Feilsøke styreplater og andre inndataenheter i Ubuntu på en Dell-datamaskin

De fleste Dell-datamaskiner leveres nå med en BIOS som bruker inndataenhetene til å navigere i alternativene:

1. Start datamaskinen inn i BIOS, og test hver inndataenhet. Var det noen enheter som ikke fungerte i BIOS?

   1. Hvis svaret er ja, kan du kontakte Dells kundestøtte hvis datamaskinen dekkes av service, for å få mer hjelp.

   2. Hvis svaret er nei, er problemet med operativsystemet eller programvaren for enheten. Fortsett med denne veiledningen for å feilsøke denne feilen ytterligere.

Hvis du har en eldre BIOS og ikke kunne isolere den defekte enheten, følger du disse instruksjonene:

1. Prøv hver inndataenhet på egen hånd for å se om du kan isolere den defekte enheten.

   • For å deaktivere styreplaten:

     • Ved hjelp av det grafiske Ubuntu-brukergrensesnittet:

       1. Gå til system og innstillinger

       2. Gå til Mus og styreplate

       3. Klikk på av/på-lysbildet på høyre side av vinduet for å slå styreplaten av eller på igjen

     • Bruk Terminal:

       1. Identifiser enheten:

           xinput -list

       2. Deaktiver enheten:

           xinput --disable <device ID>

   • For å deaktivere mus:

     • Koble Bluetooth, trådløs eller USB-musen du bruker, fra datamaskinen.

   • Slik deaktiverer du berøringsskjermen:

     • Bruk Terminal:

       1. Identifiser enheten:

          xinput -list

       2. Deaktiver enheten:

          xinput --disable <device ID>

Er enheten din oppdaget, har du identifisert alle inndataenhetene dine?

1. Skriv inn følgende kommando i terminal:

   xinput -list

2. Den skal vise en liste over inndataenheter på datamaskinen:

   

   (Figur 1 Et eksempel på hvordan listen over enheter ser ut)

3. Var enheten du hadde problemer med, oppført?

   • Ja, gå videre til neste del av feilsøking

   • Nei, den er ikke oppført, og det er ingen andre lignende enheter oppført.

   • Nei, en annen enhet er vist i stedet.

4. Hvis svaret er NEI, kan du finne maskinvaren som fulgte med datamaskinen, ved å gå til Dells nettsted for kundestøtte:

   1. Skriv inn service-ID-en eller ekspresservicekoden for å få informasjon som er spesifikk for datamaskinen.

   2. Gå til Systemkonfigurasjon.

   3. Velg kategorien Opprinnelig konfigurasjon .

   4. Du kan gå nedover listen over komponenter for å finne ut produsenten ogtypen enheter som ble levert med datamaskinen. 

I denne delen gir jeg noen råd om hvordan du kan oppnå dette. Dette er det siste mulige trinnet før en reinstallering av operativsystem anbefales.

Merk: Du finner kanskje ikke mange Ubuntu-drivere på Dell Support-siden. Som med alle andre Ubuntu ISO-er inneholder Dell Ubuntu ISO alle innebygde Dell-drivere. Den er tilgjengelig fra nettstedet for kundestøtte. Driverne installeres automatisk som en del av installasjonsprosessen for operativsystemet. Hvis datamaskinen ikke ble installert med Ubuntu, kan det være lurt å sjekke ISO-versjonen du bruker mot Ubuntu-kompatibilitetslisten .

• Kjenner du produsenten av den defekte enheten? (Dell, Synaptics, Alpene og så videre.)

• Hvis du kjenner produsent og type enhet, kan du spørre Ubuntu-fellesskapet for å se om noen har eller kan lage programvare for å få enheten til å kjøre:

  • Ubuntu Community-støtte – Spør Ubuntu 

  • Ubuntu Community-fora 

• Hvis du ser konflikter eller programvare for mer enn én enhet, følger du instruksjonene i følgende artikkel:

  • Ubuntu Generelt Pekeflate/Mus problemløsning

Den siste utvei er å gjenopprette systemavbildningen eller å installere operativsystemet på nytt fra installasjonsmediet.

Ubuntu ble installert på datamaskinen

• Følg instruksjonene på følgende artikkel:

  • Slik bruker du Dell-drevet gjenopprettingsavbildning av Linux

Du ønsker å installere Ubuntu på en datamaskin som fulgte med et Windows-operativsystem

• Følg instruksjonene på følgende artikkel:

  • Installere Ubuntu Linux på Dell-datamaskinen

Problemet ditt fortsetter etter at du installert operativsystemet på nytt

• Ta kontakt med oss for videre hjelp: