BIOSを1.2.4以上にアップデートした後、TPMファームウェア バージョンが存在する

Summary: この記事では、BIOSアップデート後にファームウェアTPMデバイスを表示する方法について説明します。

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Symptoms

対象製品:

  • Wyse 5070

Wyse 5070システムのBIOSに存在するTPMファームウェア バージョン

Wyse 5070システムBIOSをバージョン1.1.4以前からバージョン1.2.4以降にアップデートすると、ThinLinux、ThinOS、およびWindows 10のBIOSセットアップ メニューの下にファームウェアTPMデバイスが表示されます。

Dell BIOS、TPM、Wyseの情報

Cause

Microsoftでは、2018年7月以降にリリースされたすべてのプラットフォームで、dTPMまたはfTPMを使用してTPM 2.0をサポートすることを求めています。

Resolution

ファームウェアTPMを無効にする手順

  1. コンピュータの電源を入れます。
  2. オペレーティング システムを起動する前に、 F2 を押してBIOSセットアップ メニューに入ります。
  3. [セキュリティ]ページに移動し、PTTセキュリティ項目を選択します。
  4. 緑色の四角で示されているオプションの PTT にマウス ポインターを移動します。
    Dell Wyse 5070 - BIOSのPTTセキュリティ オン
  5. PTTをクリア オン
    Dell Wyse 5070 BIOS PTTセキュリティがオフ
  6. [Apply]をクリックして設定を保存します。
    Dell Wyse 5070 BIOS PTTセキュリティの適用
  7. [ OK ]を押して確定します。
    Dell Wyse 5070 BIOS PTTセキュリティOK
  8. BIOSセットアップ メニューを終了します。
  9. BIOSセットアップ メニューに入り、再度確認します。成功すると、次のように表示されます。
    Dell Wyse 5070 BIOS PTTセキュリティ

このシナリオを提示する手順:

Windows 10の場合:

  1. オペレーティング システムを起動します。
  2. Wyse_5070_1.2.4.exe(またはそれ以降)をダウンロードしてダブルクリックします。
  3. PCが再起動し、フラッシュBIOSプロセスが開始されます。
  4. 図1に従って、fTPMデバイスを確認します。

ThinOS/ThinLinux:

  1. Wyse_5070_1.2.4.exe(またはそれ以降)を含むUSBストレージ デバイスを使用して F12を押して起動メニューを起動します。
  2. 項目[BIOS flash update]を選択します。
  3. Wyse_5070_1.2.4.exe(またはそれ以降)を選択します。
  4. PCが再起動し、フラッシュBIOSプロセスが開始されます。
  5. 図1に従って、fTPMデバイスを確認します。

よくあるお問い合わせ(FAQ):

お客様にはどのようなシナリオが想定されますか?

fTPMデバイスは、オペレーティング システムおよびBIOSセットアップ メニューの下に存在します。

カスタマー エクスペリエンスはどのようなものでしょうか?

ユーザーは、オペレーティング システムの下に新しいデバイスが存在することを確認しました。

症状が発生した場合、お客様はこのシナリオからどのように回復しますか?

ファームウェアTPMを無効にするには、次の手順に従います。

Affected Products

Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000128307
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  10
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