Aide à l’activation manuelle du haut débit mobile

Summary: Cet article fournit des informations sur la manière d’obtenir le numéro IMEI (Numéro international d’équipement mobile) de la carte à haut débit mobile pour l’activation.

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Resolution

Numéro IMEI

Pour activer manuellement les cartes à haut débit mobile (MMB) ou les cartes WWAN, vous devez obtenir le numéro international d’identification des équipements mobiles (IMEI) de la carte. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour obtenir le numéro IMEI à l’aide de l’invite de commandes.

  1. Pour Windows 10, appuyez sur les touches Windows + X. Cliquez sur Invite de commande (Admin) pour ouvrir en mode administrateur.

    Options de l’invite de commande
    Options d’invite de commande Windows 10
     
  2. Pour trouver les informations relatives à un appareil sur votre système local, utilisez la commande suivante dans l’invite de commande : netsh mbn show interface
    Appuyez sur la touche Entrée.

    Commande netsh mbn show interface.
    Commande netsh mbn de ligne de commande Windows 10
     
  3. L’ID du périphérique est le numéro IMEI.

    ID du périphérique d’invite de commande.
    Informations réseau de ligne de commande Windows 10, ID de l’appareil
     

Si le service WWAN est désactivé, un message s’affiche dans l’invite de commande : « Le service à large bande mobile (wwansvc) n’est pas en cours d’exécution. »

(wwansvc) Not Running
La ligne de commande Windows 10 WWANSVC n’est pas en cours d’exécution
 

Option 1 pour démarrer le service :

  • Activez le service à l’aide d’une commande d’invite de commande.
  • Ouvrez à nouveau l’invite de commandes et saisissez : net start wwanSvc
    Appuyez sur la touche Entrée.

Option 2 pour démarrer le service :

  • Activez le service dans le menu Services.
  • Ouvrez à nouveau l’invite de commandes et saisissez : services.msc
    Appuyez sur la touche Entrée.
  • Recherchez « WWAN AutoConfig ».

    Service de configuration automatique WWAN
    Informations sur les services Windows 10
     
  • Double-cliquez sur l’entrée WWAN Service pour ouvrir l’onglet WWAN Service general.

    Onglet WWAN Service General
    Windows 10 Device Service - Général
     
  • Remplacez le Startup Type par : Automatique.
  • Cliquez sur le bouton Démarrer.
  • Une fois le service démarré, réessayez le «netsh mbn show interface» à partir de l’invite de commande pour capturer le numéro IMEI.
Remarque : Sans le numéro IMEI, l’activation ne peut pas avoir lieu. L’option suivante (non recommandée, car elle peut entraîner des complications) consiste à ouvrir la batterie et le capot du système pour trouver l’autocollant indiquant le numéro IMEI.

Vous pouvez maintenant contacter votre opérateur (Verizon, T-Mobile, AT&T, etc.) pour activer la carte.

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Affected Products

Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card , Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card ...
Article Properties
Article Number: 000130127
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
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