Cómo activar el registro detallado en Dell Threat Defense

En este artículo, se describe cómo habilitar el registro detallado en Dell Threat Defense.

Productos afectados:

• Dell Threat Defense

De forma predeterminada, los dispositivos contienen un registro limitado para Dell Threat Defense. Se recomienda encarecidamente que active el registro detallado en un dispositivo antes de intentar solucionar problemas o comunicarse con Dell Data Security ProSupport. Para obtener más información, consulte Números de teléfono de soporte internacional de Dell Data Security. Para obtener más información sobre cómo recolectar registros, consulte Cómo recolectar registros para Dell Threat Defense.

1. En un navegador web, vaya a la consola de administración de Dell Threat Defense en:
   • Norteamérica: https://dellthreatdefense.cylance.com
   • Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Asia-Pacífico: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Inicie sesión en la consola de administración de Dell Threat Defense.
   
3. En la consola, haga clic en la pestaña Dispositivos.
   
4. Haga clic en un dispositivo.
   
   Nota: El nombre del dispositivo de ejemplo será distinto en su entorno.
5. En la sección Edit Properties , cambie Agent Logging Level a Verbose y, a continuación, haga clic en Save.
   
   Nota: El comando de registro detallado se envía al dispositivo mediante data.cylance.com en el puerto 443.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.