Micron 2200S PCIe NVMe SSDs weisen keine erkannten Laufwerke und zeitweilige Bluescreen-Fehler auf

Micron PCIe NVMe 2200S SSD erkennt zeitweise Bluescreen- und Festplattenfehler

Bei mehreren verschiedenen Produktreihen von Dell Computern ist ein Problem mit dem Micron PCIe NVMe 2200S Solid-State-Laufwerk (SSD) aufgetreten.

Auf diesen Laufwerken werden Zuverlässigkeitsfehler identifiziert, wie z. B. ein Fehler beim Erkennen des Laufwerks oder gelegentliche Bluescreen-Fehler. (Dieses Problem tritt manchmal immer noch auf, nachdem die SSD-Firmware auf Version 2200.1060 aktualisiert wurde.)

Zu den Symptomen zählen:

• Das Ausführen der integrierten Diagnose gibt einen Fehler „Laufwerk nicht installiert“ zurück und das Laufwerk fehlt im BIOS.
• Der Computer reagiert nicht mit einem Bluescreen-Stoppcodefehler, bei dem 0 % des Systemabbilds abgeschlossen ist.

System_Service_Exception or Unexpected_Store_Exception

Device Information
SATA-2	= (none)
M.2 PCIe SSD-0	= (none)
LOM MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-12
Passthrough MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-13

Video Controller	= Intel (R) UHD Graphics
Video BIOS Version	= GOP 1085
Video Memory	= 64 MB
Panel Type	= 13.3" FHD
Native Resolution	= 1920 by 1080

• Precision Tower-Workstation
• Mobile Precision Workstations
• Latitude
• OptiPlex
• XPS-Desktops
• XPS Laptops
• Vostro Desktop-PCs
• Vostro Laptops
• Inspiron-Desktops
• Inspiron Laptops
• Alienware-Desktops
• Alienware-Notebooks

Die technische Abteilung von Dell hat mit Micron zusammengearbeitet, um aktualisierte Firmware zur Behebung dieses Problems zu veröffentlichen. Dell hat das Firmware-Update auf der Dell Support-Website veröffentlicht.

Micron hat eine aktualisierte Firmware entwickelt. Sie haben die Version 2200.1070 veröffentlicht, um die Stabilität der SSD zu verbessern.

Laden Sie die Treiber und Firmware mithilfe der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung herunter:

1. Rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads für den Computer auf:

   • Treiber und Downloads auf der Dell Support-Website

2. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Computer ausgeführt wird:

   1. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.

   2. Suchen Sie nach dem neuesten Dell Produktname System-BIOS (Die aktuellste verfügbare Version.)

   3. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf dem Computer.

   4. Wählen Sie unter Kategoriedie Option Speicher aus.

   5. Suchen Sie den aktuellsten Intel Rapid Storage Technology (IRST) Treiber. (Die aktuellste Version ist verfügbar.)

   6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf dem Computer.

   7. Wählen Sie unter Kategoriedie Option Speicher aus.

   8. Suchen Sie das neueste Micron 2200S PCIe NVMe Firmwareupdate für Solid-State-Laufwerke. (Version 2200.1070, A00 oder höher)

   9. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf dem Computer.

3. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladenen Dateien gespeichert sind.

4. Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

5. Der Computer wird während des Installationsvorgangs neu gestartet.

6. Doppelklicken Sie auf die IRST Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

7. Der Computer wird während des Installationsvorgangs neu gestartet.

8. Doppelklicken Sie auf die Firmware-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

9. Der Computer wird während des Installationsvorgangs neu gestartet.

Linux-Anweisungen:

1. Für diejenigen, die ein Linux-basiertes Betriebssystem auf dem Computer ausführen. Das neueste Micron 2200S Firmwareupdate (FW) 1070 für Linux ist an den folgenden Speicherorten verfügbar:

   1. Verwenden Sie fwupdmgr terminal-Befehl (inline) oder die GNOME-Software, um dieses Update zu erhalten.

   2. Das Update wurde auch auf die Linux Vendor Firmware Service (LVFS)-Website hochgeladen.

      1. Rufen Sie die LVFS-Website auf:

         • https://fwupd.org/lvfs/devices/ 

      2. Text eingeben Micron 22001070 in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

      3. Wählen Sie SSD FW 22001070 Device Update aus der Suchliste aus.

      4. Laden Sie die entsprechende .cab zu verwenden.

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