TPM-fastvareversjonen er til stede etter oppdatering av BIOS til 1.2.4 og nyere

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du ser en TPM-fastvareenhet etter en BIOS-oppdatering.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Wyse 5070

TPM-fastvareversjon finnes i BIOS med Wyse 5070-systemer

Kunden kan se en TPM-fastvareenhet i BIOS-oppsettmenyen for ThinLinux, ThinOS og Windows 10 når vedkommende oppdaterer en Wyse 5070-system-BIOS til versjon 1.2.4 eller nyere, fra versjon 1.1.4 og eldre.

Dell BIOS TPM og Wyse Information

Cause

Microsoft krever at alle plattformer som er utgitt etter juli 2018, støtter TPM 2.0, enten ved hjelp av dTPM eller fTPM.

Resolution

Trinn for å deaktivere TPM-fastvare

  1. Slå på datamaskinen.
  2. Trykk på F2 for å åpne BIOS-oppsettmenyen før du går inn i operativsystemet.
  3. Gå til siden Sikkerhet og velg PTT-sikkerhetselementet.
  4. Flytt musepekeren til PTT på alternativet som vises i den grønne firkanten.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-sikkerhet på
  5. Fjern PTT på
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-sikkerhet av
  6. Klikk på Bruk for å lagre innstillingene.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-sikkerhet gjelder
  7. Trykk på OK for å bekrefte.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-sikkerhet Ok
  8. Avslutt BIOS-oppsettmenyen.
  9. Gå inn i BIOS-oppsettmenyen for å sjekke det på nytt. Du bør se følgende hvis det var vellykket.
    Dell Wyse 5070 BIOS PTT-sikkerhet

Trinn for å presentere dette scenariet:

Windows 10:

  1. Start opp i operativsystemet.
  2. Last ned og dobbeltklikk på Wyse_5070_1.2.4.exe (eller nyere).
  3. Datamaskinen starter på nytt og starter flash BIOS-prosessen.
  4. Følg figur 1 for å observere fTPM-enheten.

ThinOS/ThinLinux:

  1. Start opp oppstartsmenyen med en USB-lagringsenhet som inneholder Wyse_5070_1.2.4.exe (eller nyere), og trykk på F12.
  2. Velg elementet "BIOS flash update."
  3. Velg Wyse_5070_1.2.4.exe (eller nyere).
  4. Datamaskinen starter på nytt og starter flash BIOS-prosessen.
  5. Følg figur 1 for å observere fTPM-enheten.

Vanlige spørsmål:

Hva er scenariet som en kunde ser?

Det finnes en fTPM-enhet under menyen for operativsystem og BIOS-oppsett.

Hva er kundeopplevelsen?

En bruker observerer en ny enhet som finnes under operativsystemet.

Hvordan kommer kunden seg fra dette scenariet når symptomene oppstår?

Følg trinnene for å deaktivere TPM-fastvare.

Affected Products

Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000128307
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.