o tempo de leitura e gravação consolidando os dados que se espalharam naturalmente pelo disco rígido ao longo do tempo e reduzindo a distância que a cabeça tem que percorrer sobre a bandeja do disco.

Como executar a desfragmentação de disco no Windows 11, 10 e 8 (8.1)?

1. Clique em Iniciar.
2. Na caixa de pesquisa, digite: defrag
3. Selecione Desfragmentar e Otimizar Unidades.
4. Selecione a unidade de disco que deseja otimizar.
5. Clique em Otimizar.

Aplicativos não utilizados e arquivos temporários ou de lixo eletrônico provavelmente ocupam mais espaço do que você imagina. Esses aplicativos e arquivos podem afetar o desempenho do computador. É importante liberar espaço em disco no computador.

• Exclua arquivos temporários realizando a limpeza de disco.
• Desinstale aplicativos não utilizados ou trialware.
• Esvazie a lixeira.
• Limpe o cache do navegador. Cada navegador tem um método diferente para limpar o cache e os cookies.

Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como liberar espaço em disco no Microsoft Windows.

As senhas estão presentes em nossas vidas pessoais e profissionais. A primeira linha de defesa para manter o computador e dados digitais seguros é usar uma senha forte e complexa. É importante que as senhas sejam difíceis de adivinhar. Além disso, é crucial usar uma senha exclusiva para cada uma de suas contas.

Uma senha forte é composta por:

• Pelo menos 10 caracteres. Se for maior, melhor.
• Letras maiúsculas, letras minúsculas, números e símbolos.
• Caracteres diferentes dos das senhas anteriores.

Algumas práticas recomendadas para garantir que suas senhas fiquem protegidas:

• Não use senhas que sejam fáceis de adivinhar, como data de nascimento, palavras comuns, nomes e assim por diante.
• As senhas nunca devem ser gravadas, impressas ou salvas de maneira não criptografada usando arquivos de texto, documentos do Word, planilhas e assim por diante.
• Não compartilhe nem revele sua senha a ninguém.
• Se você suspeitar que a senha foi revelada a alguém, ela deverá ser alterada imediatamente.

Manter os arquivos na área de trabalho pode tornar o computador lento. Em vez disso, organize arquivos semelhantes em pastas onde você possa encontrá-los facilmente. Isso também ajudará a simplificar o processo de limpeza quando for o momento de excluir arquivos antigos e desnecessários.

• Organize seus arquivos em pastas principais e subpastas.
• Esvazie a pasta de downloads regularmente. Mantenha apenas o que for necessário.
• Limpe a área de trabalho. Mova os arquivos da área de trabalho para uma pasta adequada na estrutura que você criou.
• Nomeie os arquivos cuidadosamente.
• Use uma estrutura de pastas que funcione para você.

Uma falha inesperada no computador ou no disco rígido tem o potencial de danificar os dados pessoais e os arquivos importantes armazenados no sistema. O backup de dados pessoais é uma das partes mais importantes da manutenção do computador.

Faça backup de dados pessoais em um disco rígido externo pelo menos uma vez por semana. Você pode optar por executar um backup completo do computador ou manualmente fazer backup de dados pessoais, como documentos, imagens, vídeos, arquivos de música, planilhas, downloads.

Serviços de armazenamento on-line ou na nuvem, como o Microsoft OneDrive, simplificam o backup de dados. Uma solução de backup na nuvem permite que você acesse seus dados de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como fazer backup de dados em um computador Dell.

Para obter informações relacionadas, consulte estes artigos da base de conhecimento Dell:

• Práticas recomendadas de cuidado, uso e manuseio de notebooks Dell
• Dell Desktop Care — manutenção, limpeza e ergonomia
• Precauções de segurança ao trabalhar com equipamentos elétricos e eletrônicos