Présentation des fonctionnalités, support et documentation de Workspace ONE

Summary: Découvrez Workspace ONE, la solution de gestion unifiée des points de terminaison. Familiarisez-vous avec les fonctionnalités MDM, MAM et MCM, les options de support, la documentation et la compatibilité avec les différents systèmes d’exploitation. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Produits concernés :

  • Workspace ONE

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows
  • Mac
  • Android
  • iOS
  • Windows Mobile

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes sur Workspace ONE.

Remarque :
  • certaines questions peuvent vous rediriger vers une page différente en raison de la complexité et de la longueur de la réponse.
  • Pour plus d’informations sur Workspace ONE, il est vivement recommandé d’accéder à My Workspace ONE. Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.
Comment puis-je obtenir un support pour Workspace ONE ?

La prise en charge de Workspace ONE est basée sur l’origine de l’achat. Consultez Comment puis-je obtenir un support pour Workspace ONE pour plus d’informations.

Où puis-je trouver la documentation de Workspace ONE ?

La documentation produit est intégrée au portail My Workspace ONE Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.. Le portail myAirWatch fournit des informations sur :

  • Installation du produit
  • Administration du produit
  • Incidents recensés
  • Annonces produit
Quelle est la différence entre les produits Workspace ONE vendus par Dell et ceux vendus par Dell et ceux vendus par Workspace ONE ?

Il n’existe aucune différence dans le produit autre que la personne contactée par le client.

Comment puis-je générer un certificat APNs (Apple Push Notification Service) pour Workspace ONE ?

Consultez Générer un certificat APNs pour Workspace ONE pour connaître le déroulement complet.

Workspace ONE prend-il en charge le programme d’inscription des appareils d’Apple ?

Oui, Workspace ONE prend en charge la possibilité d’utiliser le programme d’inscription des appareils d’Apple pour la prise en charge des périphériques iOS et macOS. Consultez Workspace ONE et le programme d’inscription d’appareils Apple pour plus d’informations sur la compatibilité des produits et les exigences.

Présentation des appareils compromis Workspace ONE

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

VMWare AirWatch, Workspace One
Article Properties
Article Number: 000125380
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jul 2024
Version:  16
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