Slik tillater du kjerneutvidelser for Dell Data Security på macOS

System Integrity Protection (SIP) er forsterket i macOS High Sierra (10.13) for å kreve at brukere godkjenner nye tredjeparts kjerneutvidelser (KEXT-er). Denne artikkelen forklarer hvordan du kan tillate kjerneutvidelser i Dell Data Security for macOS High Sierra og nyere.

Berørte produkter:

• Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac
• Dell Threat Defense
• Dell Encryption Enterprise for Mac
• CrowdStrike Falcon Sensor
• Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud

Berørte operativsystemer:

• macOS High Sierra (10.13) og nyere

Brukere støter på denne sikkerhetsfunksjonen hvis:

• De utfører en ny installasjon av:
  • Dell Threat Defense
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud
• SIP er aktivert.

Brukere støter ikke på denne sikkerhetsfunksjonen hvis:

• De utfører en oppgradering av:
  • Dell Threat Defense
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud
• SIP er deaktivert.

Å tillate kjerneutvidelser varierer mellom Brukeropplevelse og Enterprise-distribusjoner. Velg det aktuelle alternativet for å få mer informasjon.

Brukeropplevelse

Hvis SIP er aktivert på macOS High Sierra eller nyere, får operativsystemet et varsel om utvidelsesblokkering etter installasjonen av Dell Endpoint Security Suite Enterprise, Dell Threat Defense, Dell Encryption Enterprise for Mac, CrowdStrike Falcon Sensor eller VMware Carbon Black Cloud Endpoint. Dette kan leses som "Systemutvidelse blokkert - Et program prøvde å laste inn nye systemutvidelser signert av "[NAME]". Hvis du vil aktivere disse utvidelsene, går du til ruten Sikkerhet og personvern Systemvalg.

Validering av utvidelsen varierer avhengig av hvilken versjon av macOS som er installert. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du på enten v11. X (Big Sur) eller v10.13.X til 10.15.X (High Sierra, Mojave og Catalina).

v11.X (Big Sur)

Da det ble innført systemutvidelser i macOS Big Sur, kan det være tilfeller hvor kjerneutvidelser ikke blir lastet inn riktig på nye installasjoner av applikasjoner. Applikasjoner som var installert før oppgraderingen til macOS Big Sur, bør ha forhåndsimportert kjerneutvidelsene.

Hvis applikasjoner ikke starter riktig, kan det hende at team-ID-en for applikasjonen legges inn manuelt utenfor operativsystemet.

1. Start den berørte Mac-maskinen i gjenopprettingsmodus.
   Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Om macOS-gjenoppretting på Intel-baserte Macintosh-maskiner: https://support.apple.com/102518.
2. Klikk på menyen Utilities (Verktøy) og velg Terminal.
3. I Terminal skriver du inn /usr/sbin/spctl kext-consent add [TEAMID] , og trykk deretter Enter.
   Merk:

   • [TEAMID] = Apple TeamID for produktet som installeres
   • Apples TeamID-er:
     • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
     • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
     • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
       • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (v10.1.0 og eldre)
       • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (v10.5.0 og nyere)
     • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
     • VMware Carbon Black Cloud Endpoint: 7AGZNQ2S2T
   • Hvis for eksempel VMware Carbon Black Cloud Endpoint må legges til manuelt, skriver du inn /usr/sbin/spctl kext-consent add 7AGZNQ2S2T , og trykk deretter Enter.
4. Lukk Terminal-appen, og start på nytt i macOS.

v10.13.X til 10.15.X (High Sierra, Mojave og Catalina)

1. Logg på den berørte Mac-maskinen.
2. I Apple Dock klikker du på System Preferences (Systemvalg).
   
3. Dobbeltklikk på Security & Privacy (Sikkerhet og personvern).
   
4. Under kategorien General (Generelt) klikker du på Allow (Tillat) for å laste inn KEXT.
   
   Merk: Allow-knappen er bare tilgjengelig i 30 minutter etter installasjon. Inntil brukeren godkjenner KEXT, vil fremtidige lasteforsøk føre til at godkjenningsgrensesnittet vises igjen, men forårsaker ikke et annet brukervarsel.

Enterprise-distribusjoner

En administrasjonsløsning for Apple (for eksempel Workspace One, Jamf) kan bruke en Apple TeamID til å undertrykke brukergodkjenningen av en KEXT.

Slik kontrollerer du sluttpunktets tillatte Apple-TeamID-er:

1. Åpne Terminal på sluttpunktet.
2. Skriv inn sudo kextstat | grep -v com.apple , og trykk deretter Enter.
3. Fyll ut passordet for superbrukeren, og trykk deretter på Enter.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.