Dell CinemaColorがInspironまたはVostroプラットフォームで応答しない

Summary: この記事では、Dell CinemaColorが特定のInspironまたはVostroプラットフォームで応答を停止する問題を解決する方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

対象製品：

Dell CinemaColor

影響を受けるプラットフォーム:

Inspiron 13 5310
Inspiron 14 5410
Inspiron 14 5410 2-in-1
Inspiron 14 5418
Inspiron 15 3580
Inspiron 15 5510
Inspiron 15 5518
Inspiron 15 7510
Inspiron 16 7610
Inspiron 17 3780
Inspiron 3280 AI
Inspiron 3480
Inspiron 3583
Inspiron 3482
Inspiron 3582
Inspiron 3782
Inspiron 5301
Inspiron 5400 AIO
Inspiron 5401 AIO
Inspiron 5402
Inspiron 5406 2in1
Inspiron 5409
Inspiron 5491 2N1
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Inspiron 5591 2N1
Inspiron 7700 AIO
Inspiron 7300
Inspiron 7400
Inspiron 7706 2-in-1
Vostro 15 5510
Vostro 14 5410

Dell CinemaColorでは、次の問題が発生する可能性があります。

  • Dell CinemaColorのメイン ユーザー インターフェイスでモードを切り替えるときに応答がない
  • 設定メニューに彩度バーがありません。

Dell CinemaColorのメイン画面を使用して4つの異なるモードを切り替えるときに応答がなく、設定画面に彩度バーがありません。

Dell CinemaColorのメイン画面
図1：(英語のみ)Dell CinemaColorのメイン画面

設定画面 - ノーマル
図2：(英語のみ)設定画面 - ノーマル

設定画面 - 異常
図3：(英語のみ)設定画面 - 異常

Cause

原因に関する情報ではありません

Resolution

解決方法:

  1. Dell CinemaColorのシステム要件を確認する
  2. Dellサポートに移動
  3. サービス タグを入力し、[検索]を押します。
  4. [Drivers & Downloads](ドライバとダウンロード)をクリックします。
  5. [ 特定のドライバーを手動で検索する]をクリックします。
  6. 次のいずれかのドライバーをダウンロードします。
    • インテルUHDグラフィックス ドライバー
    • インテルUHS/Iris Xeグラフィックス用ドライバー
    • インテルHDグラフィックス用ドライバ
注：お使いのInspironまたはVostroモデルには、リストされているドライバーが1つしかありません。
  1. ドライバーをインストールします。
  2. コンピュータを再起動します。

Affected Products

Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7400, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 5491 AIO, Inspiron 7700 AIO, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510 ...

Products

Inspiron, Vostro, Inspiron, Vostro, Inspiron 7700 AIO
Article Properties
Article Number: 000126003
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  11
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