TPM-firmwareversie is aanwezig na het bijwerken van de BIOS naar 1.2.4 en hoger

Summary: Dit artikel bevat informatie over het zien van een firmware TPM-apparaat na een BIOS-update.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Wyse 5070

TPM-firmwareversie aanwezig in het BIOS met Wyse 5070 systemen

De klant kan een Firmware TPM-apparaat zien in het BIOS-setupmenu voor ThinLinux, ThinOS en Windows 10 bij het bijwerken van een Wyse 5070 systeem-BIOS naar versie 1.2.4 of hoger, vanaf versie 1.1.4 en eerder.

Informatie over Dell BIOS TPM en Wyse

Cause

Microsoft vereist dat alle platforms die na juli 2018 zijn uitgebracht, TPM 2.0 ondersteunen met behulp van dTPM of fTPM.

Resolution

Stappen voor het uitschakelen van de firmware-TPM

  1. Zet de computer aan.
  2. Druk op F2 om het BIOS-instellingenmenu te openen voordat u het besturingssysteem opent.
  3. Ga naar de pagina Security en selecteer het PTT-beveiligingsitem.
  4. Verplaats de muisaanwijzer naar PTT op de optie die in het groene vierkant wordt weergegeven.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security On
  5. PTT wissen op
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT beveiliging uit
  6. Klik op Toepassen om de instellingen op te slaan.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT Security Apply
  7. Druk op Ok om te bevestigen.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-beveiliging OK
  8. Sluit het BIOS-instellingenmenu.
  9. Open het BIOS-instellingenmenu om het opnieuw te controleren. U zou het volgende moeten zien als het is gelukt.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-beveiliging

Stappen om dit scenario te presenteren:

Windows 10:

  1. Start op naar het besturingssysteem.
  2. Download en dubbelklik op de Wyse_5070_1.2.4.exe (of nieuwere).
  3. De computer start opnieuw op en start het flash BIOS-proces.
  4. Volg afbeelding 1 om het fTPM-apparaat te observeren.

ThinOS/ThinLinux:

  1. Start op naar het opstartmenu met een USB-opslagapparaat met Wyse_5070_1.2.4.exe (of nieuwer) en druk op F12.
  2. Selecteer het item 'BIOS-flashupdate'.
  3. Selecteer Wyse_5070_1.2.4.exe (of nieuwer).
  4. De computer start opnieuw op en start het flash BIOS-proces.
  5. Volg afbeelding 1 om het fTPM-apparaat te observeren.

Veelgestelde vragen:

Wat is het scenario dat een klant te zien krijgt?

Er is een fTPM-apparaat aanwezig in het besturingssysteem- en BIOS-instellingenmenu.

Wat is de klantervaring?

Een gebruiker ziet een nieuw apparaat aanwezig onder het besturingssysteem.

Hoe herstelt de klant van dit scenario wanneer er symptomen optreden?

Volg de stappen om de firmware-TPM uit te schakelen.

Affected Products

Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000128307
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.