Uzyskiwanie pomocy technicznej dla Secureworks Taegis XDR
Summary: Dowiedz się więcej na temat kilku metod pomocy technicznej oferowanych przez firmę Dell dla Secureworks Taegis XDR.
Instructions
Ten artykuł zawiera informacje dotyczące pomocy dla klientów, którzy zakupili oprogramowanie Secureworks Taegis XDR (wcześniej Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) za pośrednictwem firmy Dell.
Dotyczy produktów:
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response
Klienci, którzy zakupili oprogramowanie Secureworks Taegis XDR za pośrednictwem firmy Dell, mogą uzyskać pomoc techniczną, dzwoniąc do działu pomocy technicznej Dell Data Security. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Międzynarodowe numery telefonów pomocy technicznej dla produktów Dell Data Security.
- Pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w niektórych regionach. Odwiedź stronę www.dell.com/support, aby sprawdzić, czy pomoc techniczna za pomocą czatu jest dostępna w Twoim regionie.
- Kod Service Tag jest dostarczany w momencie zakupu i jest wymagany do uzyskania pomocy technicznej. Aby znaleźć kod Service Tag oprogramowania, należy zapoznać się z tematem Wyszukiwanie kodu Service Tag dla oprogramowania Dell.
- Aby uzyskać informacje na temat okresu obowiązywania umowy dotyczącej określonego kodu Service Tag oprogramowania, należy zapoznać się z sekcją Gwarancje i umowy Dell.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.