Chrome에서 사운드가 작동하지 않음

Summary: Chrome에서 YouTube를 재생하는 동안 오디오가 들리지 않는 문제를 해결합니다.

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Symptoms

Chrome의 YouTube 에서 동영상을 재생하는 동안 헤드폰이나 스피커에서 소리가 나지 않을 수 있습니다. 다른 응용 프로그램에서 비디오를 재생할 때는 문제가 발생하지 않습니다.

Cause

Chrome에는 소리를 비활성화하는 기본 설정이 있습니다.

Resolution

  1. 브라우저에 다음 명령어를 입력하여 Chrome 사운드 설정을 엽니다.
    • chrome://settings/content/sound
  2. 사이트에서 소리를 재생하도록 허용(권장)이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
    사이트에서 소리를 재생하도록 허용(권장)이 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 
  3. 사이트에서 소리를 재생하도록 허용(권장)이 사용 설정되어 있는데도 문제가 계속 발생하는 경우 사용자가 개별 사이트를 음소거할 수도 있으므로 Chrome을 확인하세요. 실수로 음소거 버튼을 눌렀을 수 있으며 이것이 Chrome에서 소리가 나지 않는 이유입니다.
  4. 이 문제를 해결하려면 사운드 문제가 있는 웹 사이트를 열고 상단의 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 사이트 음소거 해제를 선택합니다.
    상단의 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사이트 음소거 해제를 선택합니다. 
  5. 사이트 음소거 및 사이트에서 소리를 재생하도록 허용(권장)에서 사용할 수 있는 옵션이 사용 설정되어 있는 경우 Chrome에서 소리가 나지 않는 탭을 엽니다.
  6. 작업 표시줄에서 스피커/헤드폰 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 믹서 열기를 선택합니다.
    작업 표시줄에서 스피커/헤드폰 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 믹서 열기를 선택합니다. 
  7. 스크롤 막대를 사용하여 애플리케이션 에서 Chrome을 찾습니다(재생 중인 항목이 없으면 Chrome이 나열되지 않음).
  8. Chrome이 음소거 상태(서클 백슬래시)로 설정되어 있지 않고 볼륨 수준이 상당히 높은지 확인합니다.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Products

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  8
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