Alerty PowerStore: Awaria łącza portu

Summary: Awarie portów PowerStore spowodowane problemami ze zgodnością, konfiguracją i sprzętem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Gdy PowerStore napotka problem, generowany jest alert o błędzie, który pomaga zidentyfikować problem. Ten artykuł zawiera informacje o różnych możliwych przyczynach i rozwiązaniach tego błędu. Jeśli problemu nie rozwiązano pomimo podanego rozwiązania, sprawdź opcje kontaktu z pomocą techniczną.

 

UWAGA: nie możesz znaleźć potrzebnych informacji? Wypełnij formularz opinii znajdujący się w dolnej części tego artykułu.
 
UWAGA: Często najnowszy system PowerStoreOS rozwiązuje problemy z łączem portów. Patrz PowerStore: pobieranie nowej wersji systemu PowerStoreOS.

Cause

Przyczyna alertów została wyjaśniona w sekcji Rozwiązanie.
 
UWAGA: Aby sprawdzić zgodność sprzętu i przełącznika, zobacz sekcję 1 "Poznawanie PowerStore" w PowerStore: Centrum informacji — dokumentacja produktu i filmy wideo

Resolution

Identyfikator alertu XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
Tekst alertu Łącze portu nie działa
Kod błędu (0x00307404)
Powód
W przypadku portów FC i Ethernet:
  1. Konfiguracja: Ustawione parametry są niezgodne ze sprzętem (po stronie przełącznika lub macierzy). Na przykład: Stałe ustawienia prędkości po obu stronach, FC SFP w porcie Ethernet po stronie przełącznika i tak dalej.
  2. Zgodność: Moduły SFP nie mogą być negocjowane ze wspólną prędkością (na przykład: port 25G jest podłączony do przełącznika 10G).
  3. Sprzęt: Awaria modułu SFP (jeśli jest dostępna),, przełącznika SFP (jeśli jest dostępna), awaria modułu we/wy (np. awaria zasilania).
  4. Ponowne uruchomienie węzła: Ponowne uruchomienie węzła może wyzwolić alert o wyłączeniu łącza portu. Może to być także objaw nieoczekiwanego ponownego uruchomienia systemu.
Rozwiązanie
  1. Konfiguracja: Sprawdź i popraw konfigurację po stronie macierzy lub przełącznika, zmieniając ustawienia lub sprzęt.
  2. Zgodność: Upewnij się, że sprzęt i przełącznik są zgodne, sprawdzając możliwości i ustawienia.
  3. Sprzęt: Identyfikacja i wymiana wadliwego sprzętu. W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej.   
  4. Ponowne uruchomienie węzła: Zapoznaj się z kartami alertów i zdarzeń systemowych w przypadku wszystkich komunikatów wskazujących nieoczekiwany ponowny rozruch węzła.
    Aby uzyskać wskazówki dotyczące identyfikowania ponownych uruchomień węzłów, zobacz PowerStore: Ogólny artykuł dotyczący nieoczekiwanych ponownych uruchomień węzła

Ten alert może zostać zgłoszony jako fałszywie dodatni w następujących scenariuszach:
  • Jeśli skonfigurowana jest sieć pamięci masowej, ale nie jest podłączony do odpowiedniego portu Ethernet:
    • Scenariusz 1: Sieć pamięci masowej skonfigurowana na porcie nie jest ostatnią siecią pamięci masowej w klastrze.
          Obejście problemu: Oznacz najpierw drugą sieć na potrzeby replikacji, jeśli port, którego dotyczy problem, jest oznaczony do replikacji. Usunięcie sieci pamięci masowej powoduje skasowanie alertu.
    • Scenariusz 2: Siećpamięci masowej skonfigurowana na tym porcie jest ostatnią siecią pamięci masowej w klastrze. 
          Obejście problemu: Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby usunąć ostatnią sieć pamięci masowej.
  • Scenariusz 3: Nie skonfigurowano sieci pamięci masowej dla PowerStoreT Unified (z SDNAS) z oprogramowaniem 3.x, bez podłączonego do żadnego z dwóch pierwszych portów na 4-portowej karcie. W rzadkich przypadkach może wystąpić wynik fałszywie dodatni. Wsparcietechniczne w celu uzyskania pomocy.
  • Scenariusz 4: Alert jest zgłaszany na porcie FC:
         Obejście problemu: Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu rozwiązania tego problemu.
Uwaga: PowerStore Manager ma atrybut portu, który wskazuje, czy port to FC czy Ethernet.  
 

 

Identyfikator alertu XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
Tekst alertu Szybkość łącza portu w portach partnerskich urządzenia nie jest zgodna
Kod błędu (0x00307405)
Powód Port i jego port partnerski są skonfigurowane do różnych szybkości portu. 
Rozwiązanie Sprawdź, czy ustawienia konfiguracyjne (na przykład: szybkość portu) dla portów partnerskich są identyczne. Zaleca się, aby zawsze instalować komponenty w parach. W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej .
  

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000129881
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.