Micron 2200S PCIe NVMe SSD 呈現未偵測到磁碟機和間歇性藍色畫面錯誤

Summary: 下列文章提供解決可靠性錯誤的相關資訊，例如偵測不到磁碟機或藍色畫面問題。它們可識別為 Micron PCIe Non-Volatile Memory Express （NVMe） 2200S 固態硬碟 （SSD）。 （儘管已安裝 Micron 2200S 1060 韌體。）

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Symptoms

Micron PCIe NVMe 2200S SSD 間歇性出現藍色畫面，且偵測不到硬碟錯誤

數個不同的 Dell 電腦系列都遇到 Micron PCIe NVMe 2200S 固態硬碟 （SSD） 發生問題。

這些磁碟機上會識別可靠性錯誤，例如無法偵測到磁碟機，或觀察到間歇性藍色畫面錯誤。(在將 SSD 韌體更新至版本 2200.1060 後，有時仍會出現此問題。)

症狀包括：

  • 執行內建診斷程式會傳回未安裝磁碟機錯誤，而且 BIOS 中的磁碟機遺失。
  • 電腦沒有回應，並出現藍色畫面停止代碼以及 0% 系統傾印。
System_Service_Exception or Unexpected_Store_Exception

ePSA 錯誤訊息

Device Information
SATA-2	= (none)
M.2 PCIe SSD-0	= (none)
LOM MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-12
Passthrough MAC Address	= 2C-EA-7F-29-ED-13

Video Controller	= Intel (R) UHD Graphics
Video BIOS Version	= GOP 1085
Video Memory	= 64 MB
Panel Type	= 13.3" FHD
Native Resolution	= 1920 by 1080
注意：電腦重新開機通常可復原電腦，並未收到資料遺失的回報。

使用 Micron SSD 的 Dell 電腦：
  • Precision 固定工作站
  • Precision Mobile Workstation
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS 桌上型電腦
  • XPS 筆記型電腦
  • Vostro 桌上型電腦
  • Vostro 筆記型電腦
  • Inspiron 桌上型電腦
  • Inspiron 筆記型電腦
  • Alienware 桌上型電腦
  • Alienware 筆記型電腦

Cause

Dell 工程部門正在與 Micron 合作推出更新韌體，以解決此問題。Dell 已在 Dell 支援網站上發佈此韌體更新。

Resolution

Micron 已開發更新韌體。他們發佈了 版本 2200.1070 以提高 SSD 的穩定性。

注意：最佳實踐第一部分：在電腦上安裝任何韌體之前，請確認其適用於電腦和零件。如果不確定要更新零件的製造商和型號，切勿安裝固件更新。
注意：最佳實踐第二部分：在電腦上安裝任何韌體之前，請確定已更新 BIOS 和 Intel 快速儲存驅動程式。您可以在 Dell 支援 網站上更新至最新修訂版。請參閱下列 Dell 知識文章，以進一步瞭解如何更新 Dell 電腦上的 BIOS 和驅動程式： 

請使用下列逐步指示下載驅動程式和韌體：

  1. 瀏覽至電腦的 Dell 驅動程式與下載頁面：

  2. 選取電腦所執行的 作業系統 ：

    1. 在類別下，選取 BIOS。

    2. 找到最新的 Dell 產品名稱系統 BIOS。(最新的可用版本。)

    3. 按一下 下載 ，並將檔案儲存至電腦。

    4. 在 類別下，選取 儲存裝置。

    5. 找到 Intel 快速儲存技術 (IRST) 驅動程式。（有最新版本可用。）

    6. 按一下 下載 ，並將檔案儲存至電腦。

    7. 在 類別下，選取 儲存裝置。

    8. 找到最新的 Micron 2200S PCIe NVMe 固態硬碟韌體更新。(版本 2200.1070、A00 或更新版本。)

    9. 按一下 下載 ，並將檔案儲存至電腦。

  3. 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。

  4. 按兩下 BIOS 設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。

  5. 電腦會在安裝過程中重新開機。

  6. 按兩下 IRST 設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。

  7. 電腦會在安裝過程中重新開機。

  8. 按兩下韌體安裝檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。

  9. 電腦會在安裝過程中重新開機。

Linux 說明：

  1. 適用於在電腦上執行 Linux 作業系統的使用者。適用於 Linux 的最新 Micron 2200S 韌體 （FW） 1070 更新在以下位置提供：

    1. 使用 fwupdmgr 終端機命令 （內嵌） 或 GNOME 軟體以取得此更新。

    2. 更新也會上傳到 Linux 廠商韌體服務 (LVFS) 網站。

      1. 前往 LVFS 網站：

      2. 輸入文字 Micron 22001070 到搜尋方塊中，然後按下 Enter 鍵。

      3. 從搜尋清單中選取 SSD FW 22001070 裝置更新。

      4. 下載適當的 .cab 檔案中所定義。


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Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27
Article Properties
Article Number: 000126687
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  20
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