La version du firmware du TPM est présente après la mise à jour du BIOS vers la version 1.2.4 et les versions ultérieures

Summary: Cet article fournit des informations sur l’affichage d’un périphérique TPM du firmware après une mise à jour du BIOS.

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Symptoms

Produits concernés :

  • Wyse 5070

Version du firmware TPM présente dans le BIOS avec les systèmes Wyse 5070

Le client peut voir un périphérique TPM du firmware dans le menu de configuration du BIOS pour ThinLinux, ThinOS et Windows 10 lors de la mise à jour du BIOS d’un système Wyse 5070 vers la version 1.2.4 ou ultérieure, à partir de la version 1.1.4 et versions antérieures.

Informations Wyse et TPM du BIOS Dell

Cause

Microsoft exige que toutes les plates-formes commercialisées après juillet 2018 prennent en charge le module TPM 2.0 à l’aide de dTPM ou fTPM.

Resolution

Étapes de désactivation du module TPM du firmware

  1. Mettez l’ordinateur sous tension.
  2. Appuyez sur F2 pour accéder au menu de configuration du BIOS avant d’accéder au système d’exploitation.
  3. Accédez à la page Sécurité et sélectionnez l’élément de sécurité PTT.
  4. Déplacez le pointeur de la souris sur PTT sur l’option affichée dans le carré vert.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security On
  5. Effacer le module PTT activé
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security Off
  6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les paramètres.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security Apply
  7. Appuyez sur OK pour confirmer.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security Ok
  8. Quittez le menu de configuration du BIOS.
  9. Accédez au menu de configuration du BIOS pour le vérifier à nouveau. Vous devriez voir ce qui suit si l’opération a réussi.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security

Étapes pour présenter ce scénario :

Windows 10 :

  1. Démarrez à partir du système d’exploitation.
  2. Téléchargez et double-cliquez sur le Wyse_5070_1.2.4.exe (ou plus récent).
  3. L’ordinateur redémarre et lance le processus de flashage du BIOS.
  4. Suivez la Figure 1 pour observer le périphérique fTPM.

ThinOS/ThinLinux :

  1. Démarrez à partir du menu de démarrage à l’aide d’un périphérique de stockage USB comprenant Wyse_5070_1.2.4.exe (ou une version plus récente) et appuyez sur la touche F12.
  2. Sélectionnez l’élément « BIOS flash update ».
  3. Sélectionnez Wyse_5070_1.2.4.exe (ou une version plus récente).
  4. L’ordinateur redémarre et lance le processus de flashage du BIOS.
  5. Suivez la Figure 1 pour observer le périphérique fTPM.

Questions fréquentes :

Quel est le scénario qu’un client voit ?

Un périphérique fTPM est présent dans le menu de configuration du système d’exploitation et du BIOS.

Qu’est-ce que l’expérience client ?

Un utilisateur observe la présence d’un nouvel appareil sous le système d’exploitation.

Comment le client récupère-t-il de ce scénario lorsque des symptômes apparaissent ?

Suivez les étapes pour désactiver le module TPM du firmware.

Affected Products

Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000128307
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  10
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