Звук не працює в Google Chrome

Summary: Як вирішити проблему з відсутністю звуку під час відтворення YouTube у Google Chrome.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час відтворення відео на YouTube у Google Chrome може не бути звуку з навушників або динаміків. Проблема не виникає під час відтворення відео в різних програмах.

Cause

Google Chrome поставляється з власним налаштуванням для відключення звуку.

Resolution

  1. Введіть наведену нижче команду у веб-переглядачі, щоб відкрити налаштування звуку Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Перевірте, чи ввімкнено параметр Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано).
    Перевірте, чи ввімкнено параметр Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано). 
  3. Якщо ввімкнено опцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано), а проблеми не зникають, перевірте Chrome, оскільки він також дозволяє користувачам вимикати звук на окремих сайтах. Можливо, ви випадково натиснули кнопку вимкнення звуку, і саме тому в Chrome немає звуку.
  4. Щоб виправити це, відкрийте веб-сайт із проблемою звуку, клацніть правою кнопкою миші вкладку вгорі та виберіть Увімкнути звук на сайті.
    клацніть правою кнопкою миші на вкладці вгорі та виберіть Увімкнути звук на сайті. 
  5. Якщо ввімкнено опцію Вимкнути звук на сайті та Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано), відкрийте вкладку в Chrome, на якій немає звуку.
  6. Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динаміки/навушники» на панелі завдань і виберіть «Відкрити мікшер гучності».
    Клацніть правою кнопкою миші піктограму «Динаміки/навушники» на панелі завдань і виберіть «Відкрити мікшер гучності». 
  7. Використовуйте смугу прокручування, щоб знайти Chrome у розділі "Програми " (Chrome не відображається, якщо нічого не відтворюється).
  8. Перевірте, чи не вимкнено звук у Chrome (коло-зворотна риска) і чи достатньо високі рівні гучності.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Products

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.