Cómo colocar archivos en una lista de seguridad en Dell Threat Defense
Summary: Siga estas instrucciones paso a paso para obtener información sobre cómo enumerar archivos de manera segura en Dell Threat Defense.
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Nota:
- Desde mayo de 2022, Dell Threat Defense alcanzó el final de su período de mantenimiento. Dell ya no actualizará este producto y sus artículos. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida (Fin de soporte y Final del ciclo de vida útil) de producto para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
Un administrador de Dell Threat Defense puede optar por incluir archivos en una lista segura en:
- Evitar conflictos con otros fabricantes
- Resolver problemas de rendimiento
- Borrar falsos positivos
En este artículo, se describe cómo colocar archivos en una lista de seguridad en Dell Threat Defense.
Productos afectados:
- Dell Threat Defense
Sistemas operativos afectados:
- Windows
- Mac
- En un navegador web, vaya a la consola de administración de Dell Threat Defense en:
- América del Norte: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- Europa: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
- Asia-Pacífico: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- América del Norte: https://dellthreatdefense.cylance.com/Login
- Inicie sesión en la consola de administración de Dell Threat Defense.
- En la consola, haga clic en la pestaña Configuración .
- En Settings, haga clic en la pestaña Global List .
- Haga clic en la pestaña Safe.
- Los archivos se pueden incluir en la lista segura de ejecutables o scripts. Haga clic en el tipo de archivo correspondiente para obtener más información.
Ejecutables
- Haga clic en Add File.
- En el menú Agregar archivo a lista segura :
- Ingrese el SHA256 del archivo.
- De manera opcional, agregue el MD5 del archivo.
- De manera opcional, agregue el Nombre de archivo.
- Seleccione la Categoría adecuada para el archivo.
- Ingrese un motivo para ingresar el archivo en la lista de seguridad.
- Haga clic en Submit (Enviar).
Nota:- Para obtener más información, consulte Cómo identificar el hash SHA-256 de un archivo para aplicaciones de seguridad.
- Los ejemplos utilizados en la captura de pantalla serán diferentes en su entorno.
Scripts
- Haga clic en Add Script.
- En el menú Agregar script a lista segura :
- Ingrese el SHA256 del archivo.
- De manera opcional, agregue el Nombre de archivo.
- Ingrese un motivo para ingresar el archivo en la lista de seguridad.
- Haga clic en Submit (Enviar).
Nota:- Para obtener más información, consulte Cómo identificar el hash SHA-256 de un archivo para aplicaciones de seguridad.
- Los ejemplos utilizados en la captura de pantalla serán diferentes en su entorno.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Additional Information
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Affected Products
Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000129506
Article Type: How To
Last Modified: 25 Feb 2025
Version: 15
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