Utilisation des diagnostics mémoire et leurs avantages
Summary: Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.
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Instructions
Il se peut que le fonctionnement de votre ordinateur ne soit pas aussi fluide qu’auparavant.
La corruption de fichiers, un virus, un logiciel espion, un logiciel malveillant ou une défaillance matérielle peut générer ce problème.
L’utilisation du test de diagnostic mémoire permet d’identifier s’il s’agit d’une défaillance matérielle.
Avant d’exécuter les diagnostics de la mémoire, il est recommandé de vérifier que la dernière version du BIOS disponible est installée sur votre ordinateur.
Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Guide de mise à jour du BIOS pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de la dernière version du BIOS disponible pour votre ordinateur.
Il existe deux méthodes pour exécuter des diagnostics mémoire.
Option 1, à l’aide des diagnostics de prédémarrage
Pour exécuter les diagnostics de prédémarrage, voir l’article de la base de connaissances Dell Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell.
Option 2, à l’aide du test de diagnostic en ligne Dell
Pour exécuter les diagnostics avant démarrage, voir l’article de la base de connaissances Dell Exécution d’un test de diagnostic en ligne Dell.
Option 3, utilisation de l’outil SupportAssist
Pour exécuter les diagnostics avant démarrage, voir l’article de la base de connaissances Dell Exécution d’un test de diagnostic à l’aide de SupportAssist.
Pour plus d’informations sur les diagnostics de la mémoire, reportez-vous aux articles suivants de la base de connaissances Dell :
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Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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Article Properties
Article Number: 000129992
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 12
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