Обмеження зарядки комп'ютера Dell Universal Dock серії D6000

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо док-станція Dell Universal Dock серії D6000 не заряджає док-станцію без додаткового адаптера змінного струму, підключеного до комп'ютера.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Док-станція комп'ютера не заряджається

Універсальна док-станція Dell серії D6000 має USB-кабельне з'єднання подвійної конфігурації. Він поставляється налаштованим на роз'єми USB Type-A. (Малюнок 1)
Кабельне з'єднання USB Type-A, яке не забезпечує живлення комп'ютера
Малюнок 1: Кабельне з'єднання USB Type-A, яке не забезпечує живлення комп'ютера

Універсальна док-станція Dell серії D6000 може забезпечувати комп'ютери Dell потужністю 65 Вт за допомогою порту USB Type-C (рис. 2), налаштованого на зарядку при підключенні до комп'ютера.
Конфігурація кабелю USB Type-C, що забезпечує 65 Вт живлення комп'ютера

Малюнок 2: Конфігурація кабелю USB Type-C, що забезпечує живлення комп'ютера потужністю 65 Вт

 

Cause

Універсальна док-станція Dell серії D6000 може не заряджати деякі док-станції в деяких конфігураціях. Це пов'язано або з обмеженням кабельного з'єднання, яке використовується для стикування комп'ютера (рис. 1), або з обмеженням комп'ютера, який підключений до док-станції.

Resolution

Комп'ютери, підключені до з'єднань USB 3.0 Type-A (Малюнок 1), або комп'ютери, яким для живлення комп'ютера та заряджання акумулятора потрібна споживана потужність понад 65 Вт, потрібен окремий адаптер змінного струму для живлення комп'ютера та заряджання акумулятора.

Примітка: Перевірте етикетку адаптера змінного струму комп'ютера Dell щодо номінальної потужності адаптера. Якщо номінальна потужність адаптера вища за 65 Вт, на додаток до адаптера змінного струму на док-станції потрібно використовувати адаптер змінного струму комп'ютера.

Док-станція призначена для цих комп'ютерів, але для живлення комп'ютера потрібен адаптер змінного струму.

  • Inspiron 14 7460 (без USB Type-C)
  • Inspiron 15 7567 Gaming (без USB Type-C)
  • Широта 13 3380 (без USB Type-C)
  • Широта 11 3189 (без USB Type-C)
  • Широта 14 3480 (без USB Type-C)
  • Широта 14 3490
  • Широта 15 3580 (без USB Type-C)
  • Широта 15 3590
  • Широта 14 5480 (для дискретного відео потрібно 90 Вт)
  • Широта 14 5490 (для дискретного відео потрібно 90 Вт)
  • Широта 15 5580 (для дискретного відео потрібно 90 Вт)
  • Широта 15 5590 (для дискретного відео потрібно 90 Вт)
  • Vostro 14 3468 (без USB Type-C)
  • Vostro 14 5468 (без USB Type-C)
  • Vostro 15 3568 (без USB Type-C)
  • Vostro 15 5568 (без USB Type-C)

Док-станція призначена для цих комп'ютерів і має порти USB Type-C, які налаштовані з можливістю заряджання комп'ютера за допомогою комп'ютера для підключення USB. (Малюнок 2)

  • Inspiron 17 7778 2-в-1
  • Inspiron 17 7779 2-в-1
  • Широта 12 5285
  • Широта 12 5289 2-в-1
  • Широта 13 3379 2-в-1
  • Широта 12 5280
  • Широта 12 5290
  • Широта 12 5290 2-в-1
  • Широта 14 5480 (лише вбудоване відео 65 Вт)
  • Широта 14 5490 (лише вбудоване відео 65 Вт)
  • Широта 15 5580 (лише вбудоване відео 65 Вт)
  • Широта 15 5590 (лише вбудоване відео потужністю 65 Вт)
  • Широта 12 7280
  • Широта 12 7290
  • Широта 14 7480
  • Широта 14 7490
  • XPS 13 9365 2-в-1 (лише лівий порт USB Type-C)
Примітка: Також підтримуються комп'ютери Dell, випущені після 2018 року з вимогами до живлення USB Type-C потужністю 65 Вт.

Для комп'ютерів, яким потрібна потужність понад 65 Вт, для оптимальної продуктивності може знадобитися додатковий адаптер змінного струму. Перевірте вимоги до живлення адаптера змінного струму. Акумулятор не заряджається при підключенні до док-станції лише за допомогою роз'єму USB 3.0 Type-A (Малюнок 1). Це пов'язано з тим, що подача живлення здійснюється лише через Type-C (рисунок 2). Якщо використовується підключення Type-A, необхідно підключити адаптер змінного струму комп'ютера для живлення комп'ютера та заряджання акумулятора комп'ютера.

Для отримання додаткової інформації зверніться до посібника користувача універсальної док-станції Dell D6000 з підтримки документації Dell Universal Dock D6000.

Affected Products

Dell Universal Dock D6000, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1 , Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Vostro 14 5468, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, XPS 13 9365 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000126649
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.