Dell CinemaColor ne répond pas sur les plates-formes Inspiron ou Vostro

Summary: Cet article explique comment résoudre le problème qui empêche Dell CinemaColor de répondre sur certaines plates-formes Inspiron ou Vostro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produits concernés :

Dell CinemaColor

Plates-formes concernées :

Inspiron 13 5310
Inspiron 14 5410
Inspiron 14 5410 2in1
Inspiron 14 5418
Inspiron 15 3580
Inspiron 15 5510 Inspiron 15 5518

Inspiron 15 7510
Inspiron 16 7610
Inspiron 17 3780
Inspiron 3280 AIO
Inspiron 3480
Inspiron 3583
Inspiron 3482
Inspiron 3582
Inspiron 3782
Inspiron 5301
Inspiron 5400 AIO
Inspiron 5401 AIO
Inspiron 5402 Inspiron 5406
2-en-1
Inspiron 5409
Inspiron 5491 2N1
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Inspiron 5591 2N1
Inspiron 7700 AIO
Inspiron 7300
Inspiron 7400
Inspiron 7706 2-en-1
Vostro 15 5510
Vostro 14 5410

Dell CinemaColor peut rencontrer les problèmes suivants :

  • Aucune réponse lors du changement de mode dans l’interface utilisateur principale de Dell CinemaColor
  • La barre de saturation est manquante dans le menu des paramètres.

Il n’y a pas de réponse lors du changement de quatre modes différents à l’aide de l’écran principal Dell CinemaColor et la barre de saturation est manquante dans l’écran de réglage.

Écran principal de Dell CinemaColor
Figure 1 : (En anglais uniquement) Écran principal de Dell CinemaColor

Écran de réglage : Normal
Figure 2 : (En anglais uniquement) Écran de réglage : Normal

Écran des paramètres : anormal
Figure 3 : (En anglais uniquement) Écran des paramètres : anormal

Cause

Aucune information sur la cause

Resolution

Pour résoudre le problème :

  1. Vérifier la configuration matérielle requise pour Dell CinemaColor
  2. Accéder au support technique Dell
  3. Saisissez votre numéro de série , puis appuyez sur Rechercher.
  4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
  5. Cliquez sur Rechercher manuellement un pilote spécifique.
  6. Téléchargez l’un des pilotes suivants :
    • Pilote de carte graphique Intel UHD
    • Pilote de carte graphique Intel UHS/Iris Xe
    • Pilote de carte graphique Intel HD
Remarque : Votre modèle Inspiron ou Vostro ne dispose que d’un seul des pilotes répertoriés.
  1. Installez le pilote.
  2. Redémarrez l’ordinateur.

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...

Products

Inspiron, Vostro, Inspiron, Vostro, Inspiron 7700 AIO
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  11
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