Aplikace Dell CinemaColor na platformách Inspiron nebo Vostro nereaguje

Summary: Tento článek pojednává o problému, kdy na vybraných platformách Inspiron nebo Vostro přestane reagovat aplikace Dell CinemaColor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty:

Dell CinemaColor

Dotčené platformy:

Inspiron 13 5310
Inspiron 14 5410
Inspiron 14 5410 2 v 1
Inspiron 14 5418
Inspiron 15 3580
Inspiron 15 5510
Inspiron 15 5518
Inspiron 15 7510
Inspiron 16 7610
Inspiron 17 3780
Inspiron 3280 AIO
Inspiron 3480 Inspiron 3583

Inspiron 3482
Inspiron 3582
Inspiron 3782
Inspiron 5301
Inspiron 5400 AIO
Inspiron 5401 AIO
Inspiron 5402
Inspiron 5406 2 v 1
Inspiron 5409
Inspiron 5491 2 v 1
Inspiron 5502
, Inspiron 5509
, Inspiron 5591 2 v 1
, Inspiron 7700 AIO
, Inspiron 7300
, Inspiron 7400
, Inspiron 7706 2 v 1
, Vostro 15 5510
, Vostro 14 5410

V aplikaci Dell CinemaColor může proběhnout:

  • Žádná odezva při přepínání režimů v hlavním uživatelském rozhraní aplikace Dell CinemaColor
  • V nabídce nastavení chybí lišta sytosti.

Při přepínání čtyř různých režimů pomocí hlavní obrazovky Dell CinemaColor nereaguje žádná odezva a na obrazovce nastavení chybí lišta sytosti.

Hlavní obrazovka Dell CinemaColor
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Hlavní obrazovka Dell CinemaColor

Obrazovka nastavení - Normální
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Obrazovka nastavení - Normální

Obrazovka nastavení – abnormální
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Obrazovka nastavení – abnormální

Cause

Žádné informace o příčině

Resolution

Řešení těchto problémů:

  1. Ověření systémových požadavků aplikace Dell CinemaColor
  2. Přejít na web podpory společnosti Dell
  3. Zadejte výrobní číslo a stiskněte tlačítko Hledat.
  4. Klikněte na možnost Ovladače a soubory ke stažení.
  5. Klikněte na možnost Vyhledejte ručně konkrétní ovladač.
  6. Stáhněte si jeden z následujících ovladačů:
    • Ovladač grafické karty Intel UHD
    • Ovladač grafiky Intel UHS / Iris Xe
    • Ovladač grafické karty Intel HD
Poznámka: Váš model Inspiron nebo Vostro má pouze jeden z uvedených ovladačů.
  1. Nainstalujte ovladač.
  2. Restartujte počítač.

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...

Products

Inspiron, Vostro, Inspiron, Vostro, Inspiron 7700 AIO
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.