Výstrahy PowerStore: Selhání propojení portů

Summary: Selhání portu PowerStore kvůli problémům s kompatibilitou, konfigurací a hardwarem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Když zařízení PowerStore narazí na problém, vygeneruje se chybová výstraha, která pomůže problém identifikovat. Tento článek popisuje různé možné příčiny a příslušná řešení těchto chybových hlášení. Pokud se problém nevyřeší ani po provedení uvedených řešení, přečtěte si část s možnostmi kontaktování technické podpory.

 

POZNÁMKA: Nedaří se vám najít potřebné informace? Dejte nám vědět prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu ve spodní části tohoto článku.
 
POZNÁMKA: Nejnovější systém PowerStoreOS často vyřeší selhání připojení portů. Viz článek PowerStore: Jak stáhnout novou verzi systému PowerStoreOS.

Cause

Příčina výstrah je vysvětlena v části Řešení.
 
POZNÁMKA: Informace o kontrole kompatibility hardwaru a přepínačů naleznete v části 1 "Seznámení se zařízením PowerStore" v zařízení PowerStore: Informační centrum – Dokumentace a videa k produktu

Resolution

ID výstrahy XMS_FEPORT_PORT_STATE_DOWN_IN_USE
Text výstrahy Port link is down
Chybový kód (0x00307404)
Příčina
V případě portů FC a Ethernet:
  1. Konfigurace: Nastavené parametry nejsou kompatibilní s hardwarem (na straně přepínače nebo pole). Například: Pevné nastavení rychlosti na obou stranách, FC SFP v ethernetovém portu na straně přepínače atd.
  2. Kompatibilita: Konektory SFP kabelu nejsou schopny vyjednávat o běžné rychlosti (například: port 25G je připojen k přepínači 10G).
  3. Hardware: Vadný SFP (je-li k dispozici), kabel, přepínač SFP (je-li k dispozici), selhání modulu I/O (například selhání napájení).
  4. Restartování uzlu: Restartování uzlu může vyvolat výstrahu výpadku připojení portu. Může se také jednat o příznak neočekávaného restartování systému.
Řešení
  1. Configuration: Zkontrolujte a upravte konfiguraci na straně pole nebo přepínače změnou nastavení nebo hardwaru.
  2. Kompatibilita: Zkontrolujte kompatibilitu hardwaru a přepínače pomocí kontroly funkcí a nastavení.
  3. Hardware: Identifikujte a vyměňte vadný hardware. Pro další pomoc se obraťte na technickou podporu.   
  4. Restartování uzlu: Zkontrolujte karty systémových výstrah a událostí, zda neobsahují zprávy, které by mohly indikovat neočekávané restartování uzlu.
    Pokyny k identifikaci restartování uzlů naleznete v článku PowerStore: Obecný článek o neočekávaných restartech uzlů

Tato výstraha může být vyvolána jako falešně pozitivní v následujících scénářích:
  • Pokud je nakonfigurována síť úložiště, ale kabel není připojen k odpovídajícímu ethernetovému portu:
    • Scénář 1: Síť úložiště nakonfigurovaná na portu není poslední sítí úložiště v clusteru.
          Zástupné řešení: Pokud je dotčený port označen pro replikaci, označte nejprve druhou síť pro replikaci. Odstraněním sítě úložiště se výstraha vymaže.
    • 2. scénář: Síťúložiště nakonfigurovaná na tomto portu je poslední sítí úložiště v clusteru. 
          Zástupné řešení: Obraťte se na technickou podporu, aby odstranili poslední síť úložiště.
  • Scénář 3: Pro systém PowerStoreT Unified (s SDNAS), běžícím s verzí 3.x, bez kabelu připojeného k žádnému z prvních dvou portů na kartě se 4 porty není nakonfigurována žádná síť úložiště, pak může ve vzácných případech dojít k falešně pozitivnímu výsledku. Pomoctechnické podpory .
  • Scénář 4: Výstraha se zobrazí na portu FC:
         Zástupné řešení: S žádostí o vyřešení tohoto problému se obraťte na technickou podporu .
Poznámka: Nástroj PowerStore Manager má atribut port, který označuje, zda se jedná o port FC nebo Ethernet.  
 

 

ID výstrahy XMS_FEPORT_PORT_STATE_LINK_SPEED_ASYMMETRIC
Text výstrahy Port link speeds in partner ports of the appliance do not match
Chybový kód (0x00307405)
Příčina Port a jeho partnerský port jsou nakonfigurovány na různé rychlosti. 
Řešení Ujistěte se, že nastavení konfigurace (například rychlost portu) jsou pro partnerské porty stejná. Doporučujeme vždy instalovat součásti v párech. V případě potřeby se obraťte na technickou podporu s žádostí o další pomoc.
  

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000129881
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.