Estaciones de acoplamiento Dell Thunderbolt y hosts USB-C Apple

Summary: Una guía para proporcionar orientación sobre el uso de un host Apple USB-C (por ejemplo: MacBook Pro) con las estaciones de acoplamiento Dell Thunderbolt (WD19TB, WD19TBS, WD22TB4, SD25TB4) en las que se explican las limitaciones o los problemas que se pueden encontrar cuando se utilizan en conjunto. ...

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Instructions

Índice:

  1. Funcionalidad
  2. Limitaciones
  3. Configuración con dos monitores
  4. Soporte

Funcionalidad

La estación de acoplamiento WD19TBS con la actualización v1.0.14.1 (que incluye firmware NVM43) y la estación de acoplamiento WD22TB4 con la actualización 00.00.07.01 (que incluye el firmware NVM36) y la SD25TB4. A continuación, se describe la funcionalidad conocida que proporciona la estación de acoplamiento cuando está conectada a un host Apple USB-C.

 

Tabla 1. Funcionalidad de estación de acoplamiento Apple USB tipo C
Host Apple USB-C Pantallas externas Funcionalidad de puerto
MacBook Pro, MacBook Air con
puertos Thunderbolt 3 o 4 (USB-C)		 Hasta 4K@60Hz doble*
Hasta una 5K@60Hz		 Thunderbolt, USB y Ethernet
MacBook con puerto USB-C Hasta 4K único a 60 Hz** USB y Ethernet
iPad Pro c/n puerto USB-C Hasta 5K único a 60 Hz** USB y Ethernet***

 

*Consulte la sección Configuración de dos monitores a continuación para obtener más información sobre las conexiones de dos monitores a través de WD19TB, WD19TBS, WD22TB4 o SD25TB4.

** La conexión al monitor debe realizarse a través de un puerto DisplayPort (DP), multimedia de alta definición (HDMI) o USB-C en la estación de acoplamiento, no a través del puerto Thunderbolt. Compatibilidad con los estándares de la industria con estaciones de acoplamiento USB tipo C y Thunderbolt de Dell (estaciones de acoplamiento WD22TB4, WD19, WD19S, WD19TB y WD19TBS)

*** Consulte las páginas de soporte técnico de Apple para obtener la lista de conexiones USB o dispositivos soportados por iPad Pro.

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Limitaciones

A continuación, se presentan algunas limitaciones de funcionalidad conocidas cuando se utiliza WD19TB, WD19TBS, WD22TB4 o SD25TB4. Acople con computadoras host USB-C de Apple. Se muestra una comparación con laptops comerciales Dell para destacar claramente las limitaciones.

Tabla 2. Comparación de la funcionalidad de la estación de acoplamiento WD19TB, WD19TBS, WD22TB4 o SD25TB4 cuando se conecta a una laptop comercial Dell frente a un host USB-C Apple
Funcionalidad Laptops comerciales Dell Host Apple USB-C
Compatibilidad con Multi-Stream Transport (MST) para monitores Escritorio extendido modo. Sí No (se requiere solución alternativa*)
El botón de encendido de la estación de acoplamiento emula el botón de encendido de la computadora. Sí Sí
LED del cable de la estación de acoplamiento Sí Sí
Power Delivery Hasta 130 vatios Hasta 96 vatios
Audio mediante un conector de auriculares de 3,5 mm** Sí No
Paso de dirección MAC Sí No
Wake on Dock Sí No
Wake-on-LAN Sí No
Actualización del firmware mediante el sistema operativo del equipo (utilidad de actualización de firmware) Sí No (debe estar conectado a una computadora con sistema operativo Windows de Dell).
Actualización remota del firmware mediante DDMC Sí Sí

 

El soporte de dos monitores externos no está disponible para MacBooks con chip M1 o M2 debido a una limitación del chip. (Esta limitación excluye las versiones de procesador M1Max y M1Pro)

** WD19TBS y WD22TB4 no están equipadas con conexiones de audio de 3,5 mm.

En sistemas compatibles con PD3

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Configuración con dos monitores

Utilice cualquiera de las formas que se muestran en las siguientes figuras para conectar dos monitores en Escritorio extendido. Esta limitación se debe a la falta de soporte de Multi-Stream Transport en macOS.

Configuración 1 de dos monitores
Figura 1. Configuración 1 de dos monitores con estación de acoplamiento WD22TB4 conectada a un host USB-C Apple. Los monitores están conectados a la estación de acoplamiento mediante una conexión Thunderbolt doble.

Configuración 2 de dos monitores
Figura 2. Configuración 2 de dos monitores con estación de acoplamiento WD19TB/WD19TBS/WD22TB4/SD25TB4 conectada a un host USB-C Apple. Monitores conectados a la estación de acoplamiento mediante conexiones Thunderbolt y DisplayPort, HDMI, DisplayPort a través de USB Type-C.

  • Primero, se debe conectar un monitor mediante el puerto DisplayPort (DP, HDMI, USB-C) y el otro debe conectarse a través del puerto Thunderbolt en la estación de acoplamiento.
  • Las pantallas se duplican si ambos monitores están conectados mediante DisplayPort en la estación de acoplamiento (es decir, DP y HDMI, [o] DP y DP, [o] DP y USB-C).

Configuración 3 de dos monitores
Figura 3. Configuración 2 de dos monitores con estación de acoplamiento WD19TB, WD19TBS, WD22TB4 o SD25TB4 conectada a un host USB-C Apple. El primer monitor está conectado a la estación de acoplamiento mediante Thunderbolt y el segundo monitor está conectado en cadena margarita al primero.

* Esta configuración utiliza una conexión en cadena margarita con monitores Thunderbolt (Figura 3).

Nota: El cable/adaptador USB Type-C que se conecta al puerto Thunderbolt en la estación de acoplamiento hacia el monitor no se incluye en la estación de acoplamiento WD19TB y WD22TB4.
Nota: * Opción recomendada: Adaptador Dell USB Type-C a DisplayPort Dell parte 470-ACFC (enlace web de EE. UU.) o
adaptador Dell USB tipo C a HDMI Dell parte 470-ABMZ (enlace web de EE. UU.). Además, las estaciones de acoplamiento Dell DisplayLink y macOS admiten

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Soporte

El equipo de soporte técnico de Dell puede solucionar problemas cuando se utilizan estaciones de acoplamiento Dell con computadoras Dell, pero no puede solucionar problemas cuando se utilizan estaciones de acoplamiento Dell con computadoras que no son de Dell. En el caso de problemas relacionados con computadoras que no son de Dell, comuníquese con el fabricante de la computadora. (Por ejemplo: Aquí está Apple).

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Additional Information

 

Affected Products

Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000124312
Article Type: How To
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  21
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