Como receber suporte para o Secureworks Taegis XDR
Summary: Saiba mais sobre os vários métodos de suporte que a Dell oferece para o Secureworks Taegis XDR.
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Instructions
Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o Secureworks Taegis XDR (anteriormente, Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) por meio da Dell.
Produtos afetados:
- Secureworks Taegis XDR
- SecureWorks Red Cloak Threat Detection & Response
Os clientes que adquiriram o Secureworks Taegis XDR por meio da Dell podem obter suporte ligando para o suporte por telefone do Dell Data Security. Para obter mais informações, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Nota:
- O suporte por chat está disponível em algumas regiões. Acesse www.dell.com/support/home/pt-br para ver se o suporte por chat está disponível em sua região.
- Uma etiqueta de serviço é fornecida no momento da compra e é necessária para o suporte. Para localizar a etiqueta de serviço do software, consulte Como localizar a etiqueta de serviço do Dell Software (em inglês).
- Para encontrar a duração do contrato de uma etiqueta de serviço de software específica, consulte Contratos e garantia da Dell.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Additional Information
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Affected Products
SecureworksArticle Properties
Article Number: 000126075
Article Type: How To
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 12
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