Уязвимости микропроцессоров Side-Channel «Meltdown» и «Spectre» (CVE-2017: 5715, 5753, 5754): Влияние на решения Dell Data Security
Summary: Решения Dell Data Security и последствия Meltdown и Spectre.
Symptoms
Уязвимости, известные как Meltdown (CVE-2017-5754) и Spectre (CVE-2017-5715 /CVE-2017-5753), были обнаружены в функции производительности центрального процессора (ЦП), называемой спекулятивным выполнением. Системы с микропроцессорами, использующими спекулятивное выполнение и косвенное предсказание ветвлений, могут позволить злоумышленнику с доступом локального пользователя несанкционированно раскрыть информацию с помощью анализа кэша данных по стороннему каналу. Это может привести к доступу к конфиденциальной информации, хранящейся в системной памяти.
Эта проблема не является специфичной для какого-либо одного поставщика и использует преимущества методов, которые обычно используются в большинстве современных архитектур процессоров. Это означает, что затрагивается широкий спектр продуктов, включая настольные компьютеры, ноутбуки, серверы, системы хранения и даже смартфоны. Все заказчики должны проверить, затронуты ли они проблемой, посетив сайты поддержки производителя оборудования. Подверженные неисправности компьютеры Dell можно найти по адресу: Meltdown/Spectre (CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754) влияют на продукты Dell. Более подробную информацию об этих уязвимостях и ответах от других производителей можно найти на странице https://meltdownattack.com.
В целом, есть два основных компонента, которые необходимо применить для устранения вышеупомянутых уязвимостей.
- Примените обновление микрокода процессора с помощью обновления BIOS в соответствии с инструкциями производителя.
- Установите соответствующие обновления операционной системы в соответствии с инструкциями поставщика операционной системы.
Все заказчики Dell Data Security, использующие затронутое оборудование (Dell или другого производителя), должны применить рекомендованные средства устранения проблемы, как указано их производителем. Программное обеспечение Dell Data Security может помочь предотвратить взлом уязвимостей, но не заменяет действий, рекомендованных производителем для устранения проблемы.
Cause
Неприменимо
Resolution
Для получения конкретных сведений о совместимости версий продукта перейдите на вкладку Dell Encryption или Dell Threat Protection .
Инструкции для заказчиков Dell Encryption (Dell Encryption Personal и Enterprise или Dell Data Guardian) приведены ниже. Выберите операционную систему, соответствующую вашей среде.
Выпуск обновлений Microsoft за январь 2018 г. содержит ряд обновлений, помогающих снизить уровень эксплуатации уязвимостей Meltdown/Spectre. Дополнительные сведения о реакции Microsoft на Meltdown и Spectre см. на странице https://support.microsoft.com/en-us/help/4073757.
Программа Dell Data Security подтвердила совместимость с новейшим набором исправлений Microsoft, выпущенных в январе 2018 г., с помощью следующих функций:
- Dell Encryption Enterprise версии 8.17 или более поздней версии
- Dell Encryption Personal версии 8.17 или более поздней версии
- Dell Encryption External Media версии 8.17 или более поздней версии
- Dell Encryption Enterprise для самошифруемых дисков (
EMAgent) v8.16.1 или более поздней версии - Dell Encryption Personal для самошифруемых дисков (
EMAgent) v8.16.1 или более поздней версии - Dell Encryption BitLocker Manager (
EMAgent) v18.16.1 или более поздней версии - Dell Full Disk Encryption (
EMAgent) v18.16.1 или более поздней версии - Dell Data Guardian 1.4 или более поздней версии
Dell Data Security рекомендует убедиться, что на ваших клиентах установлена проверенная или более поздняя версия, прежде чем применять исправления за январь 2018 г.
Сведения о скачивании последней версии программного обеспечения см. в следующих разделах:
- Драйверы и загружаемые материалы для Dell Encryption Enterprise
- Персональные драйверы и загружаемые материалы для Dell Encryption
- Драйверы и загружаемые материалы Dell Data Guardian
Если на компьютере, на котором установлено решение Dell Data Security, также используется программа для предотвращения вредоносного ПО, Windows потребуется раздел реестра, чтобы разрешить автоматическое извлечение обновлений Microsoft за январь 2018 г.
Чтобы добавить раздел реестра, выполните следующие действия.
- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра, см. раздел Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью по телефону международной службы поддержки Dell Data Security.
- Нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows и выберите пункт Командная строка (администратор).

Рис. 1. (Только на английском языке) Выберите Командная строка (администратор)
- Если система контроля учетных записей (UAC) активна, нажмите Да , чтобы открыть командную строку. Если режим UAC отключен, перейдите к шагу 3.

Рис. 2. (Только на английском языке) Нажмите «Yes»
- В командной строке администратора введите
reg add HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionQualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /fи затем нажмите клавишу Enter.

Рис. 3. (Только на английском языке) Введите reg add HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionQualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /f и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите правой кнопкой мыши на строке меню командной строки и выберите пункт Закрыть.
- Кроме того, изменения реестра можно развернуть в корпоративной среде с помощью объектов групповой политики (GPO). Дополнительные сведения см. https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753092(v=ws.11).aspx
.
- Dell ProSupport не поддерживает создание, администрирование и развертывание объектов групповой политики. Для получения поддержки обратитесь непосредственно в Microsoft.
Apple выпустила средства устранения последствий для устранения Meltdown в macOS High Sierra 10.13.2.
Более подробную информацию об этом патче можно найти на https://support.apple.com/en-us/HT208394.
Проверка Dell Data Security на соответствие macOS High Sierra 10.13.2 с Dell Encryption Enterprise для Mac 8.16.2.8323. Эта сборка доступна через Dell Data Security ProSupport.
Решение Dell Data Security проверило совместимость с новейшим набором исправлений Microsoft от января 2018 г. и исправлениями, содержащимися в Apple macOS High Sierra 10.13.2, с помощью:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1441 или более поздней версии
- Dell Threat Defense версии 1442 или более поздней версии
- Dell Endpoint Security Suite Pro 1.6.0 или более поздней версии (только для Microsoft Windows)
Дополнительные сведения о версиях продуктов см. в следующих разделах:
- Определение версии Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Определение версии Dell Threat Defense
- Определение версии Dell Endpoint Security Suite Pro
Сведения о скачивании последней версии программного обеспечения см. в следующих статьях:
Для получения дополнительной информации о системных требованиях см.:
- Системные требования для Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Системные требования Dell Threat Defense
Корпорация Microsoft требует изменения реестра на любом компьютере с Windows, на котором запущено программное обеспечение для предотвращения вредоносных программ (например: Dell Endpoint Security Suite Enterprise, Dell Threat Defense или Dell Endpoint Security Suite Pro) перед автоматическим обновлением для Meltdown или Spectre.
Чтобы добавить раздел реестра, выполните следующие действия.
- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра, см. раздел Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью по телефону международной службы поддержки Dell Data Security.
- Нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows и выберите пункт Командная строка (администратор).

Рис. 4. (Только на английском языке) Выберите Командная строка (администратор)
- Если система контроля учетных записей (UAC) активна, нажмите Да , чтобы открыть командную строку. Если контроль учетных записей отключен, перейдите к шагу 3.

Рис. 5. (Только на английском языке) Нажмите «Yes»
- В командной строке администратора введите
reg add HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionQualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /fи затем нажмите клавишу Enter.

Рис. 6. (Только на английском языке) Введите reg add HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionQualityCompat /v cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc /t REG_DWORD /d 0 /f и нажмите клавишу Enter.
- Нажмите правой кнопкой мыши на строке меню командной строки и выберите пункт Закрыть.
- Кроме того, изменения реестра можно развернуть в корпоративной среде с помощью объектов групповой политики (GPO). Дополнительные сведения см. https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753092(v=ws.11).aspx
.
- Dell ProSupport не поддерживает создание, администрирование и развертывание объектов групповой политики. Для получения поддержки обратитесь непосредственно в Microsoft.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.