PowerStore: Nulstilling af adgangskode og gendannelse for administrator- og servicekonti

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du nulstiller administrator- eller tjenestekontoen på PowerStore X- og PowerStore T-enheder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Metoden til nulstilling af disse adgangskoder afhænger af, om enheden er en PowerStore T-model eller en PowerStore X-model. Brug den metode, der svarer til din enhed, til at nulstille administratoren eller tjenesten eller begge adgangskoder.

Cause

Enheden leveres med en administratorbrugerkonto som standard, der kan udføre den indledende konfiguration. Den leveres også med en standardtjenestebrugerkonto, der udfører specialiserede servicefunktioner. Det anbefales først at konfigurere PowerStore ved hjælp af brugergrænsefladen i PowerStore Manager i stedet for en anden metode, f.eks. REST API eller CLI. Brug af brugergrænsefladen i PowerStore Manager sikrer, at alle standardadgangskoder ændres. Hvis de nye adgangskoder glemmes, skal du nulstille adgangskoderne til standardværdierne.

Resolution


Proceduren nedenfor blev genereret fra PowerStore: Sikkerhedskonfigurationsvejledning
Se PowerStore-sikkerhedskonfigurationsvejledningen for at få de nyeste anbefalinger.

Procedurer:

 

Nulstilling af administratoradgangskode til PowerStore T-model, der kører PowerStoreOS 2.1 eller nyere

 

For en PowerStore T-modelenhed er denne fremgangsmåde den eneste måde, hvorpå du kan nulstille adgangskoden, hvis administratoradgangskoden er glemt eller ukendt. Denne procedure nulstiller både tjenestens og administratorens adgangskoder til deres respektive standardværdier.

Trin:
  1. Find knappen Nonmaskable interrupt (NMI) for noden bag på enheden. Find knappen på knudens indlejrede modul inde i et lille hul markeret med to lodret justerede trekanter, der peger mod hinanden
Placering af NMI-knap på integrerede IO-moduler
Placering af NMI-knap på integrerede IO-moduler
Placering af NMI-knap på integrerede IO-moduler 2
  1. Brug en tynd ikke-metallisk genstand til kun at trykke på NMI-knappen og holde den nede i 1-2 sekunder, og slip den derefter.
BEMÆRK: Vær forsigtig. Tryk på NMI-knappen i mere end ti sekunder nulstiller (genstarter) noden. Du må heller ikke forsøge at nulstille NMI-adgangskoden igen på den samme node inden for to minutter.
  1. Opret forbindelse til PowerStore T-modelenheden ved hjælp af en browser til administrations-IP-adressen, og log på som administrator med den indledende standardadgangskode Password123#. Du bør modtage en meddelelse om at nulstille både administrator- og tjenesteadgangskoder.
Nulstillingsskærmbillede til PowerStore Manager
  1. Skift administratoradgangskoden fra standarden til en brugerdefineret adgangskode. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for at indstille adgangskoden til tjenestekontoen til at være forskellig fra administratoradgangskoden.
BEMÆRK: Hvis du ikke bliver bedt om at nulstille adgangskoden ved login, skal du gentage trin 1-4 på den anden node. Handl kun, hvis du ikke bliver bedt om at nulstille adgangskoden ved første forsøg. Hvis du stadig ikke bliver bedt om at nulstille adgangskoden ved hvert loginforsøg, efter du har prøvet én gang på hver node, skal du kontakte tjenesteudbyderen.
 

Nulstilling af administratoradgangskoden for PowerStore T-modellen, der kører PowerStoreOS 2.0 og tidligere versioner

 

Der kræves et USB-drev til nulstilling af administratorkontoens adgangskode. Understøttede filsystemer omfatter FAT32 og ISO 9660. USB-portfunktionaliteten fjernes i en fremtidig PowerStoreOS-version.

BEMÆRK: Hvis du vil nulstille adgangskoden, når enheden er i servicetilstand, skal du bruge følgende fremgangsmåde med én forskel. Anvend USB-nulstilling på hver node. Denne handling sikrer, at systemet vender tilbage til normal tilstand. Ved login til PowerStore Manager vises en meddelelse om at angive en ny adgangskode til både administrator- og tjenestebrugere.
 

Trin

  1. Hvis USB-drevet er formateret, skal du gå til næste trin; Ellers skal du bruge en kommandoprompt som: Format <D:> /FS:FAT32 for at formatere drevet. Hvor d: er drevbogstavet for det USB-drev, der blev indsat i din bærbare computer eller pc.
     
  2. Indstil etiketten med kommandoen:
     label d: RSTPWD
Apparatet kan ikke monteres på USB-drevet uden RSTPWD-mærkaten. Når du har mærket USB-drevet, skal du indsætte en tom fil til de kontoadgangskoder, der kan nulstilles fra kommandoprompt. Nulstil administrator- eller tjenestekontoens adgangskode eller begge dele.
  1. Hvis du vil oprette en tom fil på drevet, skal du bruge en eller begge af følgende kommandoer efter behov: Åbn kommandoprompten på den USB-tilsluttede enhed, og indtast d:\ (bogstav tilsluttet pennedrev), og kør nedenstående kommandoer for at oprette filerne på USB-flashdrevet. 

    copy NUL d:\admin
    copy NUL d:\service
  2. Indsæt USB-drevet i USB-porten på en af enhedens noder, vent 10 sekunder, og fjern det derefter. Adgangskoden for hver nulstilling af kontoen er nu standardværdien.
     
  3. Opret forbindelse til klyngen via en browser, der bruger klyngens IP-adresse, og log på som administrator med standard-startadgangskoden, som er Password123#. En prompt om at nulstille administrator- eller serviceadgangskoderne, eller begge, bør vises. Hvis du foretrækker det, skal du nulstille serviceadgangskoden ved hjælp af Secure Shell (SSH). Den oprindelige standardadgangskode for tjenestekontoen er service.
 
Nulstillingsskærmbillede til PowerStore Manager
  1. Skift administratoradgangskoden fra standarden til en brugerdefineret adgangskode. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for at indstille adgangskoden til tjenestekontoen til at være forskellig fra administratoradgangskoden.
    PowerStore Manager-skærm for standardbrugere

Nulstilling af administratoradgangskoden til PowerStore X-modellen

 

For en PowerStore X-modelenhed skal du bruge en ISO-afbildning og montere den fra vSphere. Forudoprettede billedfiler kan downloades fra https://www.dell.com/support. Et nyt billede kan oprettes fra et Linux-system ved hjælp af følgende berøringskommandoer:

BEMÆRKDen kan downloades ved hjælp af yum install -y mkisofs
mkdir iso 
touch iso/admin 
mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso

Eksempel på ISO-oprettelse

[root@computer tmp]# MKDIR ISO
[root@computer tmp]# Tryk på ISO/administrator

[root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
I: -input-charset not specified, using utf-8 (detected in locale settings)
Total translation table size: 0
Total rockridge attributes bytes: 0
Total directory bytes: 0
Path table size(bytes): 10
Max brk space used 0
174 extents written (0 MB)
[root@computer tmp]#
BEMÆRK:
  • ISO-billedet, reset.iso, skal være placeret på et datalager, før det kan tilknyttes som en virtuel cd fra vSphere.
  • Hvis du vil nulstille adgangskoden, når enheden er i servicetilstand, skal du bruge følgende fremgangsmåde med to undtagelser.
    • Først: Upload ISO-billedet til PRIVATE-XXXXXXX. A.INTERNAL datastore for selve controllerens virtuelle maskine (VM), fordi det offentlige datalager ikke er tilgængeligt.
    • Dernæst: Upload og anvend den reset.iso fil på begge controller-VM-noder A og B. Denne handling sikrer, at når enheden er tilbage i normal tilstand, og PowerStore Manager-adgang er tilgængelig, bliver du bedt om at angive en ny adgangskode til både administrator- og servicebrugere.

 

Trin

  1. I vSphere under Lager skal du vælge din PowerStore X-modelenhed. F.eks. DataCenter-WX-D6013 > PowerStore D6013
     
  2. Vælg ISO'er under Filer.
     
  3. Vælg Upload for at uploade den reset.iso fil, enten den forudoprettede billedfil fra www.dell.com/support eller din egen billedfil, der blev oprettet på et Linux-system. Filen reset.iso vises i mappen ISO’er.
    reset.iso fil vises i mappen ISOs
  4. I vSphere under Vært og Klynger skal du vælge den primære node for den primære PowerStore X-modelenhed i klyngen. Du kan f.eks. vælge DataCenter-WX-D6013, derefter Cluster WX-D6013 og derefter PSTX-44W1BW2-A
     
  5. Under Oversigt skal du klikke på CD/DVD drive 1 og vælge Opret forbindelse til datastore ISO-fil. Vinduet "Vælg et ISO-billede, der skal monteres" vises.
     
  6. Under Datalagre skal du klikke på den primære PowerStore X-modelenhed i klyngen og vælge mappen ISO’er. Filen reset.iso bør vises under Indhold.
    reset.iso fil vises i den valgte fil
  7. Vælg filen reset.iso, og klik på OK. Under Oversigt skal cd/dvd-drev 1 vises som Tilsluttet i ca. 10 sekunder og derefter ændres til Frakoblet. Klyngeadministratoradgangskoden eller serviceadgangskoden eller begge er nu nulstillet til deres standard.
    Cd/dvd-drev 1 skal vises som Tilsluttet
     
  8. Opret forbindelse til klyngen via en browser, der bruger klyngens IP-adresse, og log på som administrator med standard-startadgangskoden, som er Password123#. En prompt om at nulstille administrator- eller serviceadgangskoderne, eller begge, bør vises. Hvis du vil nulstille tjenesteadgangskoden ved hjælp af SSH, er den oprindelige standardadgangskode for tjenestekontoen tjeneste.
    Nulstillingsskærmbillede til PowerStore Manager
     
  9. Skift administratoradgangskoden fra standarden til en brugerdefineret adgangskode. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for at indstille adgangskoden til tjenestekontoen til at være forskellig fra administratoradgangskoden.
    PowerStore Manager-skærm for standardbrugere

Tilbage til toppen  


 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125384
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.