Dell 컴퓨터의 Ubuntu에서 터치패드 및 기타 입력 디바이스 문제 해결

이제 대부분의 Dell 컴퓨터에는 입력 디바이스를 사용하여 옵션을 탐색하는 BIOS가 제공됩니다.

1. 컴퓨터를 BIOS로 부팅하고 각 입력 디바이스를 테스트합니다. BIOS에서 작동하지 않는 장치가 있습니까?

   1. 답변이 예인 경우 컴퓨터가 보증 대상인 경우 Dell 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

   2. 대답이 아니요인 경우 운영 체제 또는 디바이스의 소프트웨어에 문제가 있는 것입니다. 이 결함을 추가로 해결하려면 이 가이드를 계속 진행하십시오.

이전 BIOS를 사용 중이고 결함이 있는 디바이스를 찾아낼 수 없는 경우 다음 지침을 따르십시오.

1. 각 입력 디바이스를 따로 시도하여 결함이 있는 디바이스를 가려낼 수 있는지 확인합니다.

   • 터치패드를 비활성화하는 방법:

     • Ubuntu 그래픽 사용자 인터페이스 사용:

       1. 시스템 및 설정으로 이동합니다.

       2. 마우스 및 터치패드로 이동합니다.

       3. 창 오른쪽에 있는 켜기/끄기 슬라이드 를 클릭하여 터치패드를 끄거나 다시 켭니다.

     • 터미널을 사용하는 경우:

       1. 디바이스 식별:

           xinput -list

       2. 장치를 비활성화합니다.

           xinput --disable <device ID>

   • 마우스를 비활성화하는 방법:

     • 컴퓨터에서 사용 중인 Bluetooth, 무선 또는 USB 마우스를 분리합니다.

   • 터치스크린을 비활성화하려면:

     • 터미널을 사용하는 경우:

       1. 디바이스 식별:

          xinput -list

       2. 장치를 비활성화합니다.

          xinput --disable <device ID>

디바이스가 감지되었습니까? 모든 입력 디바이스를 식별했습니까?

1. 터미널에 다음 명령을 입력합니다.

   xinput -list

2. 컴퓨터의 입력 장치 목록이 표시되어야 합니다.

   

   (그림 1 디바이스 목록의 예시)

3. 문제가 발생한 디바이스가 목록에 있습니까?

   • 예, 문제 해결의 다음 섹션을 진행합니다.

   • 아니요, 목록에 없으며 나열된 다른 유사한 장치가 없습니다.

   • 아니요 - 다른 장치가 표시됩니다.

4. 대답이 아니요인 경우 Dell 지원 사이트로 이동하여 컴퓨터와 함께 제공된 하드웨어를 확인할 수 있습니다.

   1. 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력하여 컴퓨터에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

   2. System Configuration으로 이동합니다.

   3. Original Configuration(원래 구성) 탭을 선택합니다.

   4. 구성 요소 목록 아래로 이동하여 컴퓨터와 함께 제공된 장치의 제조업체 와 유형을 확인할 수 있습니다. 

이 섹션에서는 이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 조언을 제공합니다. 이 단계는 운영 체제 재설치를 권장하기 전 가능한 마지막 단계입니다.

참고: Dell 지원 사이트에서 많은 Ubuntu 드라이버를 찾지 못할 수도 있습니다. 다른 모든 Ubuntu ISO와 마찬가지로 Dell Ubuntu ISO에는 모든 Dell 드라이버가 내장되어 있습니다. 지원 사이트에서 사용할 수 있습니다. 드라이버는 운영 체제 설치 프로세스의 일부로 자동으로 설치됩니다. 컴퓨터에 Ubuntu가 설치되어 있지 않은 경우 사용 중인 ISO 버전을 Ubuntu 호환성 목록과 비교하여 확인할 수 있습니다. 

• 결함이 있는 장치의 제조업체를 알고 있습니까? (Dell, Synaptics, Alps 등)

• 제조업체 및 장치 유형을 알고 있는 경우, Ubuntu 커뮤니티에 문의하여 다른 사람이 장치를 실행할 수 있는 소프트웨어를 만들었거나 만들 수 있는지 확인할 수 있습니다.

  • Ubuntu 커뮤니티 지원 - Ubuntu에 관한 질문. 

  • Ubuntu 커뮤니티 포럼 

• 두 개 이상의 장치에서 충돌 또는 소프트웨어가 발생하는 경우 다음 문서의 지침을 따르십시오.

  • Ubuntu 일반 터치패드/마우스 문제 해결

최후의 수단은 시스템 이미지를 복구하거나 설치 미디어에서 운영 체제를 재설치하는 것입니다.

Ubuntu가 컴퓨터에 설치되어 있음

• 다음 문서에 있는 지침을 따릅니다.

  • Linux의 Dell 호스트 복구 이미지 사용 방법

Windows 운영 체제와 함께 제공된 컴퓨터에 Ubuntu를 설치하려고 합니다

• 다음 문서에 있는 지침을 따릅니다.

  • Dell 컴퓨터에서 Ubuntu Linux를 설치하는 방법

운영 체제를 재설치한 후에도 문제가 계속되는 경우

• 추가 지원이 필요할 경우 다음으로 문의하십시오.