Розуміння звукових сигналів на настільних комп'ютерах Dell
Summary: У цій статті ви розглянете звукові сигнали для настільних комп'ютерів Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex і XPS.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Зміст:
- Вступ до звукових сигналів
- Діагностичний світлодіодний або звуковий сигнал для настільних комп'ютерів Dell
Вступ до звукових сигналів
Dell має давню традицію вбудовування діагностичних індикаторів у наші комп'ютери. Ці індикатори можуть бути корисними для діагностики та вирішення будь-яких проблем, які можуть виникнути під час запуску персонального комп'ютера. Нижче я навів керівництво по різним кодам для кожного сімейства настільних комп'ютерів.
Якщо дисплей не може відображати помилки, можливо, комп'ютер видає серію звукових сигналів під час запуску.
-
Три засоби 3-3-3 ... Тобто три звукові сигнали і три звукові сигнали і...: Нескінченне зациклення до тих пір, поки користувач не натисне кнопку живлення, щоб вимкнути комп'ютер.
-
Затримка між кожним звуковим сигналом становить 300 мілісекунд. Затримка між кожним набором звукових сигналів становить три секунди, а звуковий сигнал триває 300 мілісекунд.
-
Після кожного звукового сигналу та кожного набору звукових сигналів BIOS має визначати, чи натискає користувач кнопку живлення. Якщо так, то BIOS вистрибує з зациклення і виконує звичайний процес вимкнення та вимкнення комп'ютера.
Примітка. Якщо на вашому комп'ютері також є світлодіоди діагностичних індикаторів, ви повинні зайти на сайт підтримки , щоб отримати відповідний посібник для вашої моделі.
Примітка. Якщо ваш комп'ютер видає код, який не вказаний у цьому посібнику, зверніться до місцевої служби підтримки, щоб дослідити цей невідомий код.
Якщо ваш комп'ютер видає вказаний код, скористайтеся наведеними нижче описами несправностей, щоб звузити можливе усунення неполадок без публікації. Наведений нижче посібник «Без публікації» стане в нагоді для подальшого вирішення вашої проблеми.
Крім того, ви можете зв'язатися з нами тут.
Настільні комп'ютери Inspiron - коди звукових сигналів або світлодіодні коди
| Світлодіод живлення блимає/подає звуковий сигнал | |||
|---|---|---|---|
| Світлодіодний/звуковий сигнал | Опис несправності | Недоліки | Рекомендована дія |
| 1 | Материнська плата: Збій BIOS ROM | Материнська плата; покриває пошкодження BIOS або помилку ROM. | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 2 | Пам'ять | Пам'ять (ОЗП) не виявлено | Усунення несправностей з пам'яттю. |
| 3 | Материнська плата: Чіпсет |
|
Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 4 | Пам'ять | Збій пам'яті (ОЗП) | Усунення несправностей з пам'яттю. |
| 5 | Збій живлення годинника в реальному часі | Вихід з ладу акумулятора CMOS | Спробуйте перевстановити батарею CMOS і запустіть діагностичний тест перед завантаженням , якщо це не вирішить проблему. |
| 6 | Відео BIOS | Вихід з ладу відеокарти/чіпа | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 7 | Центральний процесор (ЦП) | Вихід з ладу центрального процесора (ЦП) | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| Стан світлодіодного індикатора живлення | Стан живлення |
|---|---|
| Вимкнено | Живлення вимкнено або комп'ютер перебуває в стані живлення S4 (сплячий режим) або S5. Світлодіод не горить. |
| Суцільний білий | Комп'ютер перебуває у вимкненому стані. |
| Твердий бурштин | Системна плата не може почати ініціалізацію. Проблема із системною платою, пам'яттю, процесором або блоком живлення. |
| Миготливий бурштин | Системна плата не може почати ініціалізацію або перебувати в стані живлення S3. Виникла проблема з живленням, пристрій може бути несправним або неправильно встановленим. |
Настільні комп'ютери XPS - коди звукових сигналів або світлодіодні коди
| Повторюваний звуковий сигнал | Опис помилки | Запропонований наступний крок |
|---|---|---|
| 1 | Можливий вихід з ладу материнської плати - збій контрольної суми BIOS ROM | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 2 | Оперативної пам'яті не виявлено
ПРИМІТКИ: Якщо ви встановили або замінили модуль пам'яті, переконайтеся, що модуль пам'яті встановлено належним чином.
|
Усунення несправностей з пам'яттю. |
| 3 | Можливий вихід з ладу материнської плати - помилка чіпсета | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 4 | Збій зчитування/запису з оперативної пам'яті. | Усунення несправностей з пам'яттю. |
| 5 | Збій живлення годинника реального часу (RTC) | Спробуйте знову встановити батарею CMOS і запустити діагностичний тест перед завантаженням , якщо це не вирішить проблему. |
| 6 | Збій годинника в реальному часі | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 7 | Вихід з ладу відеокарти або чіпа. | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 8 | Вихід з ладу процесора | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
Настільні комп'ютери Vostro - Коди звукових сигналів або LED-коди
| Статус світлодіода живлення (блимає жовтим) | Звуковий сигнал | Опис | Покриття несправностей | Рекомендована дія |
|---|---|---|---|---|
 |
1 | Контрольна сума ПЗУ BIOS в процесі або збої. Мікросхема BIOS | Вихід з ладу системної плати; покриває пошкодження BIOS або помилку ROM. | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
 |
2 | Оперативної пам'яті не виявлено | Пам'ять не виявлена | Усунення несправностей з пам'яттю. |
 |
3 |
|
Несправність системної плати (світлодіод живлення блимає жовтим) |
Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
 |
4 | Помилка зчитування/запису в оперативній пам'яті | Збій пам'яті | Усунення несправностей з пам'яттю. |
 |
5 | Збій живлення RTC | Вихід з ладу акумулятора COMS | Спробуйте знову встановити батарею CMOS і запустити діагностичний тест перед завантаженням , якщо це не вирішить проблему. |
 |
6 | Помилка тесту відео-BIOS | Вихід з ладу відеокарти | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
 |
7 | Вихід з ладу процесора | ЦП | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
Настільні комп'ютери OptiPlex - коди звукових сигналів або світлодіодні коди
ПРИМІТКИ: Починаючи з покоління моделей OptiPlex D4 (тобто 7010/9010/9010 AIO), коди звукових сигналів усуваються, замінюючись одним шаблоном помилок пам'яті. Тепер тільки умови відмови пам'яті генерують код звукового сигналу, схема звукового сигналу 1-3-2 (один звуковий сигнал, потім три звукові сигнали, потім два звукові сигнали). Цей звуковий код повідомляє вам, що комп'ютер зіткнувся з проблемою пам'яті. Нові звукові сигнали видають лише симптоми збою пам'яті. Іноді, перестановка модулів пам'яті може виправити помилки з кодом звукового сигналу.
Прецизійні настільні комп'ютери - коди звукових сигналів і світлодіодні коди
| Звуковий сигнал | Опис | Запропоноване рішення |
|---|---|---|
| 1-1-2 | Триває перевірка регістра процесора | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 1-1-3 | Тест читання/запису CMOS в процесі або збій | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 1-1-4 | Контрольна сума BIOS ROM в процесі або збої | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 1-2-1 | Триває тест таймера або не працює | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 1-2-2 | Ініціалізація DMA в процесі або невдача | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 1-2-3 | Регістр читання/запису сторінки DMA тест у процесі або невдачі | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 1-3-1 | Перевірка оновлення оперативної пам'яті в процесі або збої | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-3-2 | Перший тест оперативної пам'яті 64 K в процесі або збій | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-3-3 | Перший збій мікросхеми або лінії передачі даних 64 K RAM (багатобітний) | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-3-4 | Перші 64 K RAM непарний/непарний логічний збій | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-4-1 | Перший вихід з ладу адресного рядка 64 K RAM | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-4-2 | Перший тест парності 64 K RAM в процесі або невдачі | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-4-3 | Триває перевірка відмовостійкого таймера | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 1-4-4 | Триває тест порту NMI програмного забезпечення | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-1-1 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 0 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-1-2 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 1 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-1-3 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 2 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-1-4 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 3 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-2-1 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 4 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-2-2 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 5 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-2-3 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 6 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-2-4 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 7 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-3-1 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних 64 K - біт 8 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-3-2 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт 9 | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-3-3 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт A | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-3-4 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт B | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-4-1 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних 64 K - біт C | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-4-2 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт D | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-4-3 | Перший збій мікросхеми оперативної пам'яті 64 K або лінії передачі даних - біт E | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 2-4-4 | Перший 64 K збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт F | Усунення несправностей із пам'яттю та слотами пам'яті. |
| 3-1-1 | Виконується або збій вторинного регістра DMA | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-1-2 | Виконується або збій первинного регістра DMA | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-1-3 | Основний тест IMR в процесі або збій | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 3-1-4 | Вторинний тест IMR в процесі або збій | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 3-2-2 | Виконується завантаження вектора переривання | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 3-2-4 | Виконується або виходить з ладу контролера клавіатури | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-3-1 | Збій живлення CMOS і перевірка контрольної суми триває | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-3-2 | Триває перевірка інформації про конфігурацію CMOS | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-3-3 | Контролер RTC/клавіатури не знайдено | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-3-4 | Виконується або збій тесту пам'яті екрана | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-4-1 | Триває або збій тесту ініціалізації екрана | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-4-2 | Триває або збій тестів на повторне трасування екрана | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 3-4-3 | Виконується пошук відео-ПЗУ | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 4-2-1 | Таймер: тик, переривання, тест у процесі або збої | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 4-2-2 | Тест вимкнення в процесі або збій | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 4-2-3 | Вихід з ладу воріт А20 | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 4-2-4 | Несподіване переривання в захищеному режимі | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 4-3-1 | Триває тест оперативної пам'яті або збій вище адреси 0FFFFh | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 4-3-2 | Немає пам'яті в Банку 0 | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 4-3-3 | Тест інтервального таймера 2 каналу в процесі або збій | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 4-3-4 | Триває або не вдається перевірити годинник часу доби | Звернутися до служби технічної підтримки |
| 4-4-1 | Вихід з ладу мікросхеми супер вводу/виводу | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
| 4-4-4 | Помилка тесту кешу | Запустіть діагностичний тест перед завантаженням. |
ПРИМІТКИ: У більш пізніх моделях були усунені коди звукових сигналів, які були замінені одним шаблоном помилок пам'яті. Тепер тільки умови відмови пам'яті генерують код звукового сигналу, схема звукового сигналу 1-3-2 (один звуковий сигнал, потім три звукові сигнали, потім два звукові сигнали). Цей звуковий код повідомляє вам, що комп'ютер зіткнувся з проблемою пам'яті. Нові звукові сигнали видають лише симптоми збою пам'яті. Іноді, перестановка модулів пам'яті може виправити помилки з кодом звукового сигналу.
Перегляньте ці статті бази знань Dell для отримання відповідної інформації:
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Dell OptiPlex
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів Inspiron Desktop
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійного робочого місця
- Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних ПК
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів настільних комп'ютерів Vostro
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки. Зв'яжіться з нами
Additional Information
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
ПРИМІТКА. Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Article Properties
Article Number: 000124349
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jun 2025
Version: 17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.