Вирішення проблеми Не вдається знайти вашу камеру, 0xA00F4244 помилку

Ви бачите помилку "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" під час доступу до веб-камери. Часто ця проблема виникає через те, що драйвер камери застарів або пошкоджений.

Виконайте наведені нижче дії, щоб виправити застарілість або пошкодження драйвера камери. Ці кроки також відповідають на такі запитання, як:

• Чому не працює камера ноутбука?
• Як активувати камеру ноутбука?
• Як скинути налаштування камери на ноутбуці?
• Як увімкнути доступ до камери на ноутбуці?
• Як виправити 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
• Як виправити помилку драйвера камери?

Виникли інші проблеми з камерою? Ознайомтеся з нашим посібником з усунення неполадок із камерою або веб-камерою , щоб вирішити ці поширені проблеми.

Крок 1 – Переконайтеся, що камеру ввімкнено в BIOS вашого ноутбука Dell

1. Перезавантажте комп'ютер або ввімкніть його.
2. Коли ви побачите логотип Dell під час POST, натискайте клавішу F2 раз на секунду, щоб увійти в налаштування системи.
   ПРИМІТКА. Коли комп'ютер завантажиться в Windows, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
3. Натисніть Інтегровані пристрої.
4. Переконайтеся, що поруч із пунктом «Увімкнути камеру» є позначка.
5. Натисніть «Застосувати зміни » та підтвердьте зміни, якщо з'явиться відповідний запит.
6. Натисніть «Вийти» і перезавантаження комп'ютера.
7. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2 – Перевірте налаштування конфіденційності камери

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі пошуку введіть налаштування конфіденційності камери.
3. Клацніть або торкніться пункту Параметри конфіденційності камери (Системні параметри) у списку програм.
4. Переконайтеся, що параметр праворуч від пункту «Доступ до камери » ввімкнено (Camera Access).
5. Закрийте вікно Налаштування.
6. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3 – Скиньте налаштування програми камери

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі Пошук введіть камеру.
3. Клацніть правою кнопкою миші Камера (програма) і виберіть пункт Настройки програми.
4. Натисніть «Відновити» в розділі «Скидання ».
5. Якщо це не допомогло вирішити проблему, натисніть або торкніться «Скинути» в розділі «Скидання », а потім підтвердьте, що ви хочете скинути налаштування програми камери, натиснувши або торкнувшись « Скинути».
6. Після завершення процесу закрийте вікно «Налаштування».
7. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4 – Запустіть засіб усунення несправностей відтворення відео

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі пошуку введіть засіб усунення неполадок.
3. Клацніть або торкніться пункту Виправлення неполадок (системні налаштування) у списку програм.
4. У розділі Інші засоби виправлення неполадок клацніть або торкніться кнопки Виконати праворуч від пункту "Відтворення відео", а потім дотримуйтеся вказівок.
5. Після завершення роботи з усуненням неполадок закрийте вікно «Налаштування».
6. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5 – Перевстановіть драйвери веб-камери

1. Закрийте всі програми, які використовують веб-камеру (це може включати веб-сторінки). Збережіть і закрийте всі програми, з якими ви працюєте, оскільки комп'ютер повинен перезавантажитися.
2. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
3. У полі пошуку введіть диспетчер пристроїв.
4. Виберіть у списку результатів « Диспетчер пристроїв » (панель керування).
5. Торкніться або клацніть знак плюс (+) ліворуч від розділу «Камери» або «Пристрої обробки зображень».
   ПРИМІТКА. Якщо списку камер або пристроїв обробки зображень немає списку, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
6. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші вбудовану веб-камеру або USB-камеру.
7. Натисніть Видалити.
8. Підтвердьте процес видалення, натиснувши OK.
9. Після видалення перезавантажте комп'ютер.
   ПРИМІТКА. Windows 11 та Windows 10 автоматично виявляє та встановлює драйвери веб-камери.
10. Перевірте, чи не з'являється та сама помилка, коли помилка все ще отримується, програмне забезпечення веб-камери також слід видалити та встановити знову. Зверніться по допомогу до постачальника програмного забезпечення для веб-камери.

Крок 6 – Запустіть діагностику апаратного забезпечення персонального комп'ютера Dell на внутрішній веб-камері

1. Перейдіть на сторінку Діагностика веб-камери .
2. Тест запускається, і відображаються результати.

Крок 7 - Оптимізуйте свій пристрій за допомогою SupportAssist

Запустіть автоматизовані інструменти, що надаються в інструменті SupportAssist, на внутрішню веб-камеру (це визначає, чи доступні новіші драйвери, і перевіряє наявність проблем із продуктивністю).

1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (), а потім натисніть клавішу q .
2. У полі пошуку введіть supportassist.
3. Виберіть SupportAssist (App) у списку результатів.
   ПРИМІТКА. Якщо SupportAssist не відображається в результатах пошуку, перейдіть на сторінку SupportAssist для ПК та планшетів , щоб отримати інформацію про завантаження та встановлення SupportAssist.
4. Натисніть Повне сканування системи , щоб запустити всі тести.
   ПРИМІТКА. Ви можете торкнутися або клацнути, щоб очистити тест, який ви не хочете запускати, але ми рекомендуємо запустити всі тести.
5. Торкніться кнопки Пуск або натисніть кнопку Почати.
6. SupportAssist виконує тести один за одним і надає результати.

Крок 8 – Запустіть оновлення Windows

Оновіть комп'ютер до останньої версії Windows. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази знань Microsoft Служба Windows Update: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.

Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт служби підтримки Dell , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.