La versione del firmware TPM è presente dopo l'aggiornamento del BIOS alla versione 1.2.4 e successive

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come visualizzare un dispositivo TPM firmware dopo un aggiornamento del BIOS.

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Prodotti interessati:

  • Wyse 5070

Versione del firmware TPM presente nel BIOS con i sistemi Wyse 5070

Il cliente può visualizzare un dispositivo TPM firmware nel menu di configurazione del BIOS per ThinLinux, ThinOS e Windows 10 quando aggiorna il BIOS di un sistema Wyse 5070 alla versione 1.2.4 o successiva, dalla versione 1.1.4 e precedenti.

BIOS Dell, informazioni su TPM e Wyse

Cause

Microsoft richiede che tutte le piattaforme rilasciate dopo luglio 2018 supportino TPM 2.0 utilizzando dTPM o fTPM.

Resolution

Procedura per disabilitare il TPM firmware

  1. Accendere il computer.
  2. Premere F2 per accedere al menu di configurazione del BIOS prima di accedere al sistema operativo.
  3. Passare alla pagina Security e selezionare l'elemento di sicurezza PTT.
  4. Spostare il puntatore del mouse su PTT sull'opzione mostrata nel quadrato verde.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security On
  5. Cancella PTT attivo
    BIOS Dell Wyse 5070 PTT Security disattivata
  6. Cliccare su Apply per salvare le impostazioni.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security Apply
  7. Premere Ok per confermare.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security Ok
  8. Uscire dal menu di configurazione del BIOS.
  9. Accedere al menu di configurazione del BIOS per controllare nuovamente. Se l'operazione ha avuto esito positivo, dovrebbe essere visualizzato quanto segue.
    Sicurezza PTT del BIOS Dell Wyse 5070

Passaggi per presentare questo scenario:

Windows 10:

  1. Avviare il sistema operativo.
  2. Scaricare e cliccare due volte sul Wyse_5070_1.2.4.exe (o sulla versione successiva).
  3. Il computer si riavvia e avvia il processo flash del BIOS.
  4. Seguire la Figura 1 per osservare il dispositivo fTPM.

ThinOS/ThinLinux:

  1. Avviare il menu di avvio con un dispositivo di archiviazione USB che includa Wyse_5070_1.2.4.exe (o più recente) e premere F12.
  2. Selezionare la voce "Aggiornamento flash del BIOS".
  3. Selezionare Wyse_5070_1.2.4.exe (o più recente).
  4. Il computer si riavvia e avvia il processo flash del BIOS.
  5. Seguire la Figura 1 per osservare il dispositivo fTPM.

Domande frequenti:

Qual è lo scenario visualizzato da un cliente?

È presente un dispositivo fTPM nel menu di configurazione del sistema operativo e del BIOS.

Qual è l'esperienza del cliente?

Un utente osserva la presenza di un nuovo dispositivo nel sistema operativo.

Come si riprende il cliente da questo scenario quando si manifestano i sintomi?

Seguire la procedura per disabilitare il TPM del firmware.

Affected Products

Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000128307
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  10
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