Adición de una tarjeta WWAN a una laptop después de la compra

Summary: Este artículo contiene información sobre cómo agregar una tarjeta de red de área extendida inalámbrica (WWAN) a una laptop después de comprarla.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

No hay información disponible sobre el síntoma.

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Adición de tarjetas de red de área extendida inalámbrica (WWAN)

Para muchas laptops, es posible que no sea posible agregar una tarjeta WWAN después de comprarla, ya que algunas configuraciones de laptop requieren placas base y LCD (antenas) específicas de WWAN. Esto es cierto para todas las laptops Rugged, ya que tienen algunos chasis que solo son compatibles sin componentes WWAN.

Ejemplo de una pantalla LCD WWAN con antenas:
Laptop Dell con cables de antena de red de área extendida inalámbrica
Antena WWAN

Las razones comunes por las que se debe agregar una tarjeta WWAN son:

  1. La laptop no está configurada correctamente cuando la pide el representante de ventas.
  2. La persona que realiza el pedido no pide el artículo (no sabía que iba a formar parte de la laptop o lo olvidó).
  3. La necesidad de esta opción de WWAN se determina después de la compra de la laptop.

La mejor solución para este problema sería devolver la laptop y pedirla en la configuración adecuada (si se encuentra dentro del período de devolución).

Nota: Es posible que las opciones de WWAN no estén disponibles en todas las regiones o países.

Algunas razones por las que es beneficioso devolver y pedir la computadora portátil en la configuración adecuada son:

  1. Las laptops tienen muchos componentes en un espacio pequeño según el modelo o la configuración y es posible que no tengan espacio para la tarjeta WWAN. Algunas laptops no se envían con cables de antena si no se pide WWAN. Algunas laptops no pueden tener WLAN y WWAN simultáneamente (algunas estaciones de trabajo móviles Precision tienen una pantalla RGBLCD que no es compatible con las antenas WWAN).
  2. Puede ser más costoso comprar las piezas y pagar cualquier instalación necesaria. (No es un servicio de soporte técnico instalar partes que se piden después de la compra de la computadora).
  3. Agregar la tarjeta WWAN después de la compra puede ser problemático y llevar mucho tiempo.

Es mejor volver a pedir una laptop con las características deseadas para asegurarse de que todos los factores de compatibilidad se detecten en Dell System Configurator. Esto no debería permitirle crear una configuración del sistema incompatible.

Nota: Intentar migrar una tarjeta WWAN de una laptop a otra, o colocar una nueva tarjeta en una laptop que no fue diseñada para admitirla, puede generar complicaciones adicionales de compatibilidad de tarjetas con la nueva laptop o sistema operativo (SO).

Volver al principio

Affected Products

Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card , Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card ...
Article Properties
Article Number: 000125005
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.