O som não funciona no Google Chrome
Summary: Resolva o problema de ausência de áudio ao reproduzir o YouTube no Google Chrome.
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Symptoms
Pode não haver som dos fones de ouvido nem dos alto-falantes durante a reprodução de vídeos no YouTube no Google Chrome. O problema não ocorre ao reproduzir vídeo em aplicativos diferentes.
Cause
O Google Chrome vem com uma configuração nativa para desativar o som.
Resolution
- Digite o seguinte comando no navegador para abrir as Configurações de som do Chrome.
chrome://settings/content/sound
- Veja se Permitir que sites reproduzam som (recomendado) está ativado.
- Se a opção Permitir que sites reproduzam som (recomendado) estiver ativada e você ainda estiver enfrentando problemas, verifique o Chrome, pois ele também permite que os usuários mudem sites individuais. Você pode ter pressionado acidentalmente o botão de mudo e, é por isso, que não há som no Chrome.
- Para corrigi-lo, abra o site com o problema de som, clique com o botão direito na guia na parte superior e selecione Desativar o local.
- Caso a opção disponível em Silenciar site e Permitir que sites reproduzam som (recomendado) esteja ativada, abra uma guia no Chrome que não tenha som.
- Clique com o botão direito no ícone de alto-falantes/fones de ouvido na barra de tarefas e escolha Abrir mixer de volume.
- Use a barra de rolagem para localizar o Chrome em Aplicativos (o Chrome não estará listado se nada estiver sendo reproduzido).
- Verifique se o Chrome não está no mudo (barra invertida em círculo) e se os níveis de volume estão razoavelmente altos.
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27Products
Vostro, XPS, Vostro, XPSArticle Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version: 8
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