Dell Optimizer. Обзор и распространенные вопросы

Затронутые платформы:

• Latitude
• OptiPlex
• Precision Workstations

Затронутые продукты:

• Dell Optimizer 5.x и более ранние версии

Затронутая операционная система:

• 64-разрядная Windows 10 версии 17134 или более поздней

Содержание

• Что такое Dell Optimizer?
• Что делает Dell Optimizer
• Загрузка и установка
• Пользовательский интерфейс
• Часто задаваемые вопросы

Что такое Dell Optimizer?

Dell Optimizer — это программное приложение, которое интеллектуально и динамически оптимизирует производительность компьютера с помощью искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО).

В начало

Что представляет собой Dell Optimizer:

• Повышение удобства работы пользователей благодаря анализу использования компьютера и обучению
• Ускоренный запуск приложений и плавный переход между приложениями
• Интеллектуальное увеличение времени работы от аккумулятора
• Оптимизированное аудио для повышения качества связи во время совещаний
• Включение функций тачпада для видеозвонков для более удобного взаимодействия во время вызовов Zoom
• Блокировка компьютера, когда пользователь отходит, для повышения безопасности.
• Ускоренное пробуждение компьютера, когда пользователь подходит.
• Оптимизация сети для приложений конференцсвязи.
• Обеспечивает интегрированный доступ к Dell Display Manager и Dell Peripheral Manager для упрощения управления
• Интеллектуальное отображение оповещений.
• Автоматическое обновление, сводящее к минимуму прерывание работы.

В начало

Загрузка и установка

Чтобы скачать Dell Optimizer, выполните следующие действия (служба поддержки Dell).

• Перейдите на страницу поддержки Dell.
• В разделе Для решения какого продукта вам требуется помощь введите сервисный код поддерживаемого устройства Dell и нажмите Отправить или нажмите Обнаружить ПК.
• На странице поддержки продукта Dell нажмите Драйверы и скачиваемые материалы.
• Нажмите Manually find a specific driver.
• В раскрывающемся списке «Категория» установите флажок Приложение.
• Найдите Dell Optimizer в списке и выберите Скачать в правой части страницы.
• Найдите скачанный файл на компьютере (в Google Chrome файл появится в нижней части окна Chrome) и запустите исполняемый файл.
• Следуйте инструкциям на экране для установки Dell Optimizer.

В начало

Пользовательский интерфейс

При нажатии стрелки вниз в правом верхнем углу отображаются разделы «Настройки», «Лента активности», «Бета-версия», «Руководство пользователя»,«Отправить отзыв» и «О Dell Optimizer».

Analytics. Функция аналитики помогает анализировать компьютер и позволяет создавать следующие отчеты:

• Отчет об анализе рабочей нагрузки
• Отчет об анализе системы
• Отчет о диагностике системы
  Примечание. Эта функция доступна только для компьютеров Dell Precision, на которых работает SupportAssist.

Applications (ExpressResponse). ExpressResponse обеспечивает оптимизацию производительности приложений в зависимости от рабочей нагрузки и использования аккумулятора.

Audio (Intelligent Audio). Помогает фильтровать фоновый шум, стабилизировать громкость и устанавливать приоритеты для предпочтительных голосовых потоков во время онлайн-совещаний.

Collaboration. Тачпад для видеозвонков — это аппаратная функция некоторых платформ, которая отображает четыре значка на тачпаде. Она позволяет включать и выключать камеру, транслировать содержимое экрана, общаться в чате и включать и выключать микрофон во время вызова в Zoom или Teams. Значки на тачпаде загораются в начале вызова Zoom или Teams.

Network (ExpressConnect). Функция «Network» в Dell Optimizer выделяет максимальную пропускную способность для приложений конференцсвязи во время видеовызовов и выбирает лучшую доступную сеть, для которой у пользователя есть учетные данные. Функция «Network» также позволяет активировать бета-настройку, «Optimize Network Traffic», которая определяет, какие приложения получают наибольшую пропускную способность при перегрузке сетевого трафика и автоматически переключается между несколькими сетями (например, точками доступа 2G и 5G).

Power (ExpressCharge). Функция «Power» увеличивает время работы компьютера от аккумулятора, настраивая и переключая режимы работы. Она изучает использование аккумулятора на компьютере и использует модели искусственного интеллекта и машинного обучения для применения соответствующих политик зарядки. Эта функция также определяет новые возможности для увеличения времени работы от аккумулятора.

Presence Detection (ExpressSign-in). Инновационный датчик присутствия может определить, когда вы находитесь рядом, для ускорения безопасного входа в систему. Он выводит систему из спящего режима, когда вы приближаетесь и блокирует ее, когда вы отходите. Кроме того, эта функция обнаруживает присутствие посторонних у вас за спиной (более 3 секунд), когда вы сидите перед компьютером, и отображает на экране предупреждение, а затем предлагает затекстурировать экран или активировать Dell SafeScreen.

Персонализируйте устройство Dell. Интегрированный доступ к Dell Display Manager и Dell Peripheral Manager.

• Dell Display Manager повышает эффективность работы благодаря комплексным инструментам управления для поддерживаемых мониторов Dell, которые обеспечивают оптимальное качество изображения, эффективное управление дисплеем и возможности для многозадачности.
• Dell Peripheral Manager позволяет настраивать и управлять поддерживаемыми устройствами Dell, такими как клавиатура, мышь, спикерфон, стилус и веб-камера.

Suggestions. Компонент Предложения для вашего компонента отображается на главном экране Dell Optimizer и содержит интеллектуальные рекомендации по оптимизации приложений и функций.

В начало

FAQ:

• Почему мой компьютер блокируется в течение короткого периода времени, когда в настройках Windows для блокировки экрана установлено более длительное время?
  • Настройка блокировки при отсутствии пользователя в параметре «Proximity Sensor» Dell Optimizer блокирует компьютер, если пользователя нет в поле зрения. Таймер блокировки по умолчанию установлен на 60 секунд, что меньше таймера блокировки экрана Windows по умолчанию.
• Почему функция «Audio» отключена?
  • Существует два сценария, в которых функция «Audio» отключена:
    • Возможно, ваш ИТ-администратор отключил и заблокировал функцию «Audio».
    • На компьютере не установлен аудиодрайвер.
• Можно ли использовать Dell Optimizer на ноутбуке или настольном компьютере стороннего производителя?
  • Нет. ПО Dell Optimizer предназначено только для оптимизации производительности компьютеров Dell.
• Почему происходит сбой установщика Dell Optimizer с сообщением о том, что мой компьютер не поддерживается?
  • Dell Optimizer нельзя установить на операционные системы, отличные от Windows 10 1803 или более поздних версий. Dell Optimizer поддерживается только на компьютерах Latitude, рабочих станциях Dell Precision и компьютерах OptiPlex, выпущенных после марта 2020 г.
• Почему происходит сбой установщика Dell Optimizer с сообщением «Dell Precision Optimizer must be removed before the installation of Dell Optimizer»?
  • Нельзя установить и Dell Precision Optimizer, и Dell Optimizer на одном компьютере. Необходимо удалить Dell Precision Optimizer, а затем установить Dell Optimizer.
• Можно ли установить Dell Optimizer с помощью System Center Configuration Manager (SCCM)?
  • Да, инструкции SCCM представлены здесь: Установка Dell Optimizer с помощью System Center Configuration Manager (SCCM).
• Почему после запуска приложения Dell Optimizer из меню «Пуск» отображается сообщение о том, что приложением управляет ИТ-администратор?
  • Это сообщение отображается, когда ИТ-администратор развертывает приложение Dell Optimizer в режиме без монитора. У пользователей нет доступа к пользовательскому интерфейсу приложения. Чтобы изменить этот параметр, удалите и снова установите Dell Optimizer с помощью службы Dell Optimizer в разделе «Приложения и компоненты>».
• Почему после запуска приложения Dell Optimizer из меню «Пуск» отображается сообщение «Dell Optimizer service was not detected»?
  • Эта проблема возникает, если программа Dell Optimizer установлена неправильно. Удалите и снова установите Dell Optimizer с помощью службы Dell Optimizer в разделе «Приложения и компоненты>».
• Почему после запуска приложения Dell Optimizer из меню «Пуск» отображается сообщение «Dell Optimizer service is not running»?
  • Windows запускает службы по умолчанию после перезапуска Windows 10/11. Служба Dell Optimizer в Windows настроена как автоматическая (отложенный запуск), что может занять две минуты после перезапуска Windows 10/11. Если компьютер не перезапускается, можно проверить или запустить службу Dell Optimizer с помощью диспетчера задач или консоли служб.
• Почему отображается уведомление или статус, указывающие на необходимость перезапуска для применения настроек оптимизации?
  • Вы можете выполнить перезагрузку позже, но изменения, примененные к вашему компьютеру, вступят в силу только после перезагрузки компьютера. Оптимизированные параметры, требующие перезапуска, это параметры, которые меняют процессорную технологию Hyper-Threading, ядра процессора и т.д.
• Почему после того, как приложение переходит в оптимизированное состояние, в меню «Actions» не отображается вариант «Report»?
  • На этапе обучения приложение не задействовано настолько, чтобы определить улучшения производительности.
  • Либо процесс был непреднамеренно прерван перезапусками, либо компьютер был выключен на длительное время.
    Примечание. Когда компьютер находится в оптимизированном состоянии, это влияет только на процесс расчета статистики улучшения производительности.
• Почему компьютеры Latitude и OptiPlex показывают только повышение производительности ЦП?
  • В компьютерах Latitude и OptiPlex можно оптимизировать только работу ЦП. В рабочих станциях Dell Precision также можно оптимизировать память.
• Почему функция Wake on Approach (WOA) работает даже после отключения обнаружения присутствия в Dell Optimizer?
  • Сначала необходимо отключить функцию WOA, так как датчик продолжит работать, если отключить только функцию обнаружения присутствия:
    1. Откройте Dell Optimizer
    2. Обнаружение присутствия при нажатии кнопки
    3. Установите для параметра Wake on Approachзначение OFF
    4. Затем отключите обнаружение присутствия.

В начало

Чтобы получить руководство пользователя DELL Optimizer, перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Dell Optimizer. Выберите «Просмотреть PDF-файл» справа от пункта «Руководство пользователя Dell Optimizer» в разделе «Руководства и документы».

Для получения дополнительной информации о Dell Display Manager перейдите на страницу Онлайн-руководства по Dell Display Manager. Выберите «Просмотреть PDF-файл» справа от пункта «Руководство пользователя Dell Optimizer» в разделе «Руководства и документы».

Для получения дополнительной информации о Dell Peripheral Manager перейдите на страницу Онлайн-руководства по Dell Peripheral Manager. Выберите «Просмотреть PDF-файл» справа от пункта «Руководство пользователя Dell Optimizer» в разделе «Руководства и документы».

Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell.

• Поиск и устранение неисправностей Dell Optimizer
• Датчики присутствия и функция блокировки при отсутствии пользователя могут блокировать систему слишком быстро
• Dell Optimizer не работает в Windows 11
• Обзор Dell Optimizer 6.0 и распространенные вопросы