Windows Autopilot: Bilgisayarınızı Servise Hazırlama

Summary: Aşağıdaki makalede, bir bilgisayarı onarıma veya değişime hazırlamak için Autopilot kaydının silinmesi ve yeniden kaydedilmesi adımları açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Windows Autopilot hakkında daha fazla bilgi:

Desteklenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 Pro
  • Windows 10 Pro for Workstation
  • Windows 10 Enterprise
  • Windows 10 IoT Enterprise
  • Windows 11 Pro
  • Windows 11 Pro for Workstation
  • Windows 11 Enterprise
  • Windows 11 IoT Enterprise
Not: Bilgisayarınızın Windows Autopilot a kayıtlı olduğu ve bir bileşenin değiştirilmesini gerektirdiği durum. (Konumunuzda veya bir Dell onarım merkezinde.) Bilgisayarı servise doğru şekilde hazırlamanız çok önemlidir. Bu hazırlık, bilgisayarın onarılmasından veya değiştirilmesinden sonra dağıtım sorunlarını önler.

Autopilot Kaydını Silme

Anakart değişiminden önce Autopilot aygıtının kaydı silinmelidir.

Son kullanıcıysanız veya bir yardım masasında çalışıyorsanız cihazın kaydını silmeleri için kuruluşunuzun BT departmanıyla iletişime geçin.

Bu işlem, bilgisayarı onarmadan veya değiştirmeden önce gerçekleştirilmelidir.

Aygıtımın Autopilot'a kayıtlı olduğunu nereden anlarım?

  1. İşletim Sistemi masaüstünde Başlat Menüsü'nü açın.

  2. Başlat Menüsüne tıklayın ve Company Portal Şirket Portalı Uygulama Simgesi Arama yapmak için

    (Arama Şirket Portalı döndürmezse cihazın Autopilot'a kaydedilmesi olası değildir.)

  3. Şirket portalı uygulamaları arama dönüşünün altında gösterilen açık bağlantıya tıklayın.

  4. Şirket Portalı açıldığında Cihazlar'a gidin.

  5. Bilgisayarınız kayıtlıysa burada listelenir.

Anakart değişimi gerçekleştirilmeden önce aygıtın Intune kaydını silmek için BT departmanınızla iletişime geçin.

BitLocker ve/veya Aygıt Şifrelemesi

Dell Technologies, bilgisayarın bakımını engelleyen veya geciktiren kurtarma senaryolarını önlemek için Microsoft BitLocker'ın askıya alınmasını önerir.

Başa Dön

Otomatik pilot yeniden kaydı

Bakım sonrasında bilgisayarın şirket politikalarını benimsemesi için InTune'a yeniden kaydedilmesi gerekir.

Bu işlem, BT kuruluşunuz tarafından manuel kurulum adımları gerektirir:

  1. Bilgisayardan Donanım karmasını toplayın:

  2. Donanım karmasını InTune portalına yükleyin (El ile veya PowerShell betiğiyle) Get-WindowsAutoPilotInfo kullanarak):

  3. Donanım karmasının başarıyla kaydedildiğinin onaylanmasını bekleyin.

  4. Windows'u yeniden başlatın ve dağıtıma devam edin:

Başa Dön

Sık Sorulan Sorular:

|

Dell ve destek kuruluşları, donanım karmasını sağlayamaz ve bilgisayarı müşterilerimiz adına yeniden kaydettiremez.

InTune portalından Microsoft ile Sorun Bileti açma hakkında bilgi almak için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalesine bakın:

Aşağıdaki Dell Knowledge Base makalesine bakın ve InTune'da bir Sorun Talebi açın.

Başa Dön

Additional Information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Affected Products

Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000127897
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.