PowerEdge：如何对服务器电源装置进行故障处理
Summary: 本文详细介绍了在 PowerEdge 服务器上可能会出现的电源装置 (PSU) 问题的故障排除步骤。
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Instructions
简介
每个 PowerEdge 服务器均由电源装置 (PSU) 供电。本文中的信息可用于对 PSU 进行故障排除。使用以下步骤对 PSU 进行故障处理：
- 确保连接未松动，并且所有组件均已牢固连接。
- 确保 PSU 插入的插槽处于良好的工作状态。
- 如果有多个 PSU，请切换 PSU，并查看错误是否跟随 PSU。
- 确保您使用的是兼容的 PSU。要了解如何查找服务器最初附带的 PSU 的类型，请参阅 如何检查戴尔计算机上的系统配置。
- 确保 PSU 的固件是最新版本，并在必要时进行更新。
- 有关如何检查固件版本的更多信息，请参阅使用可用实用程序检查硬件设备的当前固件版本。
- 有关如何更新固件的更多信息，请参阅 如何使用 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC） Web 界面远程更新固件。
提醒：电源更新应该是对系统进行的最后更新，因为它肯定会导致停机。
- 确保连接未松动，并且所有组件均已牢固连接。
如果错误仍然存在，请按照下面故障处理部分中的视频进行作。
故障诊断步骤：
如何对 PowerEdge 服务器电源装置进行故障处理
持续时间：00：01：01 （hh：mm：ss）
如果可用，可以使用此视频播放器上的 CC 图标选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
PowerEdge：电源装置 LED 快速提示
持续时间：00:00:58
隐藏式字幕：提供多种语言版本。使用 CC 图标以更改“隐藏式字幕”语言。
- 按下服务器上的电源按钮以确保打开系统电源。
- 执行交换测试。如果有其他兼容且运行正常的 PSU 可用，请使用该 PSU 更换遇到问题的 PSU。如果更换的 PSU 未出现任何问题，则可能是原始 PSU 出现故障。如果更换的 PSU 与原始 PSU 出现相同的问题，则可能是配电板 (PDB) 或母板出现故障。
提醒：
- 当您安装新的 PSU 时，请等待几秒钟，以便系统识别电源装置并确定其是否可以正常工作。
- 如果没有其他 PSU 可用，请关闭服务器，并尝试使用冗余 PSU 进行交换测试。
更换电源设备是一个简单的操作。如果在冗余模式下服务器已配置两个电源（默认设置），您可以在不关闭服务器的情况下移除其中一个。剩下的电源将继续为服务器供电。通常，所有带有琥珀色移除工具的组件均可在服务器已开机的情况下被断开电源。
警告：系统需要一个电源设备才能正常工作。在电源冗余的系统中，系统开机时一次仅可卸下和装上一个电源。
- 断开 电源线与电源和要卸下的电源装置的连接，然后从紧固带 卸 下线缆。
- 按下免工具闩锁并将电源设备滑出机箱。
图 1：电源图
| 图 1 参考 | 部件 |
|---|---|
| 1 | 免工具闩锁 |
| 2 | 电源设备线缆接头 |
| 3 | 电源装置 |
| 4 | 连接器 |
| 5 | 电源装置手柄 |
- 要插入新的电源，将该块插入插槽即可。此操作可在服务器已开机的情况下执行。
- 检查电源装置线缆连接以及电源装置是否松动。
- 检查 PSU 指示灯。了解 PSU 的指示灯代码有助于您理解问题。每个交流电源装置都有一个发光的半透明手柄。每个直流电源装置都有一个 LED，它用作指示灯，以显示是否存在电源或是否发生电源故障。
图 2：直流电源装置 LED 状态
| 图 2 状态 | LED颜色 | 情况 |
|---|---|---|
A |
绿色 | 有效的电源已连接至 PSU，且 PSU 运行正常。 |
B |
绿色闪烁 | PSU固件更新时，PSU手柄将呈绿色闪烁。 |
C |
呈绿色闪烁，然后熄灭 | 热添加PSU时，PSU手柄呈绿色闪烁五次，然后关闭。这表示 PSU 在效率、功能集、运行状况和支持的电压方面存在不匹配。 |
D |
呈琥珀色闪烁 | 这表示 PSU 有问题。 |
E |
不亮 | 电源未连接。 |
- 如果您最近升级了您的系统，请确保电源设备的功率足以支持新升级的系统。
- 如果您具有冗余电源配置，请确保两个电源装置相同。
- 检查 是否无法开机自检。
如果 PSU 看起来工作状态良好，则问题可能是由于无法开机自检。有关此问题的更多信息，请查看 Dell PowerEdge：对无法启动（不能通电、无法开机自检、无法启动和无视频）的服务器进行故障处理的“无法开机自检”部分。 - 如果步骤 1 至步骤 7 失败，则可能是电源装置出现故障。
Additional Information
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Videos
-
Affected Products
PowerFlex rack, HS Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, OEMR R230, OEMR R240, OEMR R250, OEMR XE R250, OEMR R260, OEMR XE R260, OEMR R330, OEMR R340, OEMR R350, OEMR XE R350, OEMR R360
, OEMR XE R360, OEMR R430, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R450, OEMR R530, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R630, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R730, OEMR R730xd, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R830, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R930, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR T130, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T330, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T430, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T630, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R230, OEMR XL R240, OEMR XL R330, OEMR XL R340, OEMR XL R630, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R6715, OEMR XL R6725, OEMR XL R730, OEMR XL R730XD, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, OEMR XL R7715, OEMR XL R7725, OEMR XR11, OEMR XR12, OEMR XR5610, OEMR XR7620, PowerEdge c6300, PowerEdge C6400, PowerEdge C6600, PowerEdge MX7000, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW, PowerFlex rack RCM Software, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, Dell EMC vSAN R440 Ready Node, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R650 Ready Node, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, vSAN Ready Node R660, Dell vSAN R6615 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R750 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, Dell EMC vSAN R760 Ready Node, Dell vSAN R7615 Ready Node, Dell vSAN Ready Node R7625, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, Dell EMC vSAN T350 Ready Node, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840
...
Products
VxFlex Ready Nodes, ScaleIO, PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000127944
Article Type: How To
Last Modified: 10 Sept 2025
Version: 22
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