Проблеми з настільними моніторами та екранами ноутбуків

Summary: Ця стаття допоможе вам визначити проблему з дисплеєм або відео на основі симптомів, які ви помітили, і містить посилання на статті бази знань Dell для кроків усунення неполадок.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ПРИМІТКА. Ця стаття більше не підтримується та не оновлюється.

Знайдіть інформацію про те, як усунути неполадки та вирішити поширені проблеми з дисплеєм на моніторах або ноутбуках Dell, наприклад:

  • Дисплей порожній або чорний, або нічого не бачить на дисплеї
  • Дисплей виглядає спотвореним
  • Екран мерехтить
  • Дисплей нечіткий або розмитий
  • На екрані є горизонтальні або вертикальні лінії
  • Колір некоректно відображається на екрані
  • Сенсорний екран не працює

Cause

Проблеми, пов'язані з дисплеєм або відео, на настільних моніторах Dell і екранах ноутбуків викликані неправильними налаштуваннями дисплея або відео, застарілими драйверами відеокарти, неправильно підключеними кабелями тощо.

Визначте симптоми, які ви помітили на своєму комп'ютері Dell, і перейдіть до статті бази знань Dell для подальших кроків з усунення несправностей.

Resolution

Проблема - Розмір екрана, іконки або шрифту замалий або занадто великий

Якщо роздільна здатність екрана, піктограми або розмір шрифту замалі або завеликі, зміна налаштувань відео допоможе вирішити проблему.

Щоб дізнатися, як змінити налаштування відео або покращити текст, перейдіть за посиланням:

Проблема - порожній екран або відсутність відео

Немає дисплея на моніторі або екрані ноутбука. Комп'ютер або монітор увімкнено, але дисплей порожній або чорний.

Проблема – спотворене зображення або відео, мерехтіння, нечіткість, розмиття або проблеми з кольором

Піктограми, шрифт або екран виглядають спотвореними, мерехтливими, нечіткими, розмитими або мають проблеми, пов'язані з кольором.

Проблема - Яскравість, контрастність, горизонтальні лінії, вертикальні лінії або геометричні проблеми

Екран занадто яскравий, занадто тьмяний або має чорний простір у верхній частині екрана або в нижній частині екрана, або має горизонтальні або вертикальні лінії.

Проблема - Світлий або мертвий піксель

На екрані відображається крихітна чорна, біла або кольорова пляма. Дізнайтеся, як визначити яскравий або мертвий піксель на екрані ноутбука або монітора Dell.

Якщо ви помітили будь-яку з цих проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм, перейдіть до:

Проблема - усунення несправностей сенсорного екрану

Екран не реагує на дотики, дотики працюють з перебоями або занадто чутливі до дотиків.

Якщо ви зіткнулися з проблемою, пов'язаною із сенсорним керуванням, перегляньте статтю бази знань Dell:

Ось кілька додаткових статей з усунення несправностей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

 

Additional Information

Відео

Перевірте екран ноутбука

Тривалість: 00:24
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або значка CC на цьому відеоплеєрі.

Типи відеокабелів з плоским дисплеєм

Тривалість: 04:31
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Використання плоскопанельної діагностики Dell

Тривалість: 03:03
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.

Спотворене або блокове відео? Перевірте рідну роздільну здатність

Тривалість: 01:44
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеоплеєрі.

Перевірте справність комп'ютера Dell за кілька хвилин, запустивши швидкий діагностичний тест SupportAssist.

 

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Article Properties
Article Number: 000124516
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Oct 2025
Version:  19
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.