BIOSを1.2.4以上にアップデートした後、TPMファームウェア バージョンが存在する
Summary: この記事では、BIOSアップデート後にファームウェアTPMデバイスを表示する方法について説明します。
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Symptoms
対象製品:
- Wyse 5070
Wyse 5070システムのBIOSに存在するTPMファームウェア バージョン
Wyse 5070システムBIOSをバージョン1.1.4以前からバージョン1.2.4以降にアップデートすると、ThinLinux、ThinOS、およびWindows 10のBIOSセットアップ メニューの下にファームウェアTPMデバイスが表示されます。

Cause
Microsoftでは、2018年7月以降にリリースされたすべてのプラットフォームで、dTPMまたはfTPMを使用してTPM 2.0をサポートすることを求めています。
Resolution
ファームウェアTPMを無効にする手順
- コンピュータの電源を入れます。
- オペレーティング システムを起動する前に、 F2 を押してBIOSセットアップ メニューに入ります。
- [セキュリティ]ページに移動し、PTTセキュリティ項目を選択します。
- 緑色の四角で示されているオプションの PTT にマウス ポインターを移動します。

- PTTをクリア オン

- [Apply]をクリックして設定を保存します。

- [ OK ]を押して確定します。

- BIOSセットアップ メニューを終了します。
- BIOSセットアップ メニューに入り、再度確認します。成功すると、次のように表示されます。

このシナリオを提示する手順:
Windows 10の場合:
- オペレーティング システムを起動します。
- Wyse_5070_1.2.4.exe(またはそれ以降)をダウンロードしてダブルクリックします。
- PCが再起動し、フラッシュBIOSプロセスが開始されます。
- 図1に従って、fTPMデバイスを確認します。
ThinOS/ThinLinux:
- Wyse_5070_1.2.4.exe(またはそれ以降)を含むUSBストレージ デバイスを使用して F12を押して起動メニューを起動します。
- 項目[BIOS flash update]を選択します。
- Wyse_5070_1.2.4.exe(またはそれ以降)を選択します。
- PCが再起動し、フラッシュBIOSプロセスが開始されます。
- 図1に従って、fTPMデバイスを確認します。
よくあるお問い合わせ(FAQ):
お客様にはどのようなシナリオが想定されますか?
fTPMデバイスは、オペレーティング システムおよびBIOSセットアップ メニューの下に存在します。
カスタマー エクスペリエンスはどのようなものでしょうか?
ユーザーは、オペレーティング システムの下に新しいデバイスが存在することを確認しました。
症状が発生した場合、お客様はこのシナリオからどのように回復しますか?
ファームウェアTPMを無効にするには、次の手順に従います。
Affected Products
Wyse 5070 Thin ClientArticle Properties
Article Number: 000128307
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version: 10
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